Representante de Soporte Técnico

hace 3 semanas

México DXC Technology A tiempo completo

**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI.**Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y lugar de trabajo moderno.**ACERCA DE ESTE ROL**Dentro de la familia hay una variedad de funciones técnicas y gerenciales para el cliente en el sitio. La familia de trabajos se centra en la gestión de la entrega in situ de servicios de software, preventa, posventa o soporte de entrega de servicios, instalación y configuración para entornos de clientes. Los trabajos resuelven diversos problemas de sistemas comerciales, redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos de clúster especializados o complejos. Entregue actividades reactivas y proactivas de acuerdo con el Acuerdo de nível de servicio para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente. Proporciona sistemas de posventa directos en el sitio de soporte técnico para clientes reactivos y proactivos. Cada puesto mantiene un alto nível de satisfacción del cliente al garantizar una clara alineación comercial y de soluciones técnicas, aclarando las necesidades del cliente y asegurando que se cumplan. Los trabajos son responsables de la experiência total del cliente de la empresa, así como del crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y la retención de cuentas.**QUÉ HARÁS**:- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurándose de que se cumplan.- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.- Proporcione servicio de software, posventa o soporte de entrega de servicios para cuentas locales en sistemas estándar.**QUIÉN ERES**:- Título mínimo de formación profesional/diploma/asociado (campo técnico) equivalente a 1 o 2 años de experiência laboral en campos relacionados, o titular de un título sin experiência laboral relevante de menos de 1 año.- Amplio conocimiento de la organización y las políticas.- Conocimiento empresarial, técnico o funcional integral, así como habilidades básicas de gestión de proyectos y habilidades de comunicación y resolución de problemas analíticos.- Capacidad para construir y mantener relaciones continuas con clientes, compañeros y socios de apoyo.- Capacidad para desempeñarse en situaciones de alta presión.**Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.** **En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Intelligenza S4B A tiempo completo

    Se solicita Representante de Soporte Técnico, para atender usuarios finales y trato con proveedores.Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos...

  • Representante de Ventas

    hace 1 semana

    México OSG ROYCO. SA. DE CV A tiempo completo

    En OSG Royco S.A. de C.V., líder en la industria de suministros industriales, estamos buscando un Representante de Ventas para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado a resultados. Buscamos a un profesional recién egresado de Ingeniería, con habilidades en interpretación de planos, negociación, conocimientos básicos en máquinas y herramientas, y...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico de Campo

    hace 3 días

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Nocturno — En Sitio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de servicios de TI busca un representante de soporte de campo en Ciudad de México. La posición es de tiempo completo en horario nocturno, y requiere experiencia mínima de 2 años en soporte técnico. Responsabilidades incluyen brindar soporte a usuarios, resolver problemas en hardware y software, así como configurar equipos. Se valoran...

  • Representante de Soporte y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Interproject A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE****EXPERIENCIA**:5 años de experiência en venta técnica de maquinaria pesada.**EDUCACIÓN**:Lic. Administración, Mercadotecnia, Ing. Mecánica, automotriz o afín.**IDIOMAS**:Inglés intermedio.**ACTIVIDADES**:Incremento de ingreso postventa. Identificar y establecer relaciones con clientes, identificar...

  • Representante de Soporte y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Interproject A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE** **EXPERIENCIA**: 5 años de experiência en venta técnica de maquinaria pesada. **EDUCACIÓN**: Lic. Administración, Mercadotecnia, Ing. Mecánica, automotriz o afín. **IDIOMAS**: Inglés intermedio. **ACTIVIDADES**: Incremento de ingreso postventa. Identificar y establecer relaciones con clientes,...

  • Especialista en Soporte Técnico Bilingüe: Español e Inglés

    hace 7 días

    Ciudad de México TeleTech Holdings, Inc. A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios de atención al cliente busca un Representante Bilingüe de Soporte Técnico en Ciudad de México. Este rol implica ayudar a los clientes mediante respuestas rápidas y efectivas a sus consultas. Se requiere dominio del inglés y el español, y experiencia previa en soporte técnico y call center. Ofrecemos un salario...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma:...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Edo. de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...