Ejecutivo Telefónico Bilingüe de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda, Help Desk, Service Desk

hace 2 semanas

Ciudad de México Kínvori A tiempo completo

**Únete a Nuestro Equipo como Ejecutivo de Soporte Técnico N1****Requisitos**:- Bachillerato concluido. Carrera técnica en infomática, Sistemas o afín- **Inglés avanzado**:- Experiência mínima de 1 año en puestos similiares de Customer Service y/o soporte N1- Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos Windows, Office, Linux y OSX, antivirus, soporte remoto, Recuperación y Configuración de información a nível software y configuración de redes en grupos de trabajo.**Ofrecemos**:- **Sueldo Base Competitiv**o: $15,000 brutos mensuales.- **Prestaciones de Ley Inmediatas**:- **Prestaciones superiores**:- **Jornada completa de lunes a domingo con descanso rolado**:- **Zona de trabajo: a 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea 7****Beneficios Adicionales**:- Home office bajo autorización- Despensa trimestral- Prima vacacional de hasta el 50%- Cuponera de descuentos (netflix, spotify, cine, xbox, etc.)- Apoyo económico por defunción de familiares directos- Bonos por referidos- Capacitaciones gratuitas (Word, excel, teams, etc.)- Día de descanso por tu cumpleaños- Apoyo para útiles escolares por cada hijo y tiempo libre el primer día de clases- Día de descanso por día del padre o madre- Descanso por día de reyes si tienes hijos- Plan de vida y carrera- Desarrollo y capacitación constante**Objetivo del puesto**:Brindar asesoramiento personalizado a clientes sobre los productos y servicios de la empresa, proporcionando apoyo vía chat, teléfono y correo electrónico a través de la Plataforma de tickets interna.Postúlate por este medio y nosotros te llamaremosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- ¿De cuánto es tu pretensión económica?Idioma:- inglés avanzado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda. **Requisitos**: Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de...

  • Agente Telefónico de Soporte Help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ICPN A tiempo completo

    Consultoría y asesoría de negocios, auditaría e impuestos esta en busca de:**Agente Telefónico de Soporte Help Desk****Requisitos**:Preparatoria concluidaExperiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac centerExperiência en Soporte a usuarios vía telefónica.Conocimiento en mesa de ayudaFunciones:Realizar la atención...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como:**MESA DE AYUDA - SERVICE DESK**Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina)**Experiência y Conocimientos**:- Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop- Seguimiento de Ticket's / Folios- Remedy / Active Directory**Preferente carrera...

  • IT Help Desk

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Analista de Service Desk Sr Bilingüe

    hace 3 semanas

    México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti!**Principales Actividades y Responsabilidades**:- Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk- Evaluación de QA de analistas- Seguimiento a tickets- Utilización de sistema de telefonía- Comunicación con otros...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de AyudaYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de su...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.**Zona a laborar:- Insurgentes, MB más cercano José María Velasco**Requisitos**:- Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnosOfrecemos:- Sueldo...

  • Ejecutivo de Help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Factor Uno A tiempo completo

    **Lo que harás en este rol**:- Mantener la propiedad de los problemas y solicitudes hasta su resolución dentro de los SLA establecidos.- Diagnosticar, probar y resolver incidentes de nível básico a moderado en la mesa de servicio.- Proporcionar asistencia técnica y soporte remoto en aplicaciones, software y periféricos.- Escalar problemas complejos con...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México GIHUNTERS A tiempo completo

    Vacante Presencial en zona de Lerma de villada cuyo objetivo es: Automatización de reportes a partir de un conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías de Business Intelligence así como la minería de Datos. Administración y gestión de aplicaciones. Administración de Base de Datos. Gestión de Consultas y Formularios para la generación de...

  • Despachador Mesa De Ayuda O Help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad López Mateos, México Diebold Nixdorf De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    Despachador Mesa De Ayuda O Help Desk Diebold Nixdorf De Mexico S.A. De C.V. • Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México Descripción del trabajo Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Atizapán de Zaragoza, Estado de México Actúa como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace...