Analista de Mesa de Ayuda

hace 3 meses


Mexico City Trust People A tiempo completo

Empresa mexicana dedicada a recopilar y administrar DATA crediticia, está en la búsqueda de un:


Analista Mesa de Ayuda


Requisitos:


  • 1 años de experiencia en atención al cliente y solución de casos de servicio e incidencias.
  • Conocimientos básicos en Sistemas de Computación.
  • Amplia experiencia en canales de comunicación (teléfono, whats app, chat bot, correo, aplicaciones)
  • Experiencia utilizando Excel, word, power point.

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Responsabilidades:


  • Contactar referencias y aplicar encuestas.
  • Atención de incidencias y requerimientos (tickets).
  • Detectar mejoras en el proceso.
  • Interacción con clientes internos y externos.



Ofrecemos:


  • Salario 100% nominal $10,000 + variable
  • Híbrido
  •  Días de vacaciones adicionales a los que marca la ley
  • Vales de Despensa
  • Vales de Restaurante
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • Servicio Médico gratuito
  • Platicas de deporte, financieras y de salud     
  • Kit de fin de año
  • Membresía Medica



  • Soporte mesa de ayuda

    hace 3 meses


    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Mesa de Ayuda.Objetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo...


  • Mexico City Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Cuautitlán Izcalli , está buscando un nuevo Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics. Tu...


  • Mexico City FASHION DEPOT A tiempo completo

    IB Group - Auxiliar de Mesa de Control¿Te apasiona la supervisión de inventarios y tienes experiencia en tiendas retail?¡Únete a nuestro equipo en IB Group como Analista de Mesa de Control!Requisitos:- Escolaridad: Carreras administrativas/contables (título indispensable).- Experiencia: 2 a 4 años en puestos similares.- Áreas de experiencia:...


  • Monterrey, Nuevo Leon, Mexico Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...


  • Mexico City Edenred A tiempo completo

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Analista de Datos TI

    hace 7 meses


    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Analista de Datos.Requisitos:Licenciatura Tecnologías de la Información (titulado o carta pasante).Herramientas:3-5 años de experiencia laboral con proyectos de data science aplicados a...


  • Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Analista de cuentas por cobrar Las personas que conforman las áreas de servicio y atienden las necesidades de nuestra población estudiantil están enfocadas y comprometidas con brindar una atención especial y eficaz respondiendo a las solicitudes de trámites que requieran los alumnos/as para sus procesos académicos y financieros. UNITEC está en...

  • Analista de compras

    hace 2 semanas


    Mexico City MAAT SISTEMAS DE CONFIANZA A tiempo completo

    Analista de comprasREQUISITOS:Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas.Experiencia trabajando con proveedores en el seguimiento de la gestión del proceso de compras de 1 a 2 años.Manejo de Oracle, SAP y Excel intermedio (tablas dinámicas, reportes)Funciones generales del puesto:1. Realizar las compras necesarias cuidando la calidad,...

  • Asesor telefónico

    hace 4 meses


    Mexico City Scanda A tiempo completo

    Buscamos un Asesor telefónico - Nocturno para brindar soporte en nuestra mesa de ayuda SAP L1. Este rol se centra en atender consultas y resolver problemas técnicos a través de un servicio telefónico, asegurando la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes.Funciones principales:Brindar soporte telefónico en la mesa de ayuda SAP...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Acerca de la empresa'Alia' es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, con una larga trayectoria de excelencia y compromiso con sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para todos nuestros colaboradores.Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos del...


  • Mexico City Trust People A tiempo completo

    Empresa encargada de proveer soluciones y servicios en comunicaciones unificadas y redes convergentes de voz y datos se encuentra en búsqueda de  Analista de ciberseguridad de Incidencias Funciones:Implementar nuevas herramientas de seguridadRealizar monitoreo y detección de actividad sospechosaGenerar alertas sobre posibles amenazasEjecutar procesos de...

  • Soporte en sitio

    hace 6 días


    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Tecnico de soporte en sitio con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario...

  • Soporte Remoto

    hace 4 meses


    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos personal de Soporte Remoto Mujer con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a...


  • Mexico City Servicio Latam A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones.Requerimos Técnico de soporte L1 en sitio con más de 1 año de experiencia en...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Asesor Atención a ClientesEmpresa: AliaUbicación: [Tlalpan]Tipo de empleo: Tiempo completo ¡Hola! En Alia, una empresa de Recursos Humanos enfocada en la Atención a Clientes, estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes que se una a nuestro equipo y brinde un excelente servicio en el área de cajeros automáticos. Si eres una persona proactiva,...


  • Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Intern – Audit

    hace 7 meses


    Mexico City PRGX A tiempo completo

    Back to search results PRGX: con sede en Atlanta, Georgia, PRGX Global, Inc. es el proveedor líder mundial de servicios de auditoría de recuperación. La Compañía opera y atiende a clientes en más de 30 países con más de 1.600 empleados y brinda sus servicios a más del 75% de los 20 principales minoristas mundiales. PRGX ofrece una combinación...

  • Analista Comercial

    hace 6 meses


    Mexico City DSM A tiempo completo

    Analista Comercial - Temporal Condesa, CDMX Modalidad de trabajo: En Sitio Como Asistente Comercial, tus responsabilidad principal sera coordinar y ejecutar todas las funciones de administración de ventas, tales como el ingreso y mantenimiento de información actualizada de los proyectos en el sistema, logística de muestreo, ingreso de nuevos...


  • Mexico City SERVICIOS DE TELEMARKETING TPS A tiempo completo

    •Horarios Flexibles: Solo 6 horas diarias.•Días de trabajo: Lunes a viernes y 2 sábados al mes. ¡Descansa todos los domingos!•Prestaciones de Ley•Sueldo Base•Bono de Puntualidad y Asistencia•Ayuda de Transporte: Pensando en tu comodidad y bienestar.•Comisiones SIN TOPE •Capacitación Pagada•Dinámicas de Integración: Porque valoramos el...


  • Mexico City Bright A tiempo completo

    ☀️ Acerca de Bright:¡Hola! Somos Bright, una startup de energía solar y fintech con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Como la principal plataforma de energía solar en techos de México, simplificamos el proceso de adopción de energía solar mediante la automatización, supervisando todo, desde las soluciones...