H&M Department Manager

hace 4 semanas

distrito federal, México H&M Group A tiempo completo

Como Department Manager, serás el líder que apoyará y animará a todo tu equipo. Al reunir a todos, podrás crear una cultura inclusiva que fomente la colaboración y el espíritu emprendedor, ayudándote a ti, a tu equipo y a H&M a alcanzar el éxito. Deberás garantizar una excelente experiencia operativa y visual para tu tienda, clientes y colegas. Deberás conocer los puntos fuertes, las oportunidades y la competencia de tu tienda. Deberás analizar y hacer un seguimiento de las ventas, y crear planes para optimizar los resultados y los beneficios.

Tu día a día

Trabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades:

Ventas y rentabilidad del cliente

  • Encargarte de la experiencia total del cliente omnicanal en tu tienda, asegurando la curación visual y comercial de acuerdo con los lineamientos globales.
  • Representarte a ti mismo y a la marca H&M de forma positiva durante las interacciones con los clientes.
  • Ser consciente y asumir la responsabilidad de los puntos fuertes de tu departamento, identificar las oportunidades comerciales y actuar en consecuencia.
  • Establecer y analizar los objetivos de ventas y presupuestarios, creando planes para optimizar los resultados.
  • Garantizar la atención al cliente en todas las áreas de la tienda y que tu equipo sea capaz de promocionar y vender activamente los productos a los clientes.
  • Hacer un seguimiento para que tu equipo promueva activamente nuestra aplicación de fidelización de clientes (Hello Member) y las iniciativas de sostenibilidad en las tiendas.
  • Garantizar rutinas correctas en probadores y cajas, incluyendo transacciones, devoluciones y cambios.
  • Garantizar que todas las rutinas administrativas, tanto para las personas como para las operaciones, se gestionen de manera correcta.

Moda y tendencias

  • Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, los estilos, las marcas, los productos, los competidores, los influencers relevantes, etc.
  • Garantizar que tu equipo proporcione conocimientos sobre productos y moda, así como otra información relevante durante las interacciones con los clientes.

Equipo y desarrollo

  • Encargarte de la contratación, integración, gestión del rendimiento, formación y desarrollo de tu equipo en la tienda.
  • Realizar evaluaciones del desempeño y planificar los reemplazos para responder a las necesidades de la compañía y del equipo.
  • Conservar y compartir tus conocimientos y habilidades con tu equipo.
  • Colaborar, planificar y trabajar en equipo con el equipo del Visual Merchandiser de la tienda.
  • Dar y recibir retroalimentación con tus colegas para aprender, hacer progresar y apoyarse mutuamente.
  • Encargarte de la planificación y programación de los equipos.
  • Comunicarte regularmente con los colegas de la tienda para informar, motivar e inspirar, ya sea en reuniones diarias, semanales, etc.
  • Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos, rutinas y requisitos legales en todas las áreas de la tienda.
  • Participar en los procesos de inducción e introducción, la formación y los cursos pertinentes para tu función y tu desarrollo futuro.

Operaciones de venta en el Retail / Ejecución visual y comercial

  • Garantizar la limpieza y el orden de la sala de ventas y el Back of the House (BoH), incluido el stock.
  • Garantizar la alta calidad de la moda, la presentación visual y comercial de los productos, prestando gran atención al cuidado de las prendas.
  • Garantizar niveles adecuados de inventario y proporcionar información sobre la distribución al equipo del área.
  • Garantizar que el ciclo completo de la prenda, desde la entrega hasta la presentación de la prenda, y las rutinas de los probadores se ajusten a nuestras normas y rutinas establecidas internamente, utilizando todas las herramientas y la tecnología proporcionadas.
  • Mantener y hacer seguimiento de las mejores prácticas para cualquier servicio omnicanal en la tienda y servicios / herramientas tecnológicas en la tienda, etc. (Instore Care App, Click & Collect, Smart Store, etc.).
  • Garantizar un equilibrio sólido y el mantenimiento de los carteles de precios en la tienda y en todo el piso de ventas / tienda siguiendo los lineamientos de acuerdo con las estrategias globales y locales y los requisitos del mercado para garantizar una percepción de precios sólida y coherente en toda la tienda.
  • Garantizar la actualización y el mantenimiento de las áreas del Back of the House (BoH) para todos los colegas (información clave, salud y seguridad, orden, etc.).
  • Encargarte de la apertura y cierre diario de la tienda.

