Arquitecto Senior de Genesys Cloud CX

hace 2 semanas

estado de méxico axity A tiempo completo

Una empresa de tecnología busca un profesional altamente calificado con más de 5 años de experiencia en Genesys Cloud CX. El candidato ideal tendrá un dominio excepcional de la plataforma, diseñando flujos complejos e implementando soluciones efectivas de Contact Center. Se requiere experiencia en la administración, configuración y uso de módulos como Architect y Routing. La posición requiere habilidades avanzadas en integración y análisis de interacción, proporcionando un impacto significativo en la experiencia del cliente. #J-18808-Ljbffr

  • Administrador/Arquitecto de Genesys PureCloud

    hace 2 semanas

    estado de méxico axity A tiempo completo

    Profesional con más de 5 años de experiencia especializada en Genesys Cloud CX , con un rol senior en la administración, configuración y arquitectura de soluciones de Contact Center. Experto en traducir requerimientos de negocio en configuraciones técnicas robustas, diseñando flujos avanzados de interacción y enrutamiento para voz, chat, correo y...

  • Experto en GENESYS Cloud CX

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hogares Unión Oficial. A tiempo completo

    Propósito del rolDiseñar la arquitectura omnicanal en GENESYS Cloud CX.Configurar IVRs, flujos de voz, mensajería y bots conversacionales.Implementar enrutamiento inteligente por intención, prioridad y contexto.Integrar GENESYS con HubSpot, RPAs y otros sistemas vía APIs y webhooks.Crear journeys automatizados de contacto, reasignación y...

  • Senior Solution Consultant

    hace 7 días

    Ciudad de México Genesys A tiempo completo

    locations - Mexico City, Mexico - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR108193 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México Genesys A tiempo completo

    locations- Mexico City, Mexico- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...

  • Senior Solution Consultant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Abl - Developer Genesys Cloud Jr- Bbva

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Reclutador**:Sebastián González****Ubicación**:Ciudad de México****Industria**:Banking****Modalidad de trabajo**:Remoto****Tus funciones**:- **Entendimiento de las necesidades del usuario para la generación de entregables técnicos**:- **Trabajo en equipo, con miembros interdisciplinarios**:- **Orientación a objetivos y cumplimiento de...

  • Abl - Developer Genesys Cloud Jr- Bbva

    hace 1 semana

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Reclutador**:Sebastián González **Ubicación**:Ciudad de México **Industria**: Banking **Modalidad de trabajo**:Remoto **Tus funciones**: - Entendimiento de las necesidades del usuario para la generación de entregables técnicos - Trabajo en equipo, con miembros interdisciplinarios - Orientación a objetivos y cumplimiento de entregables -...

  • ESPECIALISTA GENESYS CLOUD

    hace 4 semanas

    México, Martínez de la Torre, Ver. INVEX A tiempo completo

    Grupo empresarial mexicano INVEX con más de 30 años en el mercado. Se encuentra en búsqueda de tu talento, únete al equipo como: ESPECIALISTA GENESYS CLOUD Responsabilidades: - Administrar la plataforma Genesys Cloud para garantizar su operación continua, incluyendo configuración de colas, campañas outbound, flujos en Architect, WFM y calidad. -...

  • Commercial Talent Network

    hace 7 días

    Ciudad de México Genesys A tiempo completo

    locations - Mexico City, Mexico - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR108035 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...