Lider de Planeación Contact Center
hace 3 semanas
**Únete al equipo de Seguros Afirme**Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como:**Líder de Planeación Contact Center****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual- Prestaciones de ley- Oportunidad de desarrollo- Acceso a créditos con tasas preferenciales**Principales funciones**:- Elaboración, medir y dar seguimiento a indicadores de productividad.- Realizar los reportes, KPIs y métricas.- Análisis de datos de campañas.- Análisis de adherencia de tiempos.- Pronostico y tendencia de llamadas.- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.**Requisitos**:- Estudiante activo de nível superior o egresado.- Disponibilidad para rotar horarios.- Experiência en Contact Center.- Experiência en Control de trafico/workforce.- Manejo de Excel intermedio/avanzado.- Manejo de base de datos.**Postúlate por este medio**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $14,001.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Descuentos y precios preferencialesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico Call Center 6 Horas
hace 3 días
Monterrey Centro, México CallClick Contact Center A tiempo completo**Solicitamos ASESORES DE SOPORTE TÉCNICO para Contact Center de la empresa TOTAL PLAY.** **Turno fijo: 3:00 pm a 9:00 pm con 1 día de descanso rotativo.** Ven a proceso esta semana e inicia el día Martes 22 de Abril. ¡Después de vacaciones de Semana Santa! **OFRECEMOS**: - Turno fijo de 6 horas - Salario base menos impuestos $4,050 quincenales -...
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Contact Center: Analista de Base de Datos
hace 4 días
, Mitras Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completoCallcom contact center solicita Analista de Base de DatosFUNCIONES:Control de asistencia basado en reloj checadorControl, reporte y estadística de ventas por agente para cálculo de comisiones, control y estadística de ventas, cálculos de bonos, conciliaciones de productividadRecopilación de datos de clientes internos.Creación de consultas, joins, y...
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Supervisora de Call Center
hace 4 semanas
Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo**Supervisora de Call Center**- Especialista de procesos Centro de Contacto_**Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas. Además, brindar capacitación y apoyo en la inducción...
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Supervisora de Call Center
hace 2 días
Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo**Supervisora de Call Center** - Especialista de procesos Centro de Contacto_ **Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas. Además, brindar capacitación y apoyo en la...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Monterrey Centro, México CATOSA SA DE CV A tiempo completoBuscamos un Supervisor de Contact Center para liderar el equipo encargado de laatención al cliente y cobranza en una empresa funeraria con servicio 24/7 a nívelnacional. En este puesto, serás responsable de supervisar, organizar y optimizar lasoperaciones del contact center para asegurar una atención de calidad ycumplimiento de objetivos.Funciones...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 horas
Monterrey Centro, México CATOSA SA DE CV A tiempo completoBuscamos un Supervisor de Contact Center para liderar el equipo encargado de la atención al cliente y cobranza en una empresa funeraria con servicio 24/7 a nível nacional. En este puesto, serás responsable de supervisar, organizar y optimizar las operaciones del contact center para asegurar una atención de calidad y cumplimiento de...
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Asesor de Chat para Call Center: Cierre de Ventas
hace 2 semanas
Monterrey Centro, México CallClick Contact Center A tiempo completoCallcom contact center, solicita **ASESOR TELEFÓNICO**para el area de ventas de **TELECOMUNICACIONES**para Megacable- **SOLO PERSONAS QUE VIVAN EN NUEVO LEON, NO SE TOMARA EN CUENTA OTROS ESTADOS**_- **Funciones**_:_- Realizar ventas por redes sociales, vía **CHAT o LLAMADA**para ofrecerle los diferentes servicios de Internet, TV, telefonía- Llamadas a...
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Asesor de Chat para Call Center: Cierre de Ventas
hace 2 semanas
Monterrey Centro, México CallClick Contact Center A tiempo completoCallcom contact center, solicita **ASESOR TELEFÓNICO**para el area de ventas de **TELECOMUNICACIONES**para Megacable - **SOLO PERSONAS QUE VIVAN EN NUEVO LEON, NO SE TOMARA EN CUENTA OTROS ESTADOS**_ - **Funciones**_:_ - Realizar ventas por redes sociales, vía **CHAT o LLAMADA**para ofrecerle los diferentes servicios de Internet, TV, telefonía - Llamadas...
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Agentes de Contact Center
hace 4 semanas
Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Talisis en CENTRO MONTERREY - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterVentas y Atencion a ClientesDisponibilidad de Horario para Turno FIJO LUNES a...
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Líder de Campaña Contact Center
hace 4 semanas
Monterrey Centro, México TECSA SA DE CV A tiempo completo**¡Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Campaña de Call Center!**¿Tienes experiência liderando equipos de alto rendimiento en centros de llamadas? ¿Te apasiona alcanzar objetivos, optimizar procesos y motivar a tu equipo? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera!**Funciones**:- Diseñar estrategias para mejorar...