Incident and Service Manager

hace 9 horas

Desde casa, México Tigerteam A tiempo completo

Tiger Team la primera Fábrica de reclutamiento especializado en TI, se encuentra en la búsqueda del siguiente Perfil en importante empresa líder mundial en servicios digitales**Incident and Service Management****Experiência**:- 5 años de experiência general- 2+ años de experiência relevante- Gestión de incidencias- Gestión de cambios- Revisar las solicitudes de cambio para la documentación de requisitos y aprpovals.- Dirigir las reuniones CAB (Change approval board)- Gestión de servicios- Revisar las listas de incidencias pendientes- Preparar y presentar informes semanales/mensuales a las partes interesadas.- Impulsar debates sobre la mejora de procesos.- Se requieren buenos conocimientos de JIRA, Service Now y confluence.**Idioma**:Inglés avanzado (Nível 80-85%)**Oferta**:- 12 días de vacaciones pagadas el 1er año.- Bono vacacional: 25% del salario diario.- Bono de Navidad: 15 días de salario base.- Contribución al IMSS e Infonavit.- Reparto de utilidades.- Fondo de Ahorro: 4% del salario mensual. Cupones de comida- Seguro médico mayor para el empleado y sus dependientes elegibles (esposo / esposa, hijos).- Seguro de vida- Desarrollo profesional de los empleados mediante la formación**Modalidad: modalidad híbrida.**. Lunes a Viernes**Salario: 31,000 - 39.000****Si estás interesado y cumples el perfíl, no dudes en postularte por este medio**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 - $39,000.00 al mesHorario:- De guardia- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayoresLugar de trabajo: Empleo remoto

  • Incident Manager Remoto Bilingüe Cdmx

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Training Talent A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos...

  • Incident Management

    hace 3 semanas

    Desde casa, México ALTUMWARE A tiempo completo

    **ALTUMWARE **empresa de servicios de tecnología de la información, procesos y manufactura.- **¡Te invita a formar parte de nuestro equipo!**_Somos un equipo de tecnología, creando y renovando aplicaciones, para dar la solución adecuada a nuestros clientes.**INCIDENT MANAGEMENT**- **Permanente / Ingles Avanzado / Remoto**_- Tu eres el talento que...

  • Senior Incident Manager

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Zillow A tiempo completo

    **About the team**: The Platform Infrastructure Engineering team transforms complex infrastructure systems into simple, efficient, and reliable solutions, focusing on scalable operational methodologies to drive business impact and cost savings. Zillow Group Incident Management (ZGIM) drives best practices for change management, manages major incidents, and...

  • Customer Service and Scheduling Manager

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Bark Buildings A tiempo completo

    **Customer Service and Scheduling Manager****About Bark Buildings**Bark Buildings partners with residential communities to enhance the lives of pet owners and their pets. Through tailored pet care services, engaging events, and valuable resources, we create pet-friendly environments where both pets and their owners feel truly at home.Our platform and amenity...

  • Customer Service Manager

    hace 6 días

    Desde casa, México One Janitorial A tiempo completo

    **Client Service Manager - Remote (Canada & U.S. Clients)** **Please Read Carefully & Fully Complete Both Steps Below to Be Considered** **Application Process & Requirements** **Key Notes to Remember**: - **Copy and paste the link above into your browser (Google Chrome recommended).**: - **Ensure your video link is accessible** (Google Drive, Loom,...

  • sap technical service manager

    hace 2 semanas

    Desde casa, México DYNE IT Services A tiempo completo

    Work Mode:100% RemoteLocation:Mexico or ArgentinaTime Zone:US Time ZoneLanguages (Mandatory):Italian EnglishRole OverviewWe are seeking an experienced SAP Technical Service Manager (TSM)to act as a trusted technical advisorfor customers operating within SAP Managed Cloud environments. The TSM is responsible for safeguarding and optimizing customer SAP cloud...

  • Information Security Manager

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Integon Service Co. A tiempo completo

    **Key Responsibilities**: - Manages research and analysis of potential and known threats and vulnerabilities and develops testing and incident response plans to mitigate risk; leads teams monitoring systems for unusual activity, assists in directing execution and response to incidents and owns responsibility for coordinating and completing disaster recovery...

  • Customer Service Manager

    hace 6 días

    Desde casa, México Excent Capital A tiempo completo

    **About the company**Excent Capital Ltd is a regulated international investment broker headquartered in London. We have offices in Seychelles, Mexico and Brazil. We offer our clients a global investment platform in various OTC products.**Customer Service Manager**- Our Customer Service Manager will be based in our London headquarters and will be pivotal in...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Desde casa, México FACTUMEX A tiempo completo

    Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa.**Escolaridad**: TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a fin.**Experiência**- Experiência de 3 años desempeñando...

  • Service Manager

    hace 2 días

    Desde casa, México Xideral A tiempo completo

    Empresa lider en TI anda en busca de un SERVICE MANAGER. **Requisitos**: - Mas de 4 años de experiência en el puesto. - **Ingles basico intermedio minimo.**: - Gestionando procesos de entrega de servicios como la gestión de incidents - Gestión de problemas - Gestión de solicitudes - Gestión de cambios - Gestión de níveles de servicio - Gestión de...