Incident Manager Remoto
hace 7 días
Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)- Prestaciones de Ley y superiores- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias- Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (ocasionales)**Más de 1 año de experiência mínima como**:- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)- Nível intermedio de Office (para reportes)- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- **Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO 9001, 20000, 27001Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Una ubicación- Health insurance
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Incident Manager Remoto
hace 1 semana
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...
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Incident Manager Remoto
hace 1 semana
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para...
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Incident Manager Remoto
hace 7 días
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para...
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Incident Manager Remoto
hace 2 semanas
México Training Talent A tiempo completoGran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte: - Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal...
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Incident Manager Remoto
hace 1 semana
México Training Talent A tiempo completoGran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte: - Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal...
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Incident Manager Remoto
hace 2 semanas
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoGran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte: - Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal...
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Incident Manager Remoto
hace 7 días
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoGran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal...
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Incident Manager
hace 4 semanas
México Photon A tiempo completo**Incident Manager Responsibilities**:Overseeing the incident management process and team members involved in resolving the incident.Responding to a reported service incident, identifying the cause, and initiating the incident management process.Prioritizing incidents according to their urgency and influence on the business.Producing documents that outline...
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Incident Manager
hace 8 horas
México, Zac. Photon A tiempo completo**Incident Manager Responsibilities**: Overseeing the incident management process and team members involved in resolving the incident. Responding to a reported service incident, identifying the cause, and initiating the incident management process. Prioritizing incidents according to their urgency and influence on the business. Producing documents that...
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Incident Manager
hace 1 semana
Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo**Job Title: Incident Manager**** Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**:**“Incident Manager”**** Objetivo de la posición**:Coordinar y gestionar la resolución eficiente de incidentes en los servicios de TI, asegurando la rápida restauración de las operaciones normales y minimizando el impacto en...
