Customer Success Specialist Farming

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas


Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo
Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.

Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo

Entregar valor agregado a los doctores, brindándoles las herramientas que les ayudarán a maximizar el uso de las herramientas de la plataforma de Doctoralia, manteniéndolos comprometidos y felices. Con cada interacción brindando una experiencia para los pacientes y doctores, logrando el análisis adecuado.

  • Contactar a nuestra cartera de clientes para diagnosticar el estatus de su perfil.
  • Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada.
  • Realizar consultoría y asesorías con especialistas de la salud por medio de llamada y videollamada.
  • Atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud.
  • Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.
  • Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
  • Construir y mantener relaciones con los clientes y empatizar con las necesidades del cliente.
Requisitos
  • Experiencia de al menos 1 año en Mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada, contacto por email, whatsapp o llamadas telefónicas.
  • Organizado y Autogestionable.
  • Inglés Intermedio Indispensable.
  • Uso de CRM.
  • Experiencia en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes.
  • Seguimiento puntual a tickets asignados.
  • Experiencia en Renovaciones y Seguimiento constante
  • Lenguaje y comunicación formal y profesional. Atención a clientes VIP.
  • Seguimiento a indicadores.
  • Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, Hubspot).
Información adicional
  • Sueldo base de $13,715 brutos + Bono Mensual con base en resultados
  • Prestaciones de Ley + Superiores
  • 22 días de vacaciones
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Gympass y Descuentos con Ticketmaster
  • Vales de despensa
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida
  • Plan de acciones de la compañía
  • Clases de inglés con costo preferencial
  • Lunes a Viernes (Híbrido) de 9am a 6pm

  • Customer Success Operations Specialist

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    Mexico City Tiger Text A tiempo completo

    transforming the way clinical care teams work and communicate.As a Customer Success Operations Specialist, you will work closely with our Customer Success Groupto design, build, and measure scalable processes, workflows, and automations that enable our Customer Success Group teams to deliver exceptional value to our customers. You have a passion for...

  • Customer Success Specialist

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    Mexico City Odoo A tiempo completo

    Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Crecemos...

  • Customer Success Manager

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    Mexico City Altair Engineering A tiempo completo

    Job Summary: We are currently looking for Customer Success Manager in the Mexico Region. You will collaborate closely with the Customer Success Team, Technical Support & Services Teams, Sales Force/Operations Team, and Account Managers & Sales Channel Teams. This individual will need to have a broad understanding of the data analytics landscape and...

  • Customer Success Specialist Farming

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    Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del empleoEntregar valor agregado a los doctores, brindándoles las herramientas que les ayudarán a maximizar el uso de las herramientas de la plataforma de Doctoralia, manteniéndolos comprometidos y felices. Con cada interacción brindando una experiencia para los pacientes y doctores, logrando el análisis adecuado.Contactar a nuestra...

  • Customer Success Specialist Farming

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    Mexico City Docplanner A tiempo completo

    Descripción del empleo Entregar valor agregado a los doctores,  brindándoles las herramientas que les ayudarán a maximizar el uso de las herramientas  de la plataforma de Doctoralia,  manteniéndolos comprometidos y felices . Con cada interacción brindando una experiencia para los pacientes y doctores, logrando el análisis adecuado. Contactar...

  • Customer Success Specialist Farming

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    Mexico City MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer...

  • Client Success Specialist I

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    Mexico City solera A tiempo completo

    Who We Are Solera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience. In addition, we provide products and services to protect life’s other most important assets: our homes and digital identities. Today, Solera processes over 300 million digital...

  • Senior Associate Customer Success Systems Engineer

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 semana


    Mexico City Nutanix A tiempo completo

    The Opportunity Do you love technology? Are you ready to transform the way companies work? If you have a passion for Enterprise Cloud Technology and a vision for the future of business; we want to talk with you. Nutanix (NTNX) is looking for a passionate Senior Associate Customer Success Systems Engineer to help our customers in their cloud...

  • SMB Customer Success Manager

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    Mexico City Tiger Text A tiempo completo

    transforming the way clinical care teams work and communicate.The Customer Success Manager (CSM) is a pivotal role focused on maximizing customer value and success through TigerConnect’s clinical collaboration platform. This role is designed for a proactive, strategic thinker who excels in building strong customer relationships and guiding clients through...

