Coordinadr de Calidad Call Center
hace 1 semana
SinergiaEsta en busqueda de tu talento solicitamos un Coordinador de Calidad Call centerOfrecemos:sueldo base de $11,000Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábado de 9:00 am a 3:00 pmAguinaldo y Prima vacacional**Requisitos**:Experiência como coordinador de calidad en call center 6 meses en adelanteEscolarifdad: Lic. Trunca en Adelanteconocimiento en:Medir de forma eficiente el proceso del área, Asegurarse de que se establecen, y mejoran los procesos necesarios, Planificar, desarrollar procesos necesarios para la ejecución de actividades asignadas al área y mejoramiento a la NC. implementan, mantienen.Coordinar los mecanismos adecuados a implementar en el área, así como sus la calidad de los procesos dentro del área, Analizar y diseñar planes de mejora que resuelvan los errores detectados.,Responsable de formular mejoras,Dirigir todas las actividades relacionadas con asegurar y divulgar los hallazgos de calidad que se detecten dentro de la empresa,Responsable de hacer que se cumplan tos kpi´s existentes.Coordinar las actividades de auditorías correspondientes.Aptitudes:Manejo de personal, Estándares de calidad, Retroalimentación efectiva ,Excel (cruces, bases de datos), Paquetería Office, Métricas de CALL center, Implementación de Modelo de Calidad y Cedulas de monitoreo, Análisis y Resultados NC, Reporte de incidencias Calidad y Auditoria de audios, Auditorías en Audios.Agenda tu entrevista via whatsapp al Lic. Omar BahenaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Trabajar desde casa:- No
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EJECUTIVO DE CALL CENTER
hace 2 semanas
Mexico City Balmori Center A tiempo completoObjetivo del puestoRealizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la clínica.Requisitos del perfil:Formación académica· Bachillerato concluido...
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EJECUTIVO DE CALL CENTER
hace 1 semana
Mexico City Balmori Center A tiempo completoObjetivo del puesto Realizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la clínica. Requisitos del perfil: Formación académica · Bachillerato concluido...
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EJECUTIVO DE CALL CENTER
hace 2 semanas
Mexico City Balmori Center A tiempo completoObjetivo del puestoRealizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la clínica.Requisitos del perfil:Formación académica· Bachillerato concluido...
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Director de Call Center
hace 3 semanas
Mexico City UNA VIDA UN LEGADO A tiempo completoDirector(a) de Call Center Objetivo del puesto Dirigir, planear y optimizar la operación integral del Call Center, asegurando el cumplimiento de KPIs, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo, alineado a los objetivos estratégicos de la empresa. Responsabilidades clave Diseñar y ejecutar la estrategia operativa del Call...
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Director de Call Center
hace 3 semanas
Mexico City UNA VIDA UN LEGADO A tiempo completoDirector(a) de Call Center Objetivo del puesto Dirigir, planear y optimizar la operación integral del Call Center, asegurando el cumplimiento de KPIs, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo, alineado a los objetivos estratégicos de la empresa. Responsabilidades clave Diseñar y ejecutar la estrategia operativa del Call...
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Analista de Calidad
hace 5 horas
Mexico City Skala A tiempo completoAnalista de Calidad Será responsable de monitorear, evaluar y mejorar la calidad de las interacciones entre los agentes del contact center y los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, procesos y normativas internas y externas. Contribuirá a la identificación de áreas de oportunidad y a la implementación de planes de acción...
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Personal sin experiencia para call center
hace 3 semanas
Mexico City Conceptos de Calidad y Servicio, S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa que trabaja para Jafra, Coppel y Bradesco solicita Ejecutivos Telefónicos para laborar tiempo completo en actividad de call center. Capacitación pagada sobre la marcha y contratación inmediata. Empleo formal, contactar a clientes para dar seguimiento a sus pagos; NO es labor de ventas. Oportunidad para candidatos de cualquier edad que no tenga...
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Ejecutivo de Call Center
hace 5 días
Mexico City PORTAFOLIO DE NEGOCIOS A tiempo completoREQUISITOS: Escolaridad: preparatoria o lic. trunca Experiencia mínima de 2 años en: Call Center. Atención y seguimiento a clientes. Elaboración de reportes. Gestión de base de datos de clientes y leads. Ortografía y redacción. Trato profesional, escucha activa y buena actitud.
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Ventas de Seguros Call Center
hace 1 semana
Mexico City MUTUUS, Salud Inteligente A tiempo completo**EMPRESA LÍDER EN LA PRIMERA MEMBRESÍA DE SALUD EN MÉXICO****POR EXPANSIÓN SOLICITA**:**VENDEDOR DE SEGUROS PARA CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en ventas Call center (seguros, bancarios, cobranza, etc.)- Estudios mínimos de bachillerato- Herramientas: Microsoft Excel Básico- Entusiasta, apasionado por las...
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Call Center Representative
hace 7 días
Mexico City Coforge A tiempo completoJob Title: Call Center Representative Skills: Call Center, customer service, Finance, BFSI Experience: 1 Year Job Location: Avenida Paseo de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, MX Onsite We at Coforge are hiring Banking Call Center Representative with the following skillset: Handle inbound voice calls with professionalism &...
