Claims Specialist
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Time Type:
Full TimeClaims Specialist
DSV esta en búsqueda un especialista del área de reclamos:
Por favor considerar las siguientes caracteristocas a continuación:
Misión del Cargo:
Coordinar y manejar los reclamos que realizan los clientes de los países asignados por incidentes sobre la carga presentados durante la ejecución de servicios por parte de DSV, cubriendo la responsabilidad legal de la compañía.
Funciones del Cargo:
1. Reportar los reclamos de acuerdo con el procedimiento corporativo de DSV, con el sistema correspondiente de manejo.
2. Supervisar en forma permanente el correcto manejo del programa de reclamos.
3. Generar las comunicaciones a los clientes y áreas internas en relación con el estado de reclamos.
4. Presentar los reclamos a los proveedores de servicios y realizar seguimiento al desarrollo de los mismos.
5. Coordinar la cobertura, cumplimiento de condiciones y proceso de reclamaciones respecto del Seguro Corporativo de Transporte de Mercancías/ DSV Protect.
6. Coordinar inspecciones a la carga para verificar condiciones de empaque, cuando esto es requisito especial de la aseguradora para otorgar cobertura.
7. Intervenir directamente ante Group Insurance o el Broker de seguros cuando se presente algún conflicto en la solución de un caso.
8. Enviar a contabilizar los pagos que se realizaran al cliente, indicando a qué cuenta contable, deben cargarse y suministrar información al cliente sobre pagos realizados.
9. Verificar que operaciones haya presentado oportunamente todos los reclamos preliminares de acuerdo a los tiempos establecidos que rigen para cada proveedor.
10. Verificar el correcto registro de los reclamos por parte de operaciones en el sistema correspondiente.
11. Mantener actualizada la base de datos de los reclamos en proceso.
12. Rendir informe mensual a la Gerencia Financiera de cada país que solicite provisiones necesarias respecto de reclamaciones.
13. Realizar todas aquellas funciones asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos Funcionales:
• Conocimiento de DSV (estrategia y productos)
• Manejo y conocimiento de procesos de importación y exportación
• Conocimiento en logística internacional
• Seguros
• Derecho de transporte
Habilidades y Competencias:
• Mejoramiento Continuo
• Orientación al Negocio
• Enfoque a resultados
• Organización del trabajo
• Relaciones interpersonales
• Excelencia operacional
• Orientación al logro
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
Formación Profesional / Experiencia Laboral:
Profesional en Derecho, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afines.
• Experiencia laboral (mínimo 1 año)
• Experiencia relacionada (mínimo de 6 meses)
Idiomas:
Inglés Intermedio a avanzado.
Si cuentas con lo requerido y estas interesado en esta posición por favor aplica por este medio.
DSV – Global Transport and Logistics
-
Team Manager Complex Casualty Claims
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Mexico City AIG A tiempo completoThis position will report to the Claims Complex Dir Sr. Severity unit and will handle a portfolio of casualty, Financial Lines & Cyber claims being the main role to investigate, assessment, evaluate, negotiate, and settle complex claims, to timely and accurate resolution, ensuring mitigation of indemnity and expense exposure while communicating developments...
-
Team Manager Express Claims
hace 3 días
City, México AIG A tiempo completoTo manage a team of complex Claims Adjuster. To drive best practice claims handling performance both in terms of optimal claims outcomes and customer service, and the technical and professional development of their team. **Responsibilities**: **Functional Responsibilities**: Manage the allocation of claims within their Complex team of adjusters Provide a...
-
Accounts Payable Specialist
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Mexico City solera A tiempo completoAccounts Payable Specialist / Mexico Who We Are Solera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience. In addition, we provide products and services to protect life’s other most important assets: our homes and digital identities. Today, Solera...
-
Team Manager Complex
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Mexico City AIG A tiempo completoTeam Manager ComplexTo manage a team of complex Claims Adjuster. To drive best practice claims handling performance both in terms of optimal claims outcomes and customer service, and the technical and professional development of their team.Duties and ResponsibilitiesFunctional Responsibilities: Manage the allocation of claims within their Complex team of...
-
sr. Specialist Customer Service
Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas
MEXICO CITY ADIDAS A tiempo completoPurpose & Overall Relevance for the Organization: To support the Wholesale business to achieve sales and market strategy objectives To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas Accounts Key Responsibilities: Recording and managing all types of orders (e.g. pre-orders and re-orders, contracts, call-off orders,...
-
sr. Specialist Customer Service
Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas
MEXICO CITY ADIDAS A tiempo completoPurpose & Overall Relevance for the Organization: To support the Wholesale business to achieve sales and market strategy objectives To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas Accounts Key Responsibilities: Recording and managing all types of orders (e.g. pre-orders and re-orders, contracts, call-off orders,...
-
Sr. Specialist Customer Service
Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas
Mexico City adidas A tiempo completoPurpose & Overall Relevance for the Organization: To support the Wholesale business to achieve sales and market strategy objectives To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas Accounts Key Responsibilities: Recording and managing all types of orders (e.g. pre-orders and re-orders,...
-
Sr. Specialist Customer Service
Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas
Mexico City adidas A tiempo completoPurpose & Overall Relevance for the Organization: To support the Wholesale business to achieve sales and market strategy objectives To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas Accounts Key Responsibilities: Recording and managing all types of orders (e.g. pre-orders and re-orders,...
-
Payroll & HR Admin Specialist
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Mexico City Ikea A tiempo completoJob Description Payroll and HR operational matter: delivering support and advice on Payroll, Compensation, People Cycle activities in the most effective and efficient way to fulfil the purpose of the HR function and towards operational excellence. Ensure accurate payroll related calculations, tax related matter; year-end income tax activity, tax...
-
L&H Underwriting Associate
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Mexico City Swiss Re A tiempo completoAbout the role: Swiss Re Life & Health has very high-reaching goals, and this is your chance to join a dynamic team supporting those efforts right across the North American region. It is also your opportunity to benefit from the extensive skills development program which Swiss Re can offer. Underwriting, essentially the individual assessment of risk...
-
Identity Access Management
Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas
Mexico City MMC Corporate A tiempo completoMarsh McLennan is the industry leader in helping companies create dynamic solutions that make a difference in the moments that matter. We are searching for a Identity Management Operations Support specialistWe are seeking candidates for the following position based in the Mexico City office and be onsite 3 days a week.:What can you expect? We are seeking a...