  • Customer Success Executive

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    Mexico City Uptalent.io A tiempo completo

    We are a leading B2B staffing platform, specializing in connecting talented architects and engineers with top-notch Australian architectural and engineering companies. Our platform is designed to empower remote work, allowing professionals from around the world to collaborate with Australian firms seamlessly. As we continue to expand our services and...

  • Customer Success Manager

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    Mexico City AppsFlyer A tiempo completo

    What you'll do: Become an in-house expert in AppsFlyer’s product - both business and technical use cases and stay up-to-date on product releases and new features Use your understanding of the AppsFlyer product to quickly identify, escalate, and solve complex technical problems Build deep business relationships by continually WOW-ing our customers through...


  • City, México Solera A tiempo completo

    Who We Are The Role What You’ll Do - Responsible for understanding and managing a subset of customer accounts - Responsible for Customer Retention by fostering customer relationships and driving customer loyalty. - Engage in active listening to promptly answer customer queries and concerns - Work closely with the interdepartmental teams to compose joint...

  • Fioneer Customer Success Associate

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    Mexico City SAP Fioneer A tiempo completo

    If you are a recent graduate with a Bachelor/Master’s in computer science or information technology and you are looking for your first opportunity to kick-start your career in a global company with dynamic and collaborative environment, Fioneer has an exciting opportunity for you!As a Customer Success Associate, you will join our customer support team to...

  • Customer Success Manager in MX

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    Mexico City Lenovo A tiempo completo

    Description and Requirements We are looking for a smart, enthusiastic, and motivated individual to join us at ground 0 as we launch a new business offering. As part of the Lenovo Customer Success team, you will own our customer relationships, our Customer’s realization of Lenovo’s value proposition and ultimately enable an effortless experience....

  • Customer Success Manager

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    Mexico City Shift Technology A tiempo completo

    The future of insurance starts with AI. To date, Shift Technology's AI-powered products have benefitted more than 300 million policyholders globally by reducing underwriting risk, identifying more fraud, and automating critical tasks throughout the claims process. Shift harnesses the power of AI to enable the world’s leading insurance organizations to...

  • Provisioning Specialist

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    Mexico City Outreach A tiempo completo

    About The Team We are looking for a Provisioning Specialist to join the Outreach Finance team. If you are customer service oriented, detailed, and enjoy a fast paced environment where things are evolving and there’s ton to learn, please apply! We can’t wait to meet you. The Role As a Provisioning Specialist you will be responsible for provisioning...

  • Fioneer Customer Success Associate

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas


    Mexico City SAP Fioneer A tiempo completo

    Description About SAP Fioneer SAP Fioneer builds on a heritage of outstanding technology and a deep understanding of corporate and consumer demands. We bring financial services to the next level with innovative software solutions and platforms. We are helping companies in the financial services industry to achieve speed, scalability, and cost-efficiency...

  • Customer Success Specialist

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    Mexico City livekidpoland A tiempo completo

    Resumen del puesto: Incorporación y acompañamiento de nuevos clientes, servicio al cliente, desarrollo de producto y tareas de cobranza. Ubicación: CDMX. Trabajo presencial en Roma Norte.Tiempo y tipo de contrato: Periodo de prueba de 3 meses y por honorarios, con la posibilidad de pasar a contrato de planta después de cumplir satisfactoriamente con las...

  • Customer Success Manager

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas


    Mexico City Insider A tiempo completo

    Job Description As a portfolio manager, you will be responsible for the gross retention, CSAT, health score, and lock-in score of the partners and take proactive actions to improve these metrics. You will work in coordination with the Product Onboarding, Technical Account Management, and Account Management teams, and you will be the primary contact...

  • Customer Success Manager LATAM

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas


    Mexico City Dailymotion A tiempo completo

    Job Description The Sales Marketing and Customer Success team at Dailymotion aims to be the subject matter experts to convince brands to partner with Dailymotion. We are looking for a Customer Success Manager who is highly motivated and has a hunger to develop media and advertising knowledge.   You will need to be passionate about understanding...