Perfil del candidato

  • Para ser un Department Manager eficiente y exitoso, debes ser un líder fuerte que disfrute asumiendo responsabilidades por los demás.
  • Debes ser ambicioso, un comunicador eficaz, solidario, una persona que busque soluciones analíticas, capaz de trabajar con números y gestionar estadísticas.
  • Debes ser una persona orientada al logro, motivada por el rendimiento y la competencia para centrarse verdaderamente en el cliente.

Lo que te encantará de trabajar en H&M

  • Valoramos profundamente la diversidad, como la raza, etnia, género, edad, religión, orientación sexual y discapacidad.
  • Nos enorgullecemos de ser una organización guiada por valores, con 7 principios que han sido clave para nuestro éxito durante más de 75 años.
  • Contamos con Grupos de Colegas (CRGs) que te permitirán conectar con otros compañeros y construir redes de apoyo.
  • Promovemos un ambiente laboral inclusivo, donde te alentamos a ser tú mismo.
  • Formarás parte de una amplia red global de talento, en la que el crecimiento profesional no conoce límites.
  • Apoyamos tu bienestar integral con nuestros beneficios.
  • Además, podrás expresar tu estilo personal mediante nuestro descuento para empleados en H&M, & Other Stories, y COS.

Descripción de la compañía

En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal. Como colaborador de H&M, te animamos a ser tú mismo y mucho más. Asumirás nuevas responsabilidades desde el primer día, adquirirás habilidades para toda la vida y encontrarás nuevas formas de hacer realidad tus grandes sueños.

Nuestra compañía se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia, y buscamos activamente colegas que compartan nuestro compromiso.

*Este descriptivo resalta las responsabilidades y requisitos más importantes del puesto, pero no cubre la totalidad de las funciones. Es posible que se asignen responsabilidades adicionales a discreción de la empresa.

#J-18808-Ljbffr

  • H&M Department Manager

    hace 4 semanas

    distrito federal, México H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tiempo completo

    Como Department Manager, serás el líder que apoyará y animará a todo tu equipo. Al reunir a todos, podrás crear una cultura inclusiva que fomente la colaboración y el espíritu emprendedor, ayudándote a ti, a tu equipo y a H&M a alcanzar el éxito. Deberás garantizar una excelente experiencia operativa y visual para tu tienda, clientes y colegas....

  • Department Manager

    hace 1 semana

    distrito federal, México H&M Group A tiempo completo

    Department Manager / Jefe de Departamento, Ciudad de México En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un...

  • Department Manager

    hace 8 horas

    distrito federal, México H&M group A tiempo completo

    Department Manager / Jefe de Departamento, Ciudad de México En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un...

  • Department Manager

    hace 1 semana

    distrito federal, México H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. Descripción del empleo ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de...

  • Department Manager

    hace 3 días

    distrito federal, México H&M Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. Descripción del empleo ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de...

  • Department Manager

    hace 8 horas

    distrito federal, México H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tiempo completo

    Negozio Sales & Operations Department Manager / Jefe de Departamento, Ciudad de México En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. Descripción del empleo ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda...

  • Department Manager

    hace 1 semana

    distrito federal, México H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tiempo completo

    Tiendas Ventas & Operaciones Department Manager / Jefe de Departamento, Ciudad de México En H&M, nuestro propósito es poner a la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: Liberar tu expresión personal. Descripción del empleo ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de...

  • Department Manager

    hace 3 días

    distrito federal, México H&M México A tiempo completo

    Department Manager / Jefe de Departamento, Ciudad de México ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en...

  • Accountant Lead CO

    hace 1 semana

    distrito federal, México H&M Group A tiempo completo

    El Accountant Lead es responsable de generar y asegurar la precisión de los reportes financieros mensuales, trimestrales y anuales de la Región Co y Ec, garantizar las conciliaciones contables, declaraciones y los pagos de impuestos nacionales y distritales, asegurar liquidez y dirigir y supervisar las áreas contables de Colombia y Ecuador, de acuerdo a...

