Ejecutivo de Retención y Recuperación de Cartera

hace 2 días

Ciudad de México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

**TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO**Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México.En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo:**Objetivo del Puesto**:Gestionar la recuperación de la cartera vencida de integrantes y adjudicados con morosidad correspondiente entre 1 y 5 mensualidades, por medio del contacto vía telefónica, correo y WhatsApp, con el objetivo de incrementar la cartera al corriente.Contribuir a la retención de la cartera de integrantes y adjudicados brindando atención y seguimiento puntual a partir del 4to mes de antigüedad, con base en la estrategia de retención establecida, misma que evita incrementar los níveles de morosidad y asegurar el cumplimiento eficiente de los pagos.**Tareas y Responsabilidades**:- Contactar a los clientes asignados con estatus de integrante o adjudicado, con morosidad de pagos de 1 a 5 mensualidades vencidas, por vía telefónica y medios electrónicos (correo y WhatssApp), para dar seguimiento a los motivos que causaron la falta de pago y lograr la recuperación parcial o total del saldo vencido.- Ofrecer soluciones efectivas al cliente por medio de propuestas de adjudicación (subasta), cambios de catálogo y cesiones de derecho (con apoyo del departamento correspondiente), para gestionar la retención del mismo.- Validar correctamente las aclaraciones de pago recibidas por los clientes, registrándose en sistema para disminuir el porcentaje de clientes en un supuesto estatus de morosidad.- Registrar las operaciones diarias en el sistema, mismo que alimenta la gestión de la cartera y los indicadores del departamento.**Claves para el éxito en la posición**:Crear la mejor experiência al cliente, brindando una atención personalizada, priorizando el servicio en las necesidades del cliente.**Habilidades y Competencias**:- Conocimiento en Workspace de Google.- Comunicación asertiva.- Experiência en cobranza, retención o recuperación de cuentas.- Trabajo en equipo.- Autofinanciamiento (preferentemente).- Enfoque a resultados.- Uso de marcadores- Facilidad de palabra/fluidez.- Proactiva.**Requisitos**:- Bachillerato concluido o Licenciatura Trunca.- Experiência mínima de 6 meses en Atención al cliente o Recuperación de Cartera.- Compromiso y responsabilidad.- Actitud de servicio.**Ofrecemos**:Sueldo CompetitivoSalario 100% integrado en NóminaPrestaciones de LeyAumentos salariales anuales.Opción a contrato por tiempo indefinido.**Horario Laboral**:Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.**Lugar de trabajo**:Santa Fe, Álvaro Obregón.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Retención y Recuperación de Cartera

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!**Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México.En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo:**Objetivo del...

  • Ejecutivo de Retención y Recuperación de Cartera

    hace 6 días

    Ciudad de México, CDMX MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México. En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo: **Objetivo del...

  • Analista de Recuperación de Cartera

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Banco Covalto A tiempo completo

    **Analista de Recuperación | Créditos y Arrendamientos****¡ÚNETE A COVALTO Y TRANSFORMA LA REVOLUCIÓN DE LA BANCA!**¿Te apasiona la recuperación de cartera, la atención directa al cliente y la prevención de la morosidad?¿Eres una persona meticulosa, estratégica y orientada a resultados?Entonces esta posición es para ti.**¿Qué harás como...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 5 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México DocPlanner A tiempo completo

    El ejecutivo de retención es responsable de recibir y hacer llamadas, así como dar seguimiento a los especialistas que desean dar de baja el servicio. Busca lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil. Responsabilidades y...

  • Ejecutivo de Recuperación Hipotecario y Pyme

    hace 5 días

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y DA EL PRÓXIMO PASO EN TU CARRERA ¿Te apasiona el mundo legal e inmobiliario? Esta es tu oportunidadEstamos en búsqueda de un Ejecutivo de Recuperación Hipotecaria con actitud proactiva, enfoque en resultados y muchas ganas de crecer. Si cumples con los requisitos...No lo pienses más y postúlateTu talento puede marcar la...

  • Ejecutivo de Recuperación Hipotecario y Pyme

    hace 5 días

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y DA EL PRÓXIMO PASO EN TU CARRERA ¿Te apasiona el mundo legal e inmobiliario? Esta es tu oportunidadEstamos en búsqueda de un Ejecutivo de Recuperación Hipotecaria con actitud proactiva, enfoque en resultados y muchas ganas de crecer. Si cumples con los requisitos...No lo pienses más y postúlateTu talento puede marcar la...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 6 horas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México DocPlanner A tiempo completo

    El ejecutivo de retención es responsable de recibir y hacer llamadas, así como dar seguimiento a los especialistas que desean dar de baja el servicio. Busca lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil. Responsabilidades y...

  • Ejecutivo Recuperación

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Ejecutivo Recuperación Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que...

  • Ejecutivo de Recuperaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    EJECUTIVO DE RECUPERACIONESCountry: MexicoSomos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros...

  • Ejecutivo de Recuperación

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **EJECUTIVO JR RECUPERACION****Cuidad de México.**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...