Especialista de Soporte Técnico Contact Center

hace 7 días


Cuajimalpa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

Empresa fintech ubicada en la zona de santa fe solicita**Especialista de soporte técnico Contact Center****Requisitos**- **Inglés técnico**_Conocimiento y aplicación de herramientas de inteligencia artificial indispensableIngeniería en sistemas o a finDisponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Fe de lunes a jueves de 11:00 a 20:00 horas y viernes de 10:00 a 17:00 horas, se realizan guardias en home office los fines de semana las 24 horas una semana si y otra no.Experiência en configurar IVR, contacto con proveedores, revisar problemas de telefonía, soporte tecnico a contact center- Experiência en soporte de primer nível, ht, adherencia, reporte de volumen de llamadas, calidad de las llamadas, configuración de las grabaciones que son en MP 3 O MP 4,Experiência en configuración y operación de AvayaExperiência en tecnología de voz sobre IPExperiência mínima de 3 años en el puestoNo estar en buro de crédito por un monto mayor de $25,000Experiência en manejo de CRMExperiência en análisis de datosExperiência en implementar chatbots o sistema de respuesta automática para la gestión de solicitudesManejo avanzado de CD/PBX, IVR,Glia,OPS,grabación y distribución de llamadasConocimiento de ISO, Anexo 28**Beneficios**Sueldo neto mensual $35,000Prestaciones de leyCrecimiento y capacitación continuaSi cumples con los requisitos postulaste y se parte de nuestros talentosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $33,000.00 - $35,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Santa Fe Cuajimalpa, México LA DE RH A tiempo completo

    **CONSULTOR DE SOPORTE TÉCNICO****EXPERIENCIA**- Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español.- Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas Soporte (en servicio social o practicas profesionales- Conocimiento de Contact Center InCONCERT ó NUXIBA-Instalación de Software, Manejo de SQL, Dominio de Excel- Mantenimiento de equipo de...


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    Empresa fintech ubicada en la zona de santa fe busca **Especialista de soporte call center** **Requisitos** - **Inglés avanzado indispensable**_ Conocimiento y aplicación de herramientas de inteligencia artificial indispensable **Ingeniería en sistemas o a fin** **Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Fe** **Experiência mínima...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo**: Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “Soporte Técnico" para nuestro corporativo en Santa Fe. **Ofrecemos**: - Sueldo: $17,000 a $18,000...


  • Cuajimalpa, México Exitus A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência de 2 años en: Reparación de equipos de computo, configuración de hardware y software, conocimiento de redes, conocimiento de seguridad informática.Actividades a realizar:- Solución de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Cuajimalpa, México CONSULTING PUE A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_**Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)****Responsabilidades principales**- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.- Recepción, registro y seguimiento de tickets de...


  • Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

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