IT Service Desk Support Specialist

hace 3 días

Saltillo, México Grupo Prodensa A tiempo completo

_Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas._- Requisitos:_**Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula****Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE)**- 2 años de experiência.- Sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes de software.- IBMi (AS400)- Administración de actividades de gestión de cuentas en Active Directory, IBMi y otros sistemas.- Soporte a sistemas críticos mediante la supervisión y respuesta a las alertas en plataforma IBMi.- Cumplimiento de los SLA y KPI definidos.- Experiência usando Service Now o sistemas similares de seguimiento de incidencias.- Proporcionar servicio de atención al cliente en inglés.- Resolver envíos del Service Desk utilizando un repositorio de artículos predefinidos de la base de conocimientos (KB).Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $28,000.00 - $32,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno matutinoPrestaciones:- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos mayores- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con título y kárdex o cédula profesional?Educación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Idioma:- Inglés intermedio o avanzado? (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • IT Service Desk Support Specialist

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas.**IT Service Desk Support Specialist****Requisitos**:- Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula (NO CARTA PASANTE)- Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE)Requisitos y conocimientos necesarios:- 2 años de experiência.-...

  • IT Service Desk Support Specialist

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas. **IT Service Desk Support Specialist** **Requisitos**: - Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula (NO CARTA PASANTE) - Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE) Requisitos y conocimientos necesarios: - 2 años de...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Saltillo, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    We are looking for someone with the following skills: - **Resolve IT Support Requests**: If possible, the service desk analyst will directly resolve user technical issues as they arrive. It can involve remotely accessing the user’s computer and making changes to their system and settings. - **Escalate Advanced Cases**: The service desk analyst will...

  • IT Service Desk Support Specialist

    hace 3 días

    Saltillo, México Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas.**Requisitos**:Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / CédulaInglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE)- 2 años de experiência.- Sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes de software.-...

  • IT Service Desk Support Specialist

    hace 5 días

    Saltillo, México Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas. **Requisitos**: Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE) - 2 años de experiência. - Sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes de...

  • IT Service Desk Support Specialist

    hace 5 días

    Saltillo, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    _Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas._ - Requisitos:_ **Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula** **Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE)** - 2 años de experiência. - Sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes...

  • Insurance Service Representative

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Cover Desk Mexico A tiempo completo

    **JOB SCOPE**:As an ambassador to Cover Desk Mexico, you will represent and support a US-based insurance agency to serve as their Virtual Assistant. You will support the agency to provide insurance customer service and back-office assistance which may include bilingual phone support in Spanish and English.**JOB SUMMARY**:Are you a bilingual people person...

  • Agente de Service Desk Nivel 1

    hace 1 semana

    Saltillo, México Open Service A tiempo completo

    **Agente de Service Desk Nível 1** Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año) Experiência en actividades como: - Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory - Configuración de accesos - Configuración de scanners e impresoras...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 5 días

    Saltillo, México Steelcase A tiempo completo

    **IT Service Desk Analyst**We are hiring a**What You Will Be Doing**:- Investigate, diagnose, research and where possible, resolve incidents / requests from customers / users, using all available resources (i.e., knowledge base, online resources, etc.), consult with colleagues or coordinate / expedite and redirect tickets to other competent teams.- Update...

  • Help Desk

    hace 5 días

    Saltillo, México HRO A tiempo completo

    We are looking for a **Help Desk - Trilingual Agent** specialist to provide support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the firm’s front liner and you will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas. The goal is to make sure that customer value is maintained to the standards set forth by...