Coordinador de Calidad y Procesos Call Center

hace 3 semanas


Lerma de Villada, México VENTO A tiempo completo

En **VENTO**solicitamos **COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD DEL SERVICIO POSTVENTA.****UBICACIÓN**:- LA ESTACION, LERMA, EDO.MEX.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.- Edad: 25 años en adelante.- Experiência en puesto: 2 años- Sistemas de Gestión ISO.- Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba).- Manejo de CRM / ERP relacionados con postventa**ACTIVIDADES**:- Levantar, mapear y documentar procesos operativos y estratégicos del área Postventa.- Definir KPI´s alineados a objetivos de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.- Detectar y solucionar problemas en el servicio ofrecido a los clientes- POEs.- Fomentar una cultura de calidad y orientación al cliente dentro del área.- Mantener actualizada la documentación de los procesos.- Análisis e identificación de riesgos dentro de los procesos operativos y administrativos de la operación.**OFRECEMOS**:- Contratación directa.- IMSS desde primer día.- Prima vacacional 25%.- Aguinaldo 15 días.- Vacaciones.- Fondo de ahorro 5%.- Uniformes.- Crecimiento.**COMPENSACIONES**:- Oferta económica: $18,000 mensuales brutos con pago quincenal.**HORARIO**:- Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y dos sábados de 09:00 a 15:00Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial



  • Lerma de Villada, México VENTO MOTORCYCLES A tiempo completo

    **FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA** VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano. **COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER Y POSTVENTA** **Objetivo general del puesto**:Garantizar...


  • Lerma de Villada, México VENTO MOTORCYCLES A tiempo completo

    **FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA**VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.**COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER Y POSTVENTA****Objetivo general del puesto**:Garantizar la...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...


  • Lerma de Villada, México VENTO A tiempo completo

    Forma parte del equipo de Vento Motorcycles!Vento Motorcycles es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicanoSolicitamos Coordinador de Auditoria en Call CenterObjetivos: Garantizar una correcta ejecución del servicio que se verá reflejado en la satisfacción de los clientes y en el...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    **FORMA PARTE DE ESTA MARAVILLOSA FAMILIA!****POR EXPANCIÓN BINOMIA SOLICITA**:**COORDINADOR ÁREA DE CALIDAD****OFRECEMOS**:- Sueldo base: $15,000.00 Netos- Contratación inmediata- Prestaciones de ley- Crecimiento laboral- Desarrollo dentro de la empresa- Estabilidad laboral- Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año...


  • Cholula de Rivadavia, México Grupo Huerpel A tiempo completo

    Sector Automotriz, se encuentra en búsqueda de tu talento como Coordinador de Call Center Automotriz**QUE NECESITAS**:- **Indispensable experiência como Coordinador de Call Center, al menos 2 años.**:- Gestión y análisis de KPI, conocimiento y uso de Salesforce.- Competencias: Organizado, empuje por obtener resultados, Solución de problemas,...


  • Cholula de Rivadavia, México Grupo Huerpel A tiempo completo

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  • Ciudad de México Kaloni C A tiempo completo

    CLINICA KALONI Somos un centro especializado en micro-injerto capilar y cuidado estético, con presencia en México y en diferentes países. Nos encontramos en búsqueda talento para nuestra clínica de Santa Fe COORDINADOR DE CALL CENTER **Requisitos**: - Licenciatura. - Experiência en ventas en el área de salud/belleza. ACTIVIDADES: - Brindar la...

  • Validador Call Center

    hace 4 días


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...


  • Ciudad de México DATTMX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **DATTMX S.A. DE C.V.**Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_**COORDINADOR CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE (Indispensable y comprobable).- Actitud energética y facilidad de palabra.-...