Mesa Ayuda
hace 3 semanas
Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de **DISPATCHER** con experiência en **TODO EL CICLO** del **ticket**desde apertura hasta su cierre con **SUPERVISIÓN DIRECTA a ingenieros de campo.****NO ES SOPORTE TECNICO****Requisitos**:- **Experiência indispensable gestionando a ingeniería en campo**:- Preparatoria o Licenciatura concluida afín en área de sistemas.- Conocimientos de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas **SERVICE NOW O REMEDY**:- Atención de TODO el ciclo del ticket así como documentación (no es soporte telefónico)- Supervisión y Coordinación de equipo de Ingenieros.- Indispensable que sea Relacionado con el **ramo tecnológico o soporte técnico**.**Actividades generales**:- Asignación de Tickets a Ingeniería de campo- Comunicación y Supervisión de ingenieros en su ruta- Resolución de Problemas- Documentación y evidencias del Ticket.- Cierre del ticket- SLA´sOfrecemos:- Sueldo $13,800 brutos + Prestaciones de Ley- Turno completo lunes a viernes, sábado ocasional.Postúlate a través de este medio, nos pondremos en contacto a la brevedad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,000.00 - $13,800.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaDisponibilidad para viajar:- 100 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Especialista en Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Puebla, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoLaboratorio Medico Solicita Especialista de mesa de ayuda y soporte ITExperiência: 3 a 4 años en puestos similaresEducación: Licenciatura terminada Ingeniería en sistemas, o carrera a fin (Contar con Titulo y Cedula)OBJETIVO:Atender las llamadas telefónicas de la especialidad de Mesa de Ayuda y brindar soporte de primera línea de acuerdo a los...
-
Especialista en Mesa de Ayuda
hace 24 horas
Puebla, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoLaboratorio Medico Solicita Especialista de mesa de ayuda y soporte IT Experiência: 3 a 4 años en puestos similares Educación: Licenciatura terminada Ingeniería en sistemas, o carrera a fin (Contar con Titulo y Cedula) OBJETIVO: Atender las llamadas telefónicas de la especialidad de Mesa de Ayuda y brindar soporte de primera línea de acuerdo a los...
-
Mesa De Ayuda
hace 3 semanas
Puebla, México Pc Industrial A tiempo completo**Vacante para la empresa PC INDUSTRIAL en Puebla -Puebla, Puebla**:IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO**Requisitos**:- Atención a clientes 6 meses a 1 año- ** EXPERIENCIA EN MESA DE CONTROL**:- Bachillerato o carrera técnica- Excel -medio- Buena comunicacion- Servicio de ayuda a portales de servicioOfrecemos- ******...
-
Técnico de Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 4 semanas
Puebla, México Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA.Funciones:- Soporte y asistencia a clientes- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión- Resolución de problemas de usuario y contraseña...
-
Técnico de Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 2 semanas
Puebla, México Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión - Resolución de problemas de usuario y contraseña...
-
Técnico de Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 24 horas
Puebla, México Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión - Resolución de problemas de usuario y contraseña...
-
Help Desk
hace 3 semanas
Puebla, México TRASCENDERE A tiempo completoVACANTES EN PUEBLA, PACHUCA, CHIHUAHUA, CUERNAVACA, TLAXCALANombre de la Posición: Mesa de ayuda (HELPDESK)- Años de Experiência: 1 a 3 años- Nível de la posición: Operativo- Área: Sistemas- Empresa: GrupoIS- Estudios: LicenciaturaSalario: MXN 11,000.00 Prestaciones: De Ley Zona de Trabajo: Horario de trabajo y guardias: LS horario roladoEstado:...
-
Líder de Mesa de Ayuda ITIL | Gestión de KPI y Equipo
hace 3 semanas
Puebla, México Global Telecomunication Group A tiempo completoUna empresa de telecomunicaciones está buscando un Supervisor de Mesa de Ayuda para liderar un equipo de soporte técnico. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en supervisión, conocimiento de ITIL, y habilidades de comunicación y liderazgo. Las responsabilidades incluyen gestionar métricas de desempeño, asegurar la calidad del...
-
Líder de Mesa de Ayuda ITIL | Gestión de KPI y Equipo
hace 3 semanas
Puebla de Zaragoza, México Global Telecomunication Group A tiempo completoUna empresa de telecomunicaciones está buscando un Supervisor de Mesa de Ayuda para liderar un equipo de soporte técnico. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en supervisión, conocimiento de ITIL, y habilidades de comunicación y liderazgo. Las responsabilidades incluyen gestionar métricas de desempeño, asegurar la calidad del...
-
Mesa De Ayuda Ftth Y Cobre
hace 3 semanas
Puebla, México Ingenieria Avanzada En Contruccion A tiempo completo**Vacante para la empresa INGENIERIA AVANZADA EN CONTRUCCION en Puebla -Puebla, Puebla**:**Gran empresa nacional de Telecomunicaciones estamos contratando**Mesa de ValidacionFTTH Y COBRE -TelecomunicacionesACTIVIDADES- Seguimiento a las ordenes de servicio Apoyo a los tecnicos**OFRECEMOS**- Salario libre mensual**(Cotizando al 100%)**:- Pagos quincenales-...
