Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 meses


Mexico City Trust People A tiempo completo

Empresa mexicana dedicada a recopilar y administrar DATA crediticia, está en la búsqueda de un:


Analista Mesa de Ayuda


Requisitos:


  • 1 años de experiencia en atención al cliente y solución de casos de servicio e incidencias.
  • Conocimientos básicos en Sistemas de Computación.
  • Amplia experiencia en canales de comunicación (teléfono, whats app, chat bot, correo, aplicaciones)
  • Experiencia utilizando Excel, word, power point.

.



Responsabilidades:


  • Contactar referencias y aplicar encuestas.
  • Atención de incidencias y requerimientos (tickets).
  • Detectar mejoras en el proceso.
  • Interacción con clientes internos y externos.



Ofrecemos:


  • Salario 100% nominal $10,000 + variable
  • Híbrido
  •  Días de vacaciones adicionales a los que marca la ley
  • Vales de Despensa
  • Vales de Restaurante
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • Servicio Médico gratuito
  • Platicas de deporte, financieras y de salud     
  • Kit de fin de año
  • Membresía Medica



  • Mesa de ayuda

    hace 2 semanas


    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía telefónica.atender llamadas durante la jornada...

  • Soporte mesa de ayuda

    hace 2 meses


    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Mesa de Ayuda.Objetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo...


  • Mexico City Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Cuautitlán Izcalli , está buscando un nuevo Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics. Tu...


  • Mexico City FASHION DEPOT A tiempo completo

    IB Group - Auxiliar de Mesa de Control¿Te apasiona la supervisión de inventarios y tienes experiencia en tiendas retail?¡Únete a nuestro equipo en IB Group como Analista de Mesa de Control!Requisitos:- Escolaridad: Carreras administrativas/contables (título indispensable).- Experiencia: 2 a 4 años en puestos similares.- Áreas de experiencia:...

  • Analista Remedy ITSM

    hace 2 meses


    Mexico City Silent4Business A tiempo completo

    Analista Remedy ITSM Conocimientos: Deseable: Conocimientos de lenguajes PHP y .Net.Manejo de herramientas ITSM BMC-Remedy (ARS, API Programming, ITSM Suite Custom Development)Manejo de: AJAX, Java, Javascript, HTML, XML, FTP, SMTP, ZEND, Hibernate, SOAP, REST, MVC, POO y especificaciones CSS. Manejo de bases de datos SQL, MySQL,Oracle / Programación...


  • Mexico City Creditas A tiempo completo

    Analista Jr. de Mesa de Control Sobre Creditas Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario...

  • Analista mesa de control

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo Leon, Mexico Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...


  • Mexico City Connectingology A tiempo completo

    Desarrollar controles para cada uno de los procesos KYI/KYC/Plan Piso que aseguren la correcta ejecución por parte de los responsables de los procesos.Revisar cada uno de los procesos establecidos (KYI/KYC/Plan Piso), realizando una inspección de la documentación.Validar que la información de cada uno de los procesos concuerda con las solicitudes...


  • Mexico City Edenred A tiempo completo

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Analista de Datos TI

    hace 6 meses


    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Analista de Datos.Requisitos:Licenciatura Tecnologías de la Información (titulado o carta pasante).Herramientas:3-5 años de experiencia laboral con proyectos de data science aplicados a...


  • Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Analista de cuentas por cobrar Las personas que conforman las áreas de servicio y atienden las necesidades de nuestra población estudiantil están enfocadas y comprometidas con brindar una atención especial y eficaz respondiendo a las solicitudes de trámites que requieran los alumnos/as para sus procesos académicos y financieros. UNITEC está en...

  • Asesor telefónico

    hace 3 meses


    Mexico City Scanda A tiempo completo

    Buscamos un Asesor telefónico - Nocturno para brindar soporte en nuestra mesa de ayuda SAP L1. Este rol se centra en atender consultas y resolver problemas técnicos a través de un servicio telefónico, asegurando la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes.Funciones principales:Brindar soporte telefónico en la mesa de ayuda SAP...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Acerca de la empresa'Alia' es una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes, con una sólida reputación por brindar soluciones efectivas y de calidad. Nos enfocamos en el bienestar de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Tlalpan, Ciudad de...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Acerca de la empresa'Alia' es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, con una larga trayectoria de excelencia y compromiso con sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para todos nuestros colaboradores.Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos del...


  • Mexico City Trust People A tiempo completo

    Empresa encargada de proveer soluciones y servicios en comunicaciones unificadas y redes convergentes de voz y datos se encuentra en búsqueda de  Analista de ciberseguridad de Incidencias Funciones:Implementar nuevas herramientas de seguridadRealizar monitoreo y detección de actividad sospechosaGenerar alertas sobre posibles amenazasEjecutar procesos de...

  • Analista de Compras

    hace 2 meses


    Mexico City Fantasias Miguel A tiempo completo

    Estamos buscando a un Analista de Compras para unirse a nuestro dinámico equipo. En esta posición tendrás la oportunidad de realizar una variedad de tareas administrativas clave, incluyendo la gestión de teléfonos y correos electrónicos, la programación de citas, la planificación de reuniones y la negociación con proveedores y clientes. Buscamos a...

  • Ayudante de almacén

    hace 2 meses


    Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    Auxiliar de almacén | IztapalapaTec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO AUXILIAR DE ALMACÉN...


  • Monterrey, Nuevo Leon, Mexico Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...


  • Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    Soporte técnico en impresión Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Asesor Atención a ClientesEmpresa: AliaUbicación: [Tlalpan]Tipo de empleo: Tiempo completo ¡Hola! En Alia, una empresa de Recursos Humanos enfocada en la Atención a Clientes, estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes que se una a nuestro equipo y brinde un excelente servicio en el área de cajeros automáticos. Si eres una persona proactiva,...