Analista Service Desk- Inglés Avanzado

hace 2 semanas


México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? Icorp te está buscando?Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo: Vortice IT Park- el Maqués**Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.**Requisitos**:- **Licenciatura o Ingeniería ( pasante o titulado)**:- **Inglés Avanzado (mantener una conversación fluida)**:- Experiência con herramientas de tickets y Service Desk deseable en atención a clientes.- Disponibilidad de horario para trabajar los sábados- Experiência en atención a usuarios.- Vivir a menos de 1hr de la zona de trabajoPrincipales Actividades- Recepción de Llamadas- Interacción de Chats- Interacción de Correos- **Manejo intermedio de Plataformas de ITSM (ServiceDesk Plus, ServiceNow, Remedy,**:- CRM)- Análisis de Incidentes Reportados y Requerimientos recibidos- Generación y Documentación de Tickets- Gestión y seguimientos de Tickets Abiertos- Conocimiento Técnicos básicos Resolución de Problemas relacionados con configuración básica de Equipos de Cómputo, Navegadores, ConectividadBeneficios- $20,000 brutos mensuales- vales de depensa- bono trimestral- caja de ahorro- prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu salario mensual deseado libre de impuestos?- ¿Cuál es tu último grado de estudios terminado?- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos y los sábados?- ¿Tienes experiência con herramientas de tickets?- ¿Puedes trasladarte al Marqués?- ¿Hablas inglés fluido?



  • México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? ¡Icorp te está buscando? Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Vortice IT Park - el Maqués** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para...


  • México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti! **Principales Actividades y Responsabilidades**: - Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk - Evaluación de QA de analistas - Seguimiento a tickets - Utilización de sistema de telefonía - Comunicación con...

  • Service Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un...


  • México icorp A tiempo completo

    _¿Tienes experiência como analista de _**Service Desk**_? ¡Te estamos buscando!_ ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!, estamos en busca de una persona que pueda dar seguimiento a los proyectos de uno de nuestros clientes en **Querétaro**. **Requisitos**: - Se acepta licenciatura trunca/ TSU. - Inglés avanzado (conversacional) - Disponibilidad de...

  • Service Desk Nocturno

    hace 2 días


    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service desk Requisitos. Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en puesto similar Ofrecemos: Sueldo $15,000 Prestaciones de ley **Requisitos**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Empresa importante a nível internacional solicita**:- Agente Telefonico Bilingue de Service Desk*Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center )*Nível de atención L1*Nível de inglés avanzado*Bachillerato Concluido con certificado.*Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana.*Radicar en la Ciudad de México*Zona de...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Empresa importante a nível internacional solicita**: - Agente Telefonico Bilingue de Service Desk *Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center ) *Nível de atención L1 *Nível de inglés avanzado *Bachillerato Concluido con certificado. *Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana. *Radicar en la Ciudad de...


  • Ciudad de México SpotOn A tiempo completo

    SpotOn, empresa dedicada al desarrollo de software para sistemas de pago, solicita...**Analista Help Desk Nível 1****Requisitos**:- Bachillerato terminado- Inglés Avanzado Conversacional (Nível B2+ a C1)- Configuración y administración de Macintosh y Windows- Experiência previa de 2 a 3 años con tecnologías de networking, reparación de software,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas


    México Global Hitss A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado, y más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Acorde con la revista de negocios Expansión, Global Hitss es una de las 500 empresas más importantes en México.Buscamos a los mejores profesionales de TI para ser parte de nuestro...