Customer Service Agent

hace 4 semanas

Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:**Job Title: Scheduler.****Shift time: Must be available anytime.**Un Scheduler también conocido como programador de citas, coordina citas para empleados, cuidadores, clientes, conserjes o pacientes. Sus principales responsabilidades incluyen planificar los horarios semanales de los empleados, determinar la duración de las citas y realizar/recibir llamadas telefónicas para/de los pacientes o clientes con respecto a sus citas u horarios de reunión. El planificador ideal es una persona detallista con fuertes habilidades organizativas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar horarios, coordinar reuniones y entrevistas, y manejar múltiples tareas simultáneamente, todo ello asegurando una eficiente gestión del tiempo.Nota: Este no es un puesto de atención al cliente. Es un puesto administrativo para trabajar en una oficina como parte de su personal.**Responsabilidades Clave**:- Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para tomar consultas o mensajes de manera alegre y profesional.- Comunicarse continuamente con colaboradores y clientes para evaluar el servicio.- Servir como enlace entre los colaboradores y el gerente de la oficina.- Gestionar y mantener el horario de entrevistas y reuniones, asegurando comunicación y confirmación oportuna con todas las partes involucradas diariamente.- Coordinar la logística para entrevistas, incluyendo reservas de salas, configuraciones de reuniones virtuales y cualquier material necesario.- Ayudar con la contratación de personal, orientaciones, acciones disciplinarias, etc.- Asegurar el cumplimiento del horario de entrevistas, realizando ajustes según sea necesario para acomodar cambios o conflictos.- Ayudar con ventas, marketing y esfuerzos de relaciones públicas.- Recibir referencias y consultas sobre los programas de la empresa.- Realizar tareas de nómina, incluyendo verificar hojas de horario, actualizar registros telefónicos e ingresar datos en el sistema informático para el procesamiento de la nómina.- Mantener la documentación de los registros laborales de los colaboradores en el sistema y garantizar registros de personal completos y actuales para todos los colaboradores.- Realizar las funciones de coordinador de guardia según sea necesario* (si corresponde).- Otras funciones generales de oficina y labores administrativas.- Otras tareas asignadas por el gerente.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Mérida, México Boldr Impact A tiempo completo

    **WHAT IS YOUR ROLE**As a Customer Advocate, you will be responsible for interacting with customers to address inquiries and resolve complaints regarding the clients’ products and services. In this position, you will collaborate with internal and external teams in handling the needs of the customer to provide excellent customer service in a timely and...

  • Bilingual Insurance Customer Service Agent | Flexible Hours

    hace 4 días

    Mérida, México GGA Solutions A tiempo completo

    A customer service provider in Mérida is seeking an Insurance Customer Service Agent to assist clients with their inquiries. The position requires being bilingual in English and Spanish, along with at least 6 months of call center experience. This full-time role offers weekly pay of $3,300 MXN and includes benefits as mandated by law, alongside 100% paid...

  • Bilingual Customer Service Representative Remote Job

    hace 9 horas

    Mérida, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Mérida, Yucatán**:**Bilingual Customer Service Agent (Fully Remote Position) No Prior Experience Required**Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:We are seeking for your Talent!This is an US based company where you can develop all your professional skills!Position:Bilingual Customer Service 6 months experienceActivities:Providing the best Customer Service to American People for their inquiries.**Benefits**:Law Benefitsmonthly...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Jardines De Vista Alegre Ii - Mérida, Yucatán**:¿Hablas Inglés Avanzado, tienes experiência en Customer Service y en administración?Join our fast-growing team in Mérida and bring your skills to the next level!Horario: 3 PM - 11 PMLos días laborales serán rotativos con dos días de descanso por...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Jardines De Vista Alegre Ii - Mérida, Yucatán**: ¿Hablas Inglés Avanzado, tienes experiência en Customer Service y en administración? Join our fast-growing team in Mérida and bring your skills to the next level! Horario: 3 PM - 11 PM Los días laborales serán rotativos con dos días de descanso...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 días

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**: We are seeking for your Talent! This is an US based company where you can develop all your professional skills! Position: Bilingual Customer Service 6 months experience Activities: Providing the best Customer Service to American People for their inquiries. **Benefits**: Law...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 días

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**: Customer Service Specialist **Language**: Bilingual with English and Spanish **Shift**: 8am to 6pm EST **Tasks**: - Answering phone calls, confirming inspections, and scheduling inspections. - Handling a significant amount of follow-up with clients, often involving multiple...

  • Bilingual Customer Service Representative Remote Job

    hace 9 horas

    Mérida, Yuc., México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Mérida, Yucatán**: **Bilingual Customer Service Agent (Fully Remote Position) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:DescripcióndelPuesto: Intake Specialist**Resumendel Rol**:️ResponsabilidadesPrincipales- Procesareingresarconprecisiónlainformacióndeingresodeclientesy abogadosenelsistemadegestióndecasos.- Prepararyenviarlacorrespondencianecesariarelacionadaconnuevoscasosal abogado deturno.-