Analista de Prevención de Fraudes

hace 2 meses


Metepec, México Citi A tiempo completo

El asociado de servicios 2 es un puesto de nivel inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al cliente.

Responsabilidades:

Llevar a cabo verificaciones, abordar consultas relacionadas con cuentas, procesar transacciones y realizar ventas cruzadas de una gran variedad de productos y servicios a clientes nuevos y existentes. Resolver consultas y gestionar problemas de clientes en función de la matriz de empoderamiento que incluye, entre otros: exención de cargos por mora, cargos por interés, cargos anuales y cancelaciones, cargos bancarios, cargos de todas las tarjetas y límites impuestos de productos de Ready Credit. Hacer recomendaciones para lograr aumentos de las líneas de crédito, según sea necesario. Desarrollar y mantener conocimientos detallados de una amplia variedad de oferta de productos y servicios. Escalar posibles casos de fraude al Departamento de Fraudes y firmar en nombre del banco, según sea necesario. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

Entre 2 y 5 años de experiencia relevante. Nivel básico de experiencia en un puesto relacionado (combinación de educación/experiencia). Eficaces habilidades de comunicación oral y escrita. Habilidad de fomentar y gerenciar relaciones. Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.

Educación:

Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.


La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Service

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Time Type:

Full time

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  • Metepec, México Citi A tiempo completo

    El analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...


  • Metepec, México Citi A tiempo completo

    El asociado de servicios 2 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al...


  • Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...


  • Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...


  • Metepec, México Citi A tiempo completo

    El asociado de servicios 2 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al...

  • Supervisor Corresponsales

    hace 2 semanas


    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...

  • Analista Corresponsales

    hace 2 semanas


    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El asociado de servicios 2 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al...


  • Metepec, México TuComTelCe, S. A. B. de C. V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TuComTelCe, S. A. B. de C. V. en LA PROVIDENCIA, Galerías Metepec, San Jerónimo, Michoacana - Metepec, Estado de México**: **ELEMENTOS DE SEGURIDAD, PREVENCIÓN Y VIGILANCIA** **_._** **_REQUISITOS:_** - Documentos en Regla (precartila o liberada) - Secundaria o bachillerato concluido - Disponibilidad de tiempo 24 x 24 ó 12 x...

  • Auxiliar de Prevención

    hace 1 semana


    Metepec, México TuComTelCe, S. A. B. de C. V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TuComTelCe, S. A. B. de C. V. en LA PROVIDENCIA, Galerías Metepec, San Jerónimo, Michoacana - Metepec, Estado de México**: **ELEMENTOS DE SEGURIDAD, PREVENCIÓN Y VIGILANCIA** **_._** **_REQUISITOS:_** - Documentos en Regla (precartila o liberada) - Secundaria o bachillerato concluido - Disponibilidad de tiempo 12 x 12 ó 24 x...

  • Asesor Financiero

    hace 2 meses


    Metepec, México Mega Soriana Metepec A tiempo completo

    El mejor talento esta solo en Soriana ¡Te estamos esperando a ti! con la vacante de: **ASESOR FINANCIERO** Perfil de Puesto: Formación académica: Preparatoria/ Bachillerato Conocimientos técnicos: PC y Tableta Experiência previa como asesor financiero **Responsabilidades**: - Buscar clientes potenciales en piso de venta - Informar sobre los...

  • Analista de Almacén

    hace 6 días


    Metepec, México RRHH S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**Empresa líder en TELECOMUNICACIONES solicita**:_ - (ANALISTA DE ALMACEN)_ **Requisitos**: - 1 año de experiência como _**(ANALISTA DE ALMACEN) **_o logística Preparatoria técnica o carrera trunca en logística (Indispensable contar con certificado) - Conocimientos avanzados en _Excell y SAP_ (se realizará evaluación) - Conocimiento en _SKU´s, y...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 meses


    Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ANALISTA DE SISTEMAS ESCOLARIDAD Educación:Ing. En tecnologías de la información o a fin EXPERIENCIA: Mínima en años: 3 años FUNCIONES: - Administración de proyectos - Administración de base de datos - Parametrización de datos de nómina. - Graficar plantillas Zona de trabajo, Metepec, Estado...


  • Metepec, México PROFESIONALES Y SERVICIOS TICK S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INFORMACIÓN Un análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividad. FUNCIONES A DESARROLLAR: - Llevar acabo los trámites del departamento. - Control y organización de los expedientes. - Levar...


  • Metepec, México Cresusee, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de: ANALISTA DE INFORMACIÓN Requisitos del puesto - Capacidad de análisis y atención al detalle - Abstracción de problemas - Autodidacta - Facilidad de comunicación Principales responsabilidades: - Administración del sistema documental - Selección, análisis e interpretación de datos, resultados y tendencias o patrones...

  • Analista Contable

    hace 2 meses


    Metepec, México OFISISTEMAS PARADIGMA SA DE CV A tiempo completo

    Fónix, el distribuidor Telcel más importante del estado de México, te invita a su equipo como: **Analista contable cuentas por pagar** **Tu objetivo** Se busca a un profesional en área contable que garantice la gestión eficaz de las cuentas por pagar en los registros, pagos, cumplimiento de políticas internas, requisitos y reglas fiscales, así como...

  • Analista de Mercadeo

    hace 2 meses


    Metepec, México American Precisión Assemblers de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Como Analista de Marketing formaras parte de nuestro equipo de trabajo donde estarás realizando diversas tareas como investigación de mercado, desarrollo de estrategias de marketing, gestión de campañas publicitarias, análisis de datos **Responsabilidades**: - Desarrollar estrategias de marketing efectivas. - Realizar investigaciones de mercado y...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: ANALISTA DE CALIDAD **ESCOLARIDAD**: **Educación mínima**: Pasante de licenciatura en administración. **Educación deseable**: Licenciaturas culminadas en administración de empresas y licenciaturas a fines. EXPERIENCIA **Mínima en años**: 6 meses a 1 año. **Áreas deseables**: - Calidad - Mejora -...

  • Analista Fiscal

    hace 2 meses


    Metepec, México Corporativo AP SA DE CV A tiempo completo

    **Requisitos**: Licenciatura en contabilidad Experiência mínimo un año como analista fiscal o puesto similar Pagos Provisionales Declaraciones anuales Manejo y control de cuentas Facturación Asientos contables, conciliaciones bancarias Cierres mensuales y anuales Registro de nóminas Declaraciones informativas Excel...


  • Metepec, México LOS TAQUITOS DE LAS TORRES A tiempo completo

    Empresa de giro restaurantero solicita: **ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS** - Lic. en Psicología, Administración o afín - Experiência en Recursos Humanos en giro restaurantero, hotelero o afín - Experiência en Reclutamiento y Selección, - Experiência en capacitación - Conocimiento de la NOM 035 - Descripciones de Puesto - Manuales y procedimientos -...


  • Metepec, México SERVICIO COMERCIAL GARIS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **"ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO"** **ANALISTA DE INFORMACIÓN DE INVENTARIOS** **Requisitos**: - Edad: 23 A 40 años - Escolaridad: Ingeniero en Sistemas, Ingeniero Industrial o a fín. - Experiência en puesto similar: Mínimo 1 año - Dominio y manejo de Excel Avanzado - Manejo de datos estadísticos - Capacidad de crítica - Radicar cerca de...