Director (a) de Prevención

hace 6 meses

Mexico City Marriott International A tiempo completo

JOB SUMMARY

Manages security/loss prevention operations on a daily basis. Areas of responsibilities include protection of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures that all areas of the property are safe and secure. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance of the department.

CANDIDATE PROFILE 

Education and Experience

• High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area.

OR

• 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Security/Loss Prevention Operations

• Assists in the development and implementation of emergency procedures.

• Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition.

• Deploys security staff to effectively monitor and protect property assets.

• Comply with all Corporate Loss Prevention safety and security management guidelines and procedures.

• Conduct periodic patrols of entire property and parking areas.

• Recognize success across areas of responsibility.

• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.

• Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices.

• Implements action plans to monitor and control risk.

• Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas.

• Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis.

Leading Security/Loss Prevention Teams

• Attends pre- and post-convention and weekly forecast meetings to understand group needs and gather critical information to communicate to Loss Prevention officers.

• Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members.

• Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.

• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.

• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.

• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.

• Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.

• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.

• Strives to improve service performance.

• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

Ensuring Exceptional Customer Service

• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.

• Incorporates guest safety and satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.

Conducting Human Resources Activities

• Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management.

• Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.

• Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service.

• Conducts hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures.

• Complete disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.

• Administer property policies fairly and consistently.

• Maintain first aid and CPR certifications required for Loss Prevention officers.

• Handles guest problems and complaints.

• Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.

• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

Additional Responsibilities

• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.

• Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities.

• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.

• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Fraud Data Analyst

    hace 7 meses

    Mexico City Konfío A tiempo completo

    Objetivos: - Analizar, definir e implementar en conjunto con el Director de Prevención de Fraudes las estrategias que permitan mitigar el riesgo por fraude transaccional en el producto de Tarjeta de Crédito, manteniendo niveles óptimos de rechazo por fricción de reglas antifraude. Esto a partir del análisis forense de cargos no reconocidos, la...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 6 meses

    Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. Responsibilities: ...

  • Jefe de Almacén

    hace 3 meses

    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    El Jefe de almacén tiene como objetivo supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del almacén asignado, optimizando las operaciones de almacenamiento, inventario y distribución de productos, conforme a los estándares establecidos por la empresa y reportando directamente al Director de Almacenes y Logística.Responsabilidades y Funciones:1....

  • Associate Director Accounts Payable and Travel

    hace 4 meses

    Mexico City MX19 Alcon Laboratorios S.A. De C.V. Company A tiempo completo

    Associate Director Accounts Payable and Travel & Expense At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we...

  • Práctica de gestión de los servicios de enfermería

    hace 7 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Promover la salud, la prevención de enfermedades y la atención a enfermos, es parte de tu vocación? Fomenta en los alumnos de la licenciatura en enfermería el cuidado de la salud de las personas contribuyendo a mejorar su calidad de vida, utilizando nuevas tecnologías para aliviar el dolor y acelerar la recuperación de un paciente, orientando y...

  • Atención prehospitalaria y de desastres

    hace 6 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Promover la salud, la prevención de enfermedades y la atención a enfermos, es parte de tu vocación? Fomenta en los alumnos/as de la licenciatura en enfermería el cuidado de la salud de las personas contribuyendo a mejorar su calidad de vida, utilizando nuevas tecnologías para aliviar el dolor y acelerar la recuperación de un paciente, orientando...

  • Fundamentos de enfermería

    hace 6 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Promover la salud, la prevención de enfermedades y la atención a enfermos, es parte de tu vocación? Fomenta en los alumnos/as de la licenciatura en enfermería el cuidado de la salud de las personas contribuyendo a mejorar su calidad de vida, utilizando nuevas tecnologías para aliviar el dolor y acelerar la recuperación de un paciente, orientando...

  • Salud del adulto

    hace 6 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Promover la salud, la prevención de enfermedades y la atención a enfermos, es parte de tu vocación? Fomenta en la comunidad estudiantil de la licenciatura en enfermería el cuidado de la salud de las personas contribuyendo a mejorar su calidad de vida, utilizando nuevas tecnologías para aliviar el dolor y acelerar la recuperación de un paciente,...

  • Práctica clínica de atención al adulto y el adulto mayor

    hace 6 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Práctica Clínica de Atención al Adulto y el Adulto Mayor Como especialista en el cuidado de adultos y adultos mayores, sabes bien la importancia de proporcionar atención de alta calidad a estas poblaciones. Tienes una gran oportunidad de transmitir este valioso conocimiento a los estudiantes de enfermería en UNITEC, preparándolos para brindar una...

