Field Services Vip

hace 4 días

Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Monterrey**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.**SOBRE ESTE ROL**:Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de nuestro sistema de prueba de errores que consiste en una estación de computadora con una impresora térmica que valida la funcionalidad de nuestro producto del cliente antes del envío. al destino final.**¿QUE HARAS?**Trabajar activamente y manejar las escalaciones de usuarios VIP con respecto a adquisiciones, licencias de software y otras demandas relacionadas con TI para mantener su entorno en excelente forma.- Trabajar activamente y manejar Incidentes Críticos a través de una Aplicación de TI para cumplir y seguir los SLA establecidos.- Tener un fuerte liderazgo y autoridad para impulsar escaladas internas con otros grupos de apoyo colaborativo para brindar resoluciones rápidas sobre las demandas comerciales.- Excelentes Habilidades de Comunicación para trabajar bajo presión asistiendo a Soporte a Ejecutivos de Negocios; La conversación en inglés es imprescindible.- Interacciones más rápidas proporcionando reemplazos en repuestos de hardware del Cliente (laptops ejecutivas, teléfonos móviles, impresoras personales, dispositivos MS Teams) en el entorno de operación relacionado con los usuarios VIP.- Alta disponibilidad para atender a usuarios VIP en sitio o remotamente en horario in/out Office**QUIEN ERES**:**Licenciatura o Ingenieria en Tecnologias de información computación, Informatica, Sistemas.**Mínimo 4 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.Experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo**AMBIENTE DE TRABAJO**Presencial en MonterreyUnirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

  • Field Services Vip

    hace 5 días

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Monterrey** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise...

  • Field Services Technician

    hace 4 semanas

    Monterrey, México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a Field Services Technician to join our team in Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), Mexico (MX).Performs basic configuration of desktop / notebook /printers.- May assist with simple parts replacementand repair on desktops /notebooks/ printers.- Travel may be required *Basic knowledge of Window soperating *Basic client...

  • Field Services Technician

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Ntt Data A tiempo completo

    **Req ID**: ******We are currently seeking a Field Services Technician to join our team in Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), Mexico (MX).Performs basic configuration of desktop / notebook /printers.- May assist with simple parts replacement and repair on desktops /notebooks/ printers.- Travel may be required *Basic knowledge of Windows operating *Basic client...

  • Vip It Support

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Dxc Technology A tiempo completo

    **This is a full time position working at our client's site in Monterrey**At DXC, we use the power of technology to deliver the mission-critical IT services our clients need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate.We provide services through the Enterprise Technology Stack for Business Process Outsourcing, Analytics and...

  • Global Field Services Planner

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México FLSmidth A tiempo completo

    As Global Field Services Planner / Scheduler focuses on all aspects of Construction Management for a small/medium Site. Ensures planning, organising, directing, co-ordination and control of the construction force for the execution of a predetermined area of the Project, to obtain job quality, effective cost control and job compliance within the work...

  • Global Field Services Planner

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México FLS Global A tiempo completo

    As Global Field Services Planner / Scheduler focuses on all aspects of Construction Management for a small/medium Site. Ensures planning, organising, directing, co-ordination and control of the construction force for the execution of a predetermined area of the Project, to obtain job quality, effective cost control and job compliance within the work...

  • Global Field Services Planner

    hace 5 días

    Monterrey, México FLSmidth, Inc. A tiempo completo

    As Global Field Services Planner / Scheduler focuses on all aspects of Construction Management for a small/medium Site. Ensures planning, organising, directing, co-ordination and control of the construction force for the execution of a predetermined area of the Project, to obtain job quality, effective cost control and job compliance within the work...

  • Global Field Services Planner

    hace 4 días

    Monterrey, México FLSmidth, Inc. A tiempo completo

    As Global Field Services Planner / Scheduler focuses on all aspects of Construction Management for a small/medium Site. Ensures planning, organising, directing, co-ordination and control of the construction force for the execution of a predetermined area of the Project, to obtain job quality, effective cost control and job compliance within the work...

  • Field Services Manager

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Nokia A tiempo completo

    Field Services ManagerCome create the technology that helps the world act togetherWe are a B2B technology innovation leader pioneering the future where networks meet cloud.At Nokia you will have a positive impact on people's lives and help build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and accessible world.Be part of a culture built on an...

  • Field Tech Analyst

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Ntt Data Services A tiempo completo

    **Req ID**: ******We are currently seeking a Field Tech Analyst to join our team in Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), Mexico (MX).Remote Support 2.5 for USA-CCSWB: Performs basic configuration of desktop / notebook /printers.May assist with simple parts replacementand repair on desktops /notebooks/ printers.Travel may be required *Basic knowledge of Window...