Soporte Técnico- Customer Success
hace 1 semana
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SOPORTE TÉCNICO JR**Requisitos del Perfil**:Licenciatura en curso o trunca en áreas técnicas: Sistemas, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Computación, Ciencias de Datos, o afín.**Experiência requerida**:- 6 meses a 1 año en soporte técnico, implementaciones, integraciones API, o soporte de producto SaaS.- Experiência en plataformas tecnológicas, preferente startups, SaaS, IA, o herramientas digitales.**Conocimientos técnicos**:- APIs REST: nociones básicas de cómo funcionan, consumo, autenticación.- Webhooks, JSON: interpretación y configuración básica.- Flujos conversacionales (chatbots, decision trees).- Integraciones de herramientas digitales (Zapier, Make, etc.).- Conocimientos de lenguajes como JavaScript o Python**Actividades Principales**- Liderar onboardings técnicos de clientes a la plataforma (configuración, integraciones básicas, flujos conversacionales).- Configuración de bots, flujos, IA y automatizaciones simples.- Documentar procesos, flujos y soluciones técnicas para equipos internos y clientes.- Apoyar en integraciones vía API: explicar a clientes cómo integrar, validar que sus equipos lo hagan correctamente.**Ofrecemos**:**Salario base**: $20,000 a $25,000 netos/mensualesPrestaciones de ley**Horario**: Lunes a Viernes, 10:00 a 19:00 hrsZona: Polanco (Presencial)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Líder de Customer Success
hace 2 días
Colonia Polanco, México Rocket.la A tiempo completo**Líder de Customer Success**En Rocket, buscamos un Customer Success Leader que lidere todas las áreas relacionadas con la experiência del usuario. Este rol es clave para garantizar que nuestros usuarios alcancen sus objetivos mientras disfrutan de una experiência excepcional en cada interacción con nuestra empresa.**Responsabilidades**:- Liderar y...
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Customer Success Manager
hace 4 días
Colonia Polanco, México e-Bitware A tiempo completoEmpresa enfocada a servicios de consultoría en tecnologías de información **Customer Success Manager** **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años previa en roles de Customer Success - Conocimientos en árboles de decisión. - Conocimientos básicos en IA, por ejemplo, consultas a Chat GPT. - Manejo de postman para consumo de...
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Becario de Customer Success
hace 6 días
Colonia Polanco, México e-Bitware A tiempo completoEmpresa enfocada a servicios de consultoría en tecnologías de información **Becario de Customer Success** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses - Escolaridad: Licenciatura en sistemas, tecnologías de la información, redes, informática o a fin **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual $6,000 netos - Pagos quincenales .Oportunidad de...
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Customer Success Manager
hace 6 días
Colonia Polanco, México Siemens Industry Software, S.A. de C.V. A tiempo completo**What we are looking for**:We are seeking a Customer Success Manager who can become a trusted advisor and partner to our customers. You will play a crucial role in enabling continuous adoption of our cloud products and ensuring their business outcomes are being achieved. In this role, you will be responsible for building long term relationships, and...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México Thrēo Consulting A tiempo completoActividades: - Contactar a nuestra cartera de clientes para diagnosticar el estatus de su perfil. - Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de la plataforma por medio de llamada y Videollamada. - Realizar consultoría y asesorías con especialistas de la salud por medio de llamada y videollamada. Hacer labor de...
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Customer Success Manager Sr
hace 2 días
Colonia Polanco, México Viking Agency A tiempo completoOrgullosamente somos la única empresa en México en ofrecer 30 días de vacaciones desde tu primer año.- Creemos en una forma de trabajar distinta, donde la empatía, gratitud y excelencia son parte fundamental de nuestro día a día - razón principal de nuestro éxito.- Buscamos VKNGs con muchas ganas de demostrar todo su talento, formar parte de una...
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Soporte Técnico
hace 2 días
Colonia Polanco, México TECHDC TELECOM A tiempo completo**Perfil**:Ingeniería en Computación, Sistemas, Licenciatura en Informática o similar.**Responsabilidades**:Como Soporte Técnico serás el encargado de mantener la operación de los servicios, aplicaciones y equiposHabilidades:- Atencion a usuarios- Soporte a hardware y software- Manejo de inventarios- Conocimientos en Active Directory basico-...
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Soporte Técnico
hace 2 días
Colonia Polanco, México Consultoria DS A tiempo completoAGENCIA DE PUBLICIDAD SOLICITA SOPORTE TECNICO **Requisitos**: *Lic. En informática, Ing. Sistemas computacionales *Excelente trato con clientes *Haber tenido trato con clientes directos *Excelente actitud y aptitud *Solución a problemas técnicos de soporte *Tener habilidad para conversar con un director *Excelente presentación *Carismático,...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Polanco IV Sección, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completoSCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITCONOCIMIENTOS- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Polanco IV Sección, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completoSCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT CONOCIMIENTOS - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras - Soporte y asesoría técnica a usuarios. - Administración de redes, correos y servicios de internet. - Seguimiento de solicitudes de servicio. - Mantenimiento 1er nível 2do nível - Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras...