  • H&S O&M AMER Manager

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Solarig A tiempo completo

    ¡En Solarig seguimos creciendo! Buscamos perfiles con alto potencial, capacidad de trabajo en equipo y motivación por crecer dentro de una compañía multinacional especializada en transición energética. H&S O&M AMER Manager - Ciudad de México Tus funciones serán: Control del cumplimiento de Sistema de Gestión Integrado de Solarig. Revisión de...

  • Merchandise Lead, MX-CO-EC

    hace 3 semanas

    distrito federal, México H&M Group A tiempo completo

    As a Retail Merchandise Lead for the MX-CO-EC Sales Market, in the Merchandising function, you drive execution of the commercial agenda and merchandising strategy together with Merchandise Managers to exceed business targets. The Lead will have a deep interest in the customer and consumer and stock management. The person in the role will have retail...

  • Department Manager

    hace 6 días

    distrito federal, México Burberry A tiempo completo

    Department Manager Department: RETAIL OFFLINE Location: MX At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we...

  • Department Manager

    hace 1 semana

    distrito federal, México Burberry A tiempo completo

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers, and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Adjoint(e) manager de rayon FLEG H/F

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Migros France SAS A tiempo completo

    Identifiant (email, de type ) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Rayon - Employé(e) commercial(e) alimentaire Intitulé du poste Adjoint(e) manager de rayon FLEG H/F Fourchette de salaire à partir de 2041€ brut mensuel Description de la mission Rejoignez une entreprise où chaque membre de l'équipe est valorisé et où l'épanouissement...

  • Country Manager H/F

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Worldwide Recruitment Energy A tiempo completo

    Quiénes somos El cambio latente en el corazón de las energías renovables: su talento. En Worldwide Recruitment Energy, consultora de contratación especializada en el sector de las energías renovables, hemos conectado con éxito a cientos de profesionales con una amplia gama de empresas de todo el mundo. Con oficinas en España, Italia, Francia, México...

  • Purchasing Manager

    hace 1 semana

    distrito federal, México Accor Hotels A tiempo completo

    COME AS YOU ARE & SHOW US YOUR VISION … … in einer 4-Tage Woche. Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten. Der Purchasing Manager sorgt dafür, dass die Abteilungen alles haben, was sie für das operative Geschäft brauchen und kümmert sich gemeinsam mit dem F&B Operations Manager und den...

  • Purchasing Manager

    hace 1 semana

    distrito federal, México Accor Hotels A tiempo completo

    Company Description At 25hours Hotel Bikini Berlin, we are particularly proud of the fact that, in addition to many international guests, we also count local Berlin residents amongst our visitors. The Purchasing Manager ensures that the various departments have everything they need for business operations and, together with the F&B Operations Manager, takes...

  • Mercado Financeiro – Head of M&A LATAM – Nuvemshop

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Pemfia A tiempo completo

    As the Head of M&A LATAM, you will play a pivotal role in shaping the future of our company. Your primary mission will be to lead our M&A strategy, identifying and executing acquisition opportunities that align with our product and business goals across Brazil, Argentina, Mexico, Colombia, and Chile. Responsibilities Develop with C-level and business owners...

  • IT General Manager

    hace 5 días

    distrito federal, México Viega Holding GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Shape the future with us. And also your own. As a driver of innovation, Viega is one of the most important technology leaders in the installation industry. We develop intelligent systems and integrated digital solutions. Quality is incorporated into everything we do. We believe that this is about much more than supplying pipelines. We turn spaces into...

  • Contracts Manager, Mexico

    hace 4 semanas

    distrito federal, México WebBeds A tiempo completo

    Achieve KPI targets and manage hotel contracts in Mexico – join us as a Contracts Manager, Mexico… Job Title: Contracts Manager, Mexico Department: Contracting Location (primary): Home Based – Mexico In this role you will… The role of the Contracts Manager is to achieve KPI targets set by the company for the regions allocated. You will achieve...