Agente de Soporte Tecnico
hace 2 semanas
**RESPONSABILIDADES**- Brindar soporte técnico y asistencia a los clientes por teléfono, correo electrónico o visitas.- Guiar a los clientes a través de los procedimientos de resolución de problemas para identificar y resolver problemas eléctricos/mecánicos.- Mantenerse al día con los últimos lanzamientos y características de los productos.- Diagnosticar problemas técnicos reportados por los clientes, identificando las causas raíz.- Ofrecer orientación a los clientes sobre la instalación, operación y mantenimiento de nuestros productos.- Proporcionar instrucciones paso a paso y explicaciones claras para ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos.- Colaborar con equipos internos, incluyendo ingeniería, ventas y desarrollo de productos, para resolver problemas técnicos complejos.- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes, los problemas técnicos y las soluciones proporcionadas.**Requisitos**:- Habilidades bilingües en inglés y español- Mínimo de dos años de experiência en la industria automotriz- Disponibilidad para trasladarse a la ciudad de México- Experiência trabajando con equipos de muelle de carga u otros equipos industriales.- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.- Conocimiento de los procesos y procedimientos de soporte técnico.- Se valorará tener un título técnico o certificación en un campo relacionado.- Sólidos conocimientos de operación y mantenimiento de equipos de elevación/sistemas hidráulicos.- Experiência con sistemas informáticos y software técnico.- Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos y esquemas.- Familiaridad con las normas y regulaciones de seguridad de la industria.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 al mesBeneficios:- Días por enfermedad- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo**BUSCAMOS: SOPORTE TECNICO II / BILINGÜE** Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI. Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 semana
San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completoEstamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completoEstamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...
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Agente de Soporte Técnico
hace 6 días
San Pablo II (INFONAVIT), México Sistemas 360 A tiempo completoPuesto: Agente de Soporte TécnicoDescripción: Es la persona encargada de atender los servicios de soporte en Sistemas CONTPAQI, Windows, office, impresoras, redes, servidores en la nube**Requisitos**:Preferentemente recién egresado de la licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o carrera afinGusto por servicio y atención y...
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Soporte Técnico en Sitio Nocturno
hace 8 minutos
San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completoMás de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de: Agente de Service Desk (Nocturno) Horario: Lunes a domingo de 7:00 pm a 7:00 am (Rotativo 4 días y 3 días). Ubicación: Boulevard Díaz Ordaz,...
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Soporte Técnico Nivel Ii
hace 6 días
San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo**Título: SOPORTE TECNICO II.** **Ubicación**:Presencial en, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX **Acerca del puesto y equipo**: Forma parte de nuestro equipo, gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de...
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Soporte Técnico Nivel Ii
hace 4 días
San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo**Título: SOPORTE TECNICO II.****Ubicación**:Presencial en, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX**Acerca del puesto y equipo**:Forma parte de nuestro equipo, gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de...
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Soporte Tecnico
hace 7 días
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**: **¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?**: ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en soluciones tecnológicas! Buscamos un **Ingeniero en soporte tecnico**con actitud proactiva, orientación al cliente y gusto por resolver problemas...
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Técnico en Soporte
hace 3 días
San Pedro de los Pinos, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**TECNICO DE SOPORTE DE HERRAMIENTAS TECNÓLOGICAS****Importante institución financiera solicita**:**TÉCNICO DE SOPORTE DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS****Requisitos**- Pasante en ingeniería en sistemas computacionales, o técnico en informática, ciencias de la computación o afín.- **Conocimiento acreditable de ISO27001**:- Conocimiento de redes- Al...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México Arboleda A tiempo completoSOPORTE TÉCNICO**Misión del Puesto**:Apoyar, supervisar y coordinar las actividades técnicas relacionadas con el soporte, instalación, configuración y mantenimiento del hardware y software de la empresa. Será responsable de brindar soporte técnico, implementar soluciones tecnológicas y contribuir al desarrollo y mejora de los procesos informáticos,...
