Help Desk Junior Bilingüe

hace 3 semanas

Ciudad de México Towa A tiempo completo

En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como **Help Desk Junior Bilingüe (Remoto)**que le apasione brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, comienza tu carrera con nosotros en un ambiente dinámico y desafiante.**Requisitos del puesto**:**Recién egresados de carreras relacionadas con Sistemas Informáticos.**Disponilidad de trabajo tiempo completo.**Habilidades muy avanzadas en inglés conversacional (indispensable).**Conocimientos de sistemas operativos (Windows/Linux/Mac iOS).Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.**Responsabilidades principales**:- Acompañar a los clientes en la instalación de aplicaciones y periféricos de computadora (impresoras)- Hacer preguntas específicas para diagnosticar problemas.- Guíe a los usuarios con instrucciones sencillas paso a paso.- Realizar resolución remota de problemas.- Pruebe formas alternativas hasta que se resuelva el problema.- Personalizar las aplicaciones de escritorio para satisfacer las necesidades del usuario.- Registrar problemas técnicos y soluciones en tickets.- Dirigir los problemas no resueltos al siguiente nível de personal de soporte.- Seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas estén funcionales.- Documentar los comentarios de los clientes.- Ayudar a crear documentación técnica y manuales.- Mantener y resolver problemas en LAN/WAN/VPN.**BENEFICIOS**:- Esquema de pago nominal con prestaciones de ley.- Sueldo libre mensual 12 mil netos mensuales.- Bono de aprendizaje para que sigas creciendo profesionalmente.- Trabajo 100% remoto (Home Office).- Apoyo económico por Home Office.- Contratación por tiempo indefinido.- Beneficio vacaciones Towa. (Flex)- Oportunidades de crecimiento económico a través de nuestro proceso de Talent Booster- 2 días de descanso a la semanaSi quieres ser parte de un equipo innovador y en crecimiento, te invitamos a postular.Envía tu CV para contactarte e iniciar el proceso para esta emocionante oportunidad.Estamos ansiosos por conocerte

  • Help Desk Junior

    hace 7 días

    Ciudad de México unosquare A tiempo completo

    At Unosquare's Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: Flexible Working Hours Private Health Insurance Social Events Pension Package Referral Plan Language Lessons online Certification...

  • Help Desk Junior Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México Towa A tiempo completo

    En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como **Help Desk Junior Bilingüe (Remoto)**que le apasione brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, comienza tu carrera con nosotros en un ambiente dinámico y...

  • Help Desk Junior

    hace 6 días

    México unosquare A tiempo completo

    At Unosquare’s Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: ⏳Flexible Working Hours Private Health Insurance ♀️Social Events Pension Package Referral Plan Language Lessons online ...

  • Help Desk Junior

    hace 7 días

    México unosquare A tiempo completo

    At Unosquare’s Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: ⏳Flexible Working Hours 🚑 Private Health Insurance 💃🕺🚴 ♀️Social Events 💰 Pension Package 📢 Referral Plan...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Our OpportunityRia is looking for a Help Desk Analyst. This position will play a key role in assisting agents and, correspondents globally, and corporate stores via internet. As a Help Desk Analyst, you will report directly to the Help Desk Supervisor. This position will be for an FxOnline Project.Key responsibilities include:- Make outgoing calls providing...

  • IT Help Desk

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Flexis A tiempo completo

    **Job description**IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution.1+ years of experience working for a Managed Service...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Jungla Koala A tiempo completo

    **HELP DESK****Perfil**:Escolaridad: Ing.Sistemas, Lic. Informática o a finExperiência 2 años en puesto a finConocimientos:1. soporte técnico o Help Desk.2. Conocimiento práctico de sistemas de gestión de tickets.3. Experiência deseable en el uso de JIRA u otros sistemas de seguimiento de problemas.Habilidades: Orientación al cliente y habilidades...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk Analyst Bilingüe

    hace 1 día

    06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completo

    Computacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...