Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Número de solicitud de trabajo: 80409
Tipo de jornada: Full Time
Llevar a cabo las funciones asignadas para proveer un Servicio al Cliente de acuerdo a los objetivos de la Empresa, cumpliendo con los procedimientos propios de su área.
ROLES Y RESPONSABILIDADES
Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor.
Responsable de las actividades asignadas por el supervisor.
Proporcionar lista de prioridades en cuanto al recibo del material "critico" al personal de almacén (recibos) en base diaria.
Puede ser responsable de expeditar el reporte de materiales críticos (Red Alert- CTB) por correo electrónico, fax, llamada telefónica etc.).
Proporcionar servicio integral al OEM/Proveedor del OEM asignado, en referencia a:
Ser el contacto directo asignado por su Supervisor.
Dar información al OEM y/o proveedor del OEM cuando lo solicite.
Dar seguimiento al proyecto de e-net (ASN electrónicos), tanto con Clientes / Proveedores en coordinación con el departamento de Sistemas y tráfico.
HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS
Conocimientos paquetes computacionales
Bilingüe (Inglés – Español)
Responsable
CUALIDADES Y REQUISITOS
Estudios medio superior / Profesional preferentemente
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DSV - Transporte Global y Logística
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