Especialista de Soporte de Dispositivos y Plataforma

hace 6 días


Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS A tiempo completo

**Especialista de Soporte de Dispositivos y Plataforma****Objetivo del puesto**:Brindar soporte técnico y operativo a la fuerza de ventas, asegurando el correcto funcionamiento y disponibilidad de los dispositivos (celulares, impresoras, Handy) y plataformas tecnológicas, garantizando una operación eficiente en campo y una experiência de servicio confiable para el cliente final.**Responsabilidades principales**:- Gestión y control de inventario de dispositivos móviles y accesorios.- Registro, asignación, seguimiento y resguardo de equipos.- Soporte técnico en ruta a vendedores (uso de plataforma Handy).- Capacitación en herramientas tecnológicas y procesos.- Cierre operativo y administrativo (captura de ventas, cierre de rutas).- Generación de reportes operativos y análisis de datos.- Administración en plataformas como GLPI y SIAVCOM.- Coordinación con proveedores para mantenimiento y reparación de equipos.**Perfil deseado**:- Técnico en informática, redes o sistemas. Deseable ingeniería trunca o terminada en TI.- Experiência en soporte técnico, uso de apps móviles de ventas (Handy), inventarios y reporteo.- Conocimientos de Android, impresoras portátiles, GLPI, SIAVCOM, y Excel avanzado.- Habilidades: organización, comunicación efectiva, resolución de problemas, análisis y documentación.**Indicadores clave de desempeño (KPIs)**:- Disponibilidad de dispositivos ≥ 98% diarios.- Resolución de incidentes el mismo día ≥ 95%.- Exactitud de inventario ≥ 99%.- Entrega/configuración de equipos nuevos ≤ 24h.- Satisfacción del usuario interno ≥ 90%.- Capacitación tras cambios tecnológicos = 100%.- Envío de reportes operativos diarios = 100%.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mesTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial



  • Cerro Del Tesoro, México LECHE 19 DIECINUEVE HERMANOS A tiempo completo

    **Especialista de Soporte de Dispositivos y Plataforma** **Objetivo del puesto**: Brindar soporte técnico y operativo a la fuerza de ventas, asegurando el correcto funcionamiento y disponibilidad de los dispositivos (celulares, impresoras, Handy) y plataformas tecnológicas, garantizando una operación eficiente en campo y una experiência de servicio...


  • Colonia del Valle, México TechPeople A tiempo completo

    **_¿Eres fan de APPLE? _**_¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!_**- Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en** iShop Galerías Manacar****Funciones**:- Como Técnico evaluarás las necesidades...


  • Playa del Carmen, México Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Especialista en Plataformas Digitales para unirse a nuestro equipo de Comercial AME pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de...


  • Del Valle Centro, México Centro de Evaluación de Talento A tiempo completo

    **Empresa Líder en tecnología médica (Dispositivos Médicos)** **Zona de trabajo**: Insurgente Sur, Benito Juárez CDMX Horario: Lunes a Viernes **Buscamos**: - Ingeniero biomédico, Ciencias de la salud - Conocimientos en dispositivos médicos como cardio bascular, dispositivos neurovascular, neurológico etc. **Funciones**: - Prospección de...

  • Especialista de Producto

    hace 3 semanas


    Del Carmen, México Popnest A tiempo completo

    Título del puesto: Especialista en sitios web sin código con responsabilidades de ventasDepartamento: MarketingReporta a: Gerente de Marketing / Gerente de VentasResumen:Buscamos un Especialista en Sitios Web sin Código apasionado y creativo con responsabilidades de ventas para unirse a nuestro creciente equipo. Como Especialista en Sitios Web sin...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/aEspecialista en Plataformas Digitalespara unirse a nuestro equipo deComercial AMEpero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros...

  • Responsable Sanitario

    hace 3 días


    Bosque Residencial del Sur, México Productos Médicos y Hospitalarios, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Puesto: Responsable Sanitario** **Formación**: Licenciatura en Química, Biología **(Indispensable contar con título y cédula profesional)** - **Principales funciones del puesto**:_ - Establecer y supervisar la aplicación de los procedimientos que permitan aprobar o rechazar los insumos. - Supervisar que todos los análisis se realicen de acuerdo con...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 1 semana


    Ciudad del Carmen, México People & Business Management A tiempo completo

    Importante empresa solicita:Auxiliar de soporte**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en proyectos, almacén, Oil & GasSuperior o Profesionista (Ing. Industrial, Ing. Mecánico, Ing. Electromecánico o a fin)Disponibilidad de horarioSoftware a manejar: Office, AdminPaq, Project, Auto CadActividades a realizar:- Administrar la procura de...


  • , Del Valle Sur, CDMX, México Grupo Gocar A tiempo completo

    Empresa digital esta en búsqueda de un ESPECIALISTA DE SOPORTE, ONBOARDING Y ATENCIÓN AL CLIENTE.Requisitos:Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Sistemas, Ingeniería o carrera a fin.Experiencia: De 2 a 4 años en atención al cliente, soporte, onboarding o customer service, preferentemente en empresas tecnológicas,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    , Parque del Pedregal, CDMX, México URGEGAS MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo, con conocimientos técnicos en conectividad WiFi, y móvil, configuración de modems y aparatos con conectividad al internet vía WiFI o Sim Card. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de nuestros...