Coordinador de Atencion a Clientes

hace 7 días

Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas.Estamos solicitando:**Coordinador de atención a clientes para área de e commerce (NO SOMOS CALL CENTER)****Requisitos**:- 2 Años en el puesto como coordinador en un área de atención a clientes, de preferencia si la campaña o proyectos anteriores han sido en el ramo de e commerce o donde la dinámica de contacto fuera online- Experiência en la gestión de un equipo de trabajo- Conocimiento en el manejo de kpi´s de atención a clientes y su medición.- Reporteo y análisis de información,- Presentaciones básicas informativas.- Atención a clientes o cuentas nível.- Seguimiento de casos, solución de incidencias con usuarios por canales de contacto: Chats, mail, WhatsApp, vía telefónica.Actividades del puesto:- Supervisar y liderar al equipo de atención al cliente, brindando orientación, capacitación y motivación para garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.- Atender y dar seguimiento en casos especiales de quejas, garantías o devoluciones de los clientes de una manera profesional y eficiente a través de diversos canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.- Analizar datos y métricas de atención al cliente para identificar tendencias y oportunidades de mejora continua.- Desarrollar estrategias y políticas para mejorar la calidad del servicio al cliente y garantizar una experiência de compra excepcional.- Mantener un profundo conocimiento de nuestros productos, políticas y procedimientos para proporcionar información precisa a los clientes.- **Zona de trabajo**:_- Col. Nápoles Déleg. Benito Juárez (a unas calles del Metrobús poliforum). Próximamente Polanco como referencia a 15 min del metro Polanco.Horario:- Lunes a Viernes de 9 a 7 descanso en fin de semana**Se Ofrece**:- Salario mensual bruto sujeto a experiência y aptitudes- Prestaciones de ley desde el primer día.- Bono de puntualidad y asistencia del 4% sobre el sueldo- Crecimiento y desarrollo.- Estabilidad laboral- Contratación directa con la empresa (100% IMSS).Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $15,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completo

    Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familiaEstamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSEXO: IndistintoExperiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal.Indispensable: Sistema Aspel SAEEscolaridad: Bachillerato concluido**Responsabilidades**:- Supervisar y...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completo

    Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familiaEstamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSEXO: IndistintoExperiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal.Indispensable: Sistema Aspel SAEEscolaridad: Bachillerato concluido**Responsabilidades**:- Supervisar y...

  • Coordinador de Atencion a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas. Estamos solicitando: **Coordinador de atención a clientes para área de e commerce (NO SOMOS CALL CENTER)** **Requisitos**: - 2 Años en el puesto como coordinador en un área de atención a...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completo

    Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familia Estamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SEXO: Indistinto Experiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal. Indispensable: Sistema Aspel SAE Escolaridad: Bachillerato...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CGP Creativos A tiempo completo

    En CGP Creativos, imprenta digital dedicada a solucionar proyectos integrales de publicidad con más de 12 años de experiência en el mercado, buscamos siempre el mejor talento, estamos en búsqueda de **Coordinador de Atención a Clientes** será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente para garantizar una...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    México Grupo Valmur A tiempo completo

    Agencia Automotriz solicita **Coordinador de Atención a Clientes** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Preferente conocimiento en el ramo automotriz Experiência y gusto INDISPENSABLE en atención al cliente Proactivo y responsable Buen trato al cliente Resolución de conflictos Facilidad de palabra Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México TOYOPOWER A tiempo completo

    **SOBRE NOSOTROS**Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con mas de 40 años de experiência en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949. Estamos en México desde 2009.**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES!****Requisitos**:- Técnicas de telemarketing y...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México TOYOPOWER A tiempo completo

    **SOBRE NOSOTROS** Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con mas de 40 años de experiência en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949. Estamos en México desde 2009. **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Técnicas de telemarketing...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes** Empresa de Artes Gráficas ¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!! ¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti! Ofrecemos: - Sueldo Base $6500 - Prestaciones de Ley - Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs -...