Analista de Atencion a Quejas
hace 4 semanas
Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaNOMBRE DE LA VACANTE: ANALISTA DE ATENCION A QUEJASPrincipales responsabilidades del puesto:- Atender de manera cordial, precisa, respetuosa y sin interrupciones los puntos de contacto con cliente en caso de contar con una queja relacionada con la calidad del producto.- Atender, Registrar, Asignar y dar Cierre a eventos de queja de calidad y eventos de Reacción o incidente adverso.- Analizar cada queja recibida para priorizar los eventos de solicitud de queja.- Analizar, evaluar y compartir la respuesta a los clientes.- Identificar riesgos y mejoras al proceso de atención de quejas para generar reportes.Nível educativo:- Q.F.B, Ingeniero Químico, Licenciado Químico, Ingeniero Industrial, Comunicólogo.Experiência:- Atención a clientes y resolución que quejas (2 años Obligatorio)- Habilidades de comunicación y buena ortografía (1 año Obligatorio)- Industria Farmacéutica (1 año Obligatorio)Conocimientos mandatorios:- Sistema de Gestión de calidad- Análisis de Riesgos- CAPA- Normativa 059, 241, 249, 220 y 240Tipo de contrato: PermanenteSi cubres el perfil solicitado para esta vacante postúlate para iniciar proceso.Grupo PISA agradece tu interés en participar en esta convocatoriaLos procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y selección.Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a la página corporativa de PiSA.Recuerdas que tus datos personales sensibles serán tratado conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.Por favor reporta cualquier solicitud extraña en el proceso para ingresar a Grupo PiSA.
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Analista de Atencion a Quejas
hace 2 días
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: ANALISTA...
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Analista de Atencion a Quejas
hace 2 días
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida!**NOMBRE DE LA VACANTE: Analista...
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Analista de Quejas y Acciones
hace 2 semanas
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo**ANALISTA DE QUEJAS Y ACCIONES****OBJETIVO DEL PUESTO**: Administración y seguimiento a los procesos de atención a quejas y de implementación de acciones correctivas.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**: Coordinar y dar seguimiento al proceso de evaluación y respuesta a quejas para satisfacer las necesidades del cliente.**EXPERIENCIA**:-...
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Analista de Quejas y Acciones
hace 2 semanas
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo**ANALISTA DE QUEJAS Y ACCIONES** **OBJETIVO DEL PUESTO**: Administración y seguimiento a los procesos de atención a quejas y de implementación de acciones correctivas. **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**: Coordinar y dar seguimiento al proceso de evaluación y respuesta a quejas para satisfacer las necesidades del cliente. **EXPERIENCIA**: -...
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Analista de Atencion a Quejas
hace 2 semanas
Guadalajara, México LABORATORIOS PISA A tiempo completoDesde hace más de 80 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida!**Objetivo del puesto**:Brindar...
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Analista de Quejas
hace 3 semanas
Guadalajara, México MAVER A tiempo completoEn importante empresa **Farmacéutica Maver** ubicada en Álamo Industrial nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de;**Analista de Quejas****Escolaridad**:QFB, IQF, IBT, IQ., carreras afines al área farmacéutica y biológica.**Experiência Indispensable**: 1 año en puesto afín. (giro alimenticio, farmacéutico, químico...
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Analista de Atencion a Quejas
hace 2 semanas
Guadalajara, México Grupo Pisa A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Pisa en Guadalajara, Jalisco**:Desde hace más de 80 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más...
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Jefe de Atencion a Quejas
hace 2 semanas
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: JEFE DE...
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Especialista Atencion a Quejas
hace 1 semana
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora...
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Especialista Atencion a Quejas
hace 1 semana
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora...
