Gerente de it
hace 4 días
El Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de la organización, para mantener la disponibilidad de los sistemas de información que requieren los usuariosResponsibilitiesSeleccionar, en conjunto con compras, proveedores relacionados con su proceso.Validación de sistemas desarrollados interna o externamenteAsignación de equipo de computo a personalAdministración de personal a su cargoAdministración de sistema de personal (vacaciones, tiempo extra, etcCrear un equipo de alto rendimiento para garantizar que se superen los estándares de desempeño y servicio de soporte en EOA en coordinación de COEs.Gestionar la entrada y priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs.Implementar y mantener SLA, estándard KPI's así como desarrollar procesos y procedimientos estándar.Generar reportes de métricos de IT tickets y desempeño del SLA con meta de 95%.Construir relaciones de trabajo sólidas con los equipos de Liderazgo en OPS y Rx IT.Trabajar con la gerencia Regional de Ops Rx para establecer prioridades de soporte y prioridades de mejora continua.Participar en las juntas diarias, semanales, semanales y/o otras requeridas por Rx IT y OPS.Soporte a la implementación de metodologías, procesos y mejores practicas en ciclos de lanzamiento y pruebas con los grupos de Rx products, Rx Delivery management y IT COEs.Implementar y seguir procesos de soporte estándar (incluido el proceso de escalamiento).Mejorar la experiencia de soporte de clientes internos/externos.QualificationsLicenciatura / Ingenieria en Sistemas, o relacionado.5+ años de experiencia como Supervisor / Manager de ITAdministración de proyectos Tecnología de IT y redes.Liderazgo de equipos de trabajoConocimiento en regualciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485Ingles Avanzado / Fluido
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hace 2 días
Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 3 días
Tijuana, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, B.C., México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, Baja California, México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
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hace 2 semanas
Tijuana, B.C., México EssilorLuxottica A tiempo completoEl Gerente de IT es responsable de gestionar y supervisar todas las actividades de soporte del equipo de IT en la organizacion; así como establecer la priorización de la demanda de soporte en colaboración con los diferentes IT COEs. Responsable de la instalacion, modificacion y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de hardware y software de...