  • Inmunonutrición

    hace 5 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Te apasiona mejorar la calidad de vida de las personas a través de su alimentación? Enseña a los alumnos/as de la Maestría en Nutrición Clínica a cuidar la salud de sus pacientes, diseñando estrategias nutricias y alimentarias para la prevención y tratamiento de patologías derivadas de una inadecuada nutrición dentro de un ámbito...

  • Introducción a las habilidades clínicas

    hace 7 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Introducción a las habilidades clínicas ¿Sabías que, el mantenimiento de la salud es un proceso de educación que involucra al paciente y a su entorno en la adquisición de conocimientos, actitudes y hábitos orientados en la promoción y defensa de la salud? Únete a un gran equipo de profesionistas, que se encuentran formando el futuro de nuestro...

  • Enfermería médico quirúrgica

    hace 5 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Promover la salud, la prevención de enfermedades y la atención a enfermos, es parte de tu vocación? Fomenta en los alumnos/as de la licenciatura en enfermería el cuidado de la salud de las personas contribuyendo a mejorar su calidad de vida, utilizando nuevas tecnologías para aliviar el dolor y acelerar la recuperación de un paciente, orientando...

  • Farmacología terapéutica

    hace 5 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Promover la salud, la prevención de enfermedades y la atención a enfermos, es parte de tu vocación? Fomenta en los alumnos/as de la licenciatura en enfermería el cuidado de la salud de las personas contribuyendo a mejorar su calidad de vida, utilizando nuevas tecnologías para aliviar el dolor y acelerar la recuperación de un paciente, orientando...

  • Salud comunitaria

    hace 6 meses

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Salud Comunitaria Como profesional de la salud, sabemos que tienes un fuerte compromiso con la promoción de la salud y la prevención de enfermedades. Tu pasión por el cuidado y mejora de la calidad de vida de las personas puede ser transmitida a los estudiantes de enfermería en UNITEC, formándolos para ser líderes en salud comunitaria. Al unirte a...

  • Business Analyst Sistemas

    hace 1 mes

    Mexico City SERVICIOS ADMINISTRATIVOS ENIGMA SOFTWARE SA DE CV A tiempo completo

    - Buscamos un perfil de Business Analyst para ser el enlace entre el área de negocio y el área técnica con amplio conocimiento y experiencia en el manejo medios de pago. - Realizará tareas de planificación y seguimiento de proyectos, contando con capacidad de anticipación y prevención de incidentes - Proporcionar soporte de extremo a extremo para...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 7 meses

    Mexico City MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Sr. Specialist Solutions Architect, Efficient Computing

    hace 7 meses

    Mexico City Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. - C68 A tiempo completo

    En AWS, los creadores mandan. Te apasiona la creación de software, el aprendizaje automático y los sistemas distribuidos escalables? ¿Te apasiona desarrollar contenido impactante y estrategias de mercado eficaces? ¿Te apasiona involucrar a comunidades de startups y empresas?AWS busca su Senior Solutions Architect (SA) que nos ayude a comercializar nuevos...

  • Business Manager Mexico, AGS-LATAM-MEXICO-HQ-Others

    hace 6 meses

    Mexico City Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. - C68 A tiempo completo

    A Business Manager to the Managing Director (MD) of AWS Mexico plays a crucial role in supporting the MD and ensuring the smooth operation of the organization. The Business Manager acts as a strategic partner and right-hand person to the MD, taking on a wide range of responsibilities.AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving...

  • Account Manager Publicidad Exterior

    hace 1 mes

    Mexico City ONBOARDING SERVICIOS DE RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    ACCOUNT MANAGER - PUBLICIDAD EXTERIOR - Empresa: Líder en publicidad exterior con 30 años en el mercado, especializada en la venta de espacios publicitarios como espectaculares, muros, y pantallas digitales. - Ubicación: CDMX - Salario: competitivo + comisiones - Tipo de contratación: Nómina - Beneficios: Prestaciones de ley, membresía de...

  • Asuntos Regulatorios Sr. Manager

    hace 6 meses

    Mexico City Gilead Sciences Mexico, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Description   We are looking for a unique individual who is passionate about advancing therapeutics and with creative problem-solving skills to seamlessly meet the business needs while maintaining regulatory compliance. This is an exciting opportunity for an experienced regulatory professional to join the Regulatory Affairs team built on a strong...