ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
hace 4 semanas
Your tasks
ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE (Ocean)Ser el principal contacto de los clientes SME y Network para atender, coordinar y dar seguimiento a las órdenes de servicio con los diferentes departamentos operativos y oficinas/partners Schenker con la finalidad de informar sobre el status de sus embarques, así como identificar y proporcionar soluciones eficientes a desviaciones y quejas por parte de clientes y network que se presenten en el proceso del embarque para garantizar la calidad del servicio, desarrollo y la permanencia de las cuentas en la empresa basados en la normatividad internacional, los procedimientos y lineamientos definidos de manera interna.
Requirements
En operaciones en Freight Forwarding (Aéreo o Marítimo), Trainee de Customer ServiceConocimiento de logística en puerto y aeropuerto (maniobras de carga- descarga, transferencias, confrontas, etc.).
Resolución de problemas y toma de decisiones en procesos logísticos.
Manejo básico de diferentes tipos de mercancías (sobredimensionado, peligroso, refrigerado).
Experiencia básica en la comprensión de necesidades del cliente.
**En caso de Promoción interna y no cumplir con el tiempo indicado, deberá ser justificado el cambio por el supervisor y aceptación del siguiente nivel de mando.
Benefits
Conocimientos básicos sobre la lectura de cotizaciones
Comercio exterior.
Manejo de documentos de exportación e importación de diferentes tipos de carga (peligrosa, perecederos, etc.) y embarques aéreo y marítimo.
Normatividad nacional e internacional del tráfico de mercancías.
Aplicación correcta de los INCOTERMS.
Alcance, limitaciones y las responsabilidades de la Compañía frente a clientes y filiales.
Conocimientos geográficos de principales puertos, aeropuertos y cruces internacionales.
Facilidad en el manejo y aprendizaje de los sistemas de gestión de embarques.
Cálculo de peso y cubicaje.
Coordinación de transporte en las diferentes modalidades conociendo el proceso básico de despacho aduanal (importación y exportación).
Our offer
DB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística. Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la logística de contratos y la gestión de la cadena de suministro
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Especialista de Operación y servicio
hace 1 mes
Mexico City Marsh A tiempo completoAnÃmate a formar parte de una empresa multinacional como es MMC!Especialista de Operación y servicio¿Qué hay en Marsh para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley...
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Especialista de Servicio en Seguros de Beneficios
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Mexico City Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultorÃa y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economÃa a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Ciudad...
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Especialista de operación y servicio
hace 1 mes
Mexico City Marsh A tiempo completoMarsh McLennan es la empresa de servicios profesionales lÃder mundial en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.Cuando te unes a nosotros, aportas tu energÃa inclusiva y tu entusiasmo a un equipo que te valora personal y profesionalmente, Aquà eres bienvenido. En Marsh...
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Especialista en Compras
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Mexico City Connectingology A tiempo completoEmpresa lider en servicios bancarios y financieros a nivel mundial se encuentra en búsqueda de un Especialista de Compras.Requisitos:· De 3 a 5 años en la función de compra de diferentes categorías de productos y servicios para empresas del sector financiero· Carrera...
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ESPECIALISTA DISEÑO DE LA SOLUCION
hace 1 semana
Mexico City VITALMEX A tiempo completoGrupo Vitalmex con más de 40 años participando en la evolución y desarrollo del Sector SaludBuscando el mejor Talento para: Especialista Diseño de la SoluciónDescripción general de la Posición:Desarrollar y consolidar propuestas de diseño de la solución, alineadas a requerimientos del cliente y rentabilidad de la empresa en procesos licitatorios, lo...
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Especialista de Procesos y Mejora Continua
hace 1 día
Mexico City Cybolt A tiempo completoCybolt buscamos Especialista de Procesos y Mejora ContinuaEl Especialista de Calidad desempeñará un papel fundamental en la mejora continua de los procesos, productos y servicios de la empresa. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, capacidad analítica y comprensión profunda de los requisitos de calidad.El Especialista de Calidad...
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Especialista medios de pago
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Mexico City Zemsania A tiempo completoEspecialista Medios de Pago QAEmpresa: ZemsaniaAños de experiencia: 5Zemsania, una empresa líder en tecnología y soluciones digitales, está en la búsqueda de un Especialista en Medios de Pago QA para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con conocimiento avanzado de la tecnología EMV y experiencia en asegurar que los servicios de...
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hace 2 semanas
Mexico City Connectingology A tiempo completoImportante empresa del sector financiero busca a su próximo Especialista Comercial en Nóminas Como Especialista Comercial, serás responsable de:Apoyo a los equipos comerciales en la retención de colectivosDefinición, seguimiento y ejecución a estrategia de retención de clientes. Necesidades específicas como: Actualización de beneficios,...
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Mexico City Santander A tiempo completoEspecialista en análisis financieroCountry: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas...
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Coordinador de servicios
hace 1 día
Mexico City Siemens Healthcare Diagnostics, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoÚnete a nosotros para que seamos pioneros e innovar en los avances de laIndustria de la salud. Para todos. En todas partes. De manera sostenible. Nuestro entorno inspirador y solidario crea una comunidad global quecelebra la diversidad y la individualidad. Te ayudamos y te empoderamos para irmás allá de su zona de confort, ofreciéndote recursos y...
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Especialista en análisis financiero
hace 2 días
Mexico City Santander A tiempo completoEspecialista en análisis financiero Country: Mexico Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros...
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Mexico City Citi A tiempo completoEl Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Mexico City AXA Group A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? O bjetivo de la posición Lograr el presupuesto de indicadores comerciales mediante la atención de un grupo de distribuidores asignado, logrando análisis de información y ejecución de estrategias comerciales. ...
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Mexico City IPS especialistas en RH A tiempo completoEspecialista de regulación sanitaria en centros de servicioFunciones del puesto:-Visitar centros de servicio en la República Mexicana para verificar seguimiento de control de calidad-Dar seguimiento a consultas de los distribuidores y directores de centros de servicio-Realizar presupuesto anual para visitas a los centros de servicio y reuniones semi...
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Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Especialista de medios de pago.Funciones principales:Soporte al equipo de QA durante pruebas con empresas de medios de pago PROSA/EGLOBAL/PAGATODO/AMEX.Generar los controles de cambio...
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Mexico City Bright A tiempo completo¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el instalador solar y el ecosistema empresarial, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización. En tan solo unos años, nos hemos...
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hace 3 semanas
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hace 4 semanas
City, México Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...
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Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Mexico City EZCORP A tiempo completoAddress: CONSTITUCION DE LA REPUBLICA #36 Y 38 CDMX, Ciudad de Mexico 07550 Requisitos: Preparatoria Concluida – Certificado Disponibilidad de horario para laborar de lunes a Domingo Experiencia en: Atención y asesoría al cliente Cumplimiento de metas del puesto Cumplimiento de políticas y procedimiento Orientación de servicio al cliente ...