Empleos actuales relacionados con Soporte de Riesgo - Desde casa - Aplazo S.A de C.V
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Soporte de Aplicativos
hace 1 semana
Desde casa, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como Soporte de aplicativos Estudios**:Lic informática** **INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE** Actividades: - Trabajar activamente con los miembros del equipo para analizar y resolver problemas de las aplicaciones. - Identificar defectos, discrepancias y tendencias mediante depuración de código o análisis de...
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Analista de Capacitación y Soporte
hace 2 semanas
Desde casa, México CAPI (Construcción y Administración de Proyectos Integrales ) A tiempo completoRequisitos:- Egresado administración de empresas, ingeneria o afin- Minimo 1 año de experiência similar.- Segumiento a pendientes.- Trabajo en equipo- Home officeActividades:- Servicio al cliente.- Brindar soporte tecnico a usuarios.- Atención y segumiento de tickets.- Soporte en implementación de Capi a clientes nuevos.- Canalización de tickets de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Desde casa, México Digyto Solutions S.A. de C.V. A tiempo completoDigyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 1 día
Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completoThis is a remote position.Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio.Tu rol...
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Supervisor Oracle Cloud
hace 1 semana
Desde casa, México Technology Adoption A tiempo completoEstamos en busca de Supervisor de proyecto Oracle Cloud con experiência en proyectos de implementacio o soporte y procesos en Oracle Cloud Objetivo: Lograr que los proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos con la menor cantidad de inconvenientes, anticipando posibles problemas o desvíos y...
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Practicante de Operaciones
hace 1 semana
Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completoThis is a remote position.Como **Practicante de** **Operaciones**, vas a:1, Revisar los casos del día en la plataforma Zendesk y asegurar que se encuentran completos: Asignados, con seguimiento, con un estatus de en progreso o atención2. Pedir avance en los casos a los asignados, sesión diaria de 30 a 45 minutos por segmento de dos personas a la vez3....
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Gerente de Soporte Oracle Cloud
hace 1 día
Desde casa, México Technology Adoption A tiempo completoEstamos en busca de Gerente de proyecto Oracle Cloud con experiência en proyectos Oracle Cloud/EBSObjetivo: Lograr que los proyectos se desarrollen dentro de los alcances, costos y calidad establecidos en los plazos previstos con la menor cantidad de inconvenientes, anticipando posibles problemas o desvíos y tomando decisiones correctivas o proponiendo...
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Analista Técnico Murex
hace 1 día
Desde casa, México Growth Partners Up A tiempo completo¡ÚNETE A UN PROYECTO ESTRATÉGICO EN EL SECTOR FINANCIERO!Buscamos un/a Analista Técnico Murex (Junior) apasionado/a por los retos y la innovación.¿Tienes conocimientos técnicos en Murex y te gustaría desarrollarte en entornos de mercado de capitales con equipos de alto impacto? Esta oportunidad es para ti.Lo que harás:Apoyar en la implementación,...
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Consultor Soporte Ti Junior
hace 3 semanas
Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente está en busca de talento en el puesto para Consultor **Soporte Junior TI**.**Objetivo**:Asegurar la disponibilidad de servicios de TI de la empresa mediante marcos de buenas prácticas tanto preventivas como...
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Corporate Risk Assistant
hace 1 semana
Desde casa, México Kashio A tiempo completo¿Quiénes somos?Kashio es una empresa que desarrolla tecnología financiera para ayudar a las empresas a adoptar pagos digitales y automatizar sus operaciones financieras de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.Prestamos servicios a más de 400 empresas en sectores como educación, finanzas, administración de propiedades y servicios públicos, con la...
Soporte de Riesgo
hace 4 semanas
Proporcionar resoluciones precisas y de alta calidad a los clientes bajo políticas y procedimientos estipulados, respondiendo consultas generales y ofreciendo soluciones, para asegurar que se cumplan con éxito los objetivos establecidos por el cliente.Ayudar a los clientes proporcionando un servicio de calidad, garantizando así la satisfacción total y cumpliendo las expectativas del cliente.- Identificar problemas y buscar soluciones para ofrecer respuestas a preguntas de los clientes utilizando el canal de comunicación indicado.- Documentar correctamente los datos utilizando las herramientas proporcionadas para llevar un seguimiento de las solicitudes de los clientes a través de la entrada de datos.- Cumplir con los objetivos de rendimiento individuales y de equipo establecidos, incluidos el servicio al cliente, la productividad y los estándares de calidad.- Hacer seguimiento del problema del cliente hasta su resolución, como la revisión de perfiles, contracargos, tarjetas robadas u otros problemas de riesgo.- Reconocer tendencias de impago y modos de operación de fraude.- Monitorizar constantemente a los clientes y los registros transaccionales para identificar transacciones no autorizadas y cuentas fraudulentas.- **Experiência**:Experiência profesional relevante en servicio al cliente de riesgo/fraude- **Años de experiência**: 1 año- **Habilidades técnicas**:- Tener buenas habilidades de coordinación.- Tener habilidades analíticas para investigar y comprender procesos con el fin de identificar posibles brechas en estos.- Tener sólidas habilidades de comunicación con la capacidad de influir en todos los níveles de la organización.- Capaz de aprender rápidamente, investigar y buscar soluciones y tomar decisiones.- Determinado y capaz de trabajar de forma independiente.- **Habilidades blandas**:- Habilidades analíticas para resolver problemas, sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar de forma independiente y asumir la responsabilidad de diversas tareas y seguirlas hasta su resolución.- **Formación académica (estudios o certificaciones)**:- Licenciatura en negocios y finanzas.Bueno tener:- Experiência con SQL básico-intermedio- Habilidades básicas-intermedias en plataformas como ExcelIdiomas:- Español- Inglés básicoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de empleados- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo remoto
