Gerente Servicio a Huespedes Fiesta Inn Guadalajara
hace 3 semanas
**Misión del Puesto**:Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Responsabilidad Económica del puesto**:- Se identifica con facilidad y conduce a los resultados de su área**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:Sistemas hoteleros**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Relaciones Industriales- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Supervisor Recepción, 2 años;- Subgerente Ventas, 2 años;- Concierge, 2 años;- Recepcionista, 3 años**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total, Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**- Supervisa el servicio excelente y personalizado en el área de Recepción del Hotel de acuerdo a los estándares de Prometeo y procesos de Express check out, Fundación Posadas y beneficios del programa Fiesta Rewards.- Generar en el huésped una experiência congruente con la promesa de venta de la marca y cumplir con los estándares.- Conocer los estándares de la marca y supervisar el cumplimiento de los mismos en el área.- Asegurar el cumplimiento de los estándares, así como procedimientos de operación y de servicio en las áreas.- Operar, supervisar y controlar a los departamentos del área de Servicio a Huéspedes.- Dar cumplimiento a todas las funciones inherentes al área para asegurar la operación y garantizar la satisfacción del huésped.- Supervisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes.- Mantener la seguridad de los huéspedes, del personal y del inmueble.- Capacitar y desarrollar al personal- Contar con personal capacitado para cumplir con las certificaciones de sus respectivos puestos y puedan desarrollar su función de forma eficiente, además de poder asumir- Llevar el control administrativo del área de acuerdo a los procesos establecidos.- Mantener el control de gastos en general y evitar se rebase el presupuesto asignado.**Posición física del trabajo**:**Necesidades físicas del puesto**:
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Gerente de Servicio a Huespedes Fiesta Inn Puerto
hace 2 semanas
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Diplomado en comunicación- Procesos administrativos en la recepción- Cursos institucionales- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:-...
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Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de personal **Conocimientos técnicos**: Sistemas...
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Gerente Servicio a Huespedes Fiesta Americana Guadalajara
hace 4 semanas
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:Sistemas hoteleros.Innsist.**Escolaridad**:-...
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Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en...
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Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Planear, organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca, mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares, para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas.**Áreas de...
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Recepcionista Fiesta Inn Guadalajara Expo
hace 2 semanas
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.**Áreas de Especialización**:- Hotelería y Hospitalidad- Innovación Turística-...
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Camarista
hace 3 semanas
Jalisco, México Hotel Real Inn Guadalajara Expo A tiempo completo**Hotel Camino Real Guadalajara y Hotel Real Inn Guadalajara Expo** solicitan:**Camaristas**:Buscamos personal encargado de realizar aseo de habitaciones del Hotel (Tendido de camas, cambio de sábanas, aspirado de alfombra o limpieza de piso, sacudido de muebles, limpieza de sanitarios entre otras actividades).Ofrecemos Sueldo base + propinas + pago de...
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Recepcionista Hotel Fiesta Inn Guadalajara Expo
hace 4 semanas
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.**Áreas de Especialización**:- Atención a clientes- Administración hotelera- Manejo de sistemas hoteleros- Solución de...
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Animador/a para fiesta infantil en Guadalajara
hace 1 semana
Guadalajara (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Animador/a para fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a para fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Guadalajara. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a para fiesta infantil, así como de...
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Organizador/a de fiesta infantil en Guadalajara
hace 1 semana
Guadalajara (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Organizador/a de fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Organizador/a de fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Guadalajara. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Organizador/a de fiesta infantil, así como...
