Empleos actuales relacionados con Ingeniero de Soporte Técnico - Ciudad de México - Layer7 SAPI de CV

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Intelexion S.A. de C.V.Descripción de la Posición:Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en niveles 2 y 3 para unir nuestro equipo de soporte técnico en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de la mesa de ayuda y la reacción inmediata.Resolver problemas técnicos complejos y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Programa YMCA de Desarrollo Comunitario y... A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en el Programa YMCA de Desarrollo Comunitario y...Responsabilidades:Implementar y mantener centros de cómputo para garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestros sistemas.Desarrollar y mantener conocimientos en ITIL, niveles de servicio, sistemas...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ientc S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Empresa líder en telecomunicaciones**Ientc S de Rl de Cv es una empresa de capital queretano con 13 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, con una fuerte presencia en la región Bajío del país.**Descripción del puesto**Buscamos a un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología de información busca a un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de servidores para unirse a su equipo de trabajo.Descripción del Puesto:Se requiere un ingeniero de soporte técnico con conocimientos en administración de servidores, redes y sistemas operativos. El candidato ideal tendrá experiencia...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología de información busca a un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de servidores para unirse a su equipo de trabajo.Descripción del Puesto:Se requiere un ingeniero de soporte técnico con conocimientos en administración de servidores, redes y sistemas operativos. El candidato ideal tendrá experiencia...

  • Ingeniero/a - Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo

    **Forma parte de un equipo líder en tecnología y seguridad**¿Qué harás?**Proveerás soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes**, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado.¿Dónde trabajarás?• Zonas: Ecatepec, Toluca y/o Zona Metropolitana¿Qué buscamos?• Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas,...

  • Ingeniero/a - Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo

    **Forma parte de un equipo líder en tecnología y seguridad**¿Qué harás?**Proveerás soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes**, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado.¿Dónde trabajarás?• **Zonas de trabajo**: Ecatepec, Toluca y/o Zona Metropolitana¿Qué buscamos?• **Ingeniería en Telecomunicaciones,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en San Jerónimo. El candidato ideal tendrá habilidades en configuración de sistemas, mantenimiento preventivo y correctivo, y atención al cliente.Responsabilidades:Configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones en equipos de...

  • Ingeniera de Soporte de Nube para Oracle

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Oracle A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Oracle Innovación comienza con la diversidad y inclusión. En Oracle, creemos en el poder de la diversidad y la inclusión para impulsar la innovación y el crecimiento. Buscamos ingenieras e ingenieros de soporte de nube para unirse a nuestro equipo y apoyar a nuestros clientes en la nube de OCI en crecimiento. ...

  • Ingeniero de Servicio y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Velatia A tiempo completo

    Descripción del PuestoVelatia busca un Ingeniero de Servicio y Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología y apoyar a los clientes en la resolución de problemas de tecnología.ResponsabilidadesAtender solicitudes de clientes por vía telefónica, correo electrónico y monitoreo de herramientas para generar tickets de incidentes y cambios con la...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para desempeñarse en el puesto de SOPORTE TÉCNICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente.REQUISITOS:-Licenciatura o Ingeniería en sistemas computacionales o afín-Sólida experiencia en soporte técnico a usuarios...

  • Ingeniero de Servicio de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Velatia Careers A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Velatia Careers busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de trabajo. Se requiere un ingeniero con conocimientos en redes, CCNA e ITIL para atender solicitudes de clientes y proporcionar primer nivel de soporte.ResponsabilidadesAtender solicitudes de clientes por vía telefónica,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Quálitas Compañía de Seguros.Responsabilidades:Realizar tareas de soporte técnico a equipo de cómputo, periférico y telefónico, aplicando mantenimientos preventivo-correctivos o configurando los equipos de acuerdo a las solicitudes y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico CDMX

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA Services A tiempo completo

    Actividades Diarias:Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales y equipos de cómputo.Realizar diagnósticos y resolución de problemas relacionados con hardware y software.Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.Requisitos:Carrera técnica en sistemas, tecnologías de la información o afín.Experiencia en informática...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Redes Wireless y Monitoreo NOC

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa innovadora y única. Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes wireless y monitoreo NOC de Nivel 1.**Sobre nuestra propuesta de valor**Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en soporte técnico? ¿Tienes disponibilidad de horario? Estamos buscando a un profesional con experiencia y conocimientos para brindar soporte técnico en sitio a nuestros usuarios.Descripción del PuestoEl Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio será responsable de brindar soporte técnico en sitio a nuestros usuarios, cubriendo...

  • Ingeniero de Soporte Técnico con Inglés Avanzado

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SAE A tiempo completo

    La empresa SAE busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología.Descripción del Puesto:El Ingeniero de Soporte Técnico con Inglés Avanzado será responsable de brindar soporte técnico a clientes en inglés, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades:Recepción de llamadas...

  • Ingeniero en Sistemas Computacionales: Mantenimiento y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoResponsabilidadesMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras, garantizando su óptimo funcionamiento y eficiencia.Proporcionar soporte y asesoría técnica a usuarios, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del usuario.Administrar redes, correos y servicios de internet, asegurando la conectividad...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Ciudad de México Grupo Gama A tiempo completo

    Empresa de Artes Gráficas con más de 25 años en el mercado, solicita Auxiliar de Ingeniero en soporte técnico en atención al cliente vía remota y presencial **Requisitos**: Ingeniero o licenciado en sistemas o licenciatura en administración o afines (trunco /pasante o técnico). Sexo indistinto Experiência de 1 año en soporte técnico y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para desempeñarse en el puesto de SOPORTE TÉCNICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente. REQUISITOS: -Licenciatura o Ingeniería en sistemas computacionales o afín -Sólida experiencia en soporte técnico a usuarios...

Ingeniero de Soporte Técnico

hace 3 meses

Ciudad de México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de trabajo

Ingeniero de Soporte Técnico

Responsabilidades del puesto:

Como Ingeniero de Soporte Técnico de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar soporte directamente a usuarios y estarás trabajando en conjunto con el área ventas para asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. 

 

Tu rol como Ingeniero de Soporte Técnico es fundamental para brindar asistencia acerca de cuestiones relacionadas con el correcto funcionamiento de nuestras soluciones. Algunas de tus funciones serán:

 

Levantamiento y resolución de tickets.

“Troubleshooting” y reproducción de fallas.

Sesiones con clientes para levantamiento de requerimientos/evidencias.

Atención al cliente.

Realizar las configuraciones necesarias.

Manejo de software de la empresa.

Acompañamiento al área de ventas para cierres y arranques de nuevos clientes.

Apoyo en capacitación técnica del software de la empresa con clientes.

Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con amplio sentido de investigación, con habilidades de resolución de conflictos y comunicación asertiva. 



Requirements

·        Ing. En sistemas computacionales, telecomunicaciones, software o afín.

·        Vivir actualmente en CDMX (Zona Centro)

·        Experiencia mínima de 2 años en giros de telecomunicaciones o Call Center.

·        Atención al cliente.

·        Conocimientos básicos de telefonía y redes.

·        Paquetería Microsoft Office.

·        Manejo de pc intermedio/ avanzado.

·        Comunicación efectiva.

·        Resolución de problemas técnicos.



Benefits

·        Prestaciones de Ley. 

·        Prestaciones Superiores a las de ley. 

·        Seguro de Vida.

·        Seguro de gastos médicos mayores.

·        Seguro de gastos médicos menores. 

·        Aguinaldo de 20 días. 

·        Herramientas de trabajo.