Técnico de Soporte

hace 3 días

San Miguel Zinacantepec, México DXC Technology A tiempo completo

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.**SOBRE ESTE ROL**:Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de sistemas de impresión, móviles, hand held, lap tops, brindando soporte en los 3 níveles hardware, software y redes.**¿QUE HARÁS?**- Brindar soporte a usuarios.- Configurar y administrar equipos.- Inventariar equipo de TI.- Resolución de tickets y seguimiento.- Mantenimiento de equipos tanto preventivos como correctivos, (Lap tops, impresoras, móviles, hand held, switches, nodos)- Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.- Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.**QUIEN ERES**:- Licenciatura en tecnologías de Información, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática y/o carreras a fin)- 2 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáners de mano y habilidades básicas de red).- Conocimientos prácticos sobre políticas de dominio, consolas de certificado, funciones de panel de control, redes, comandos, archivos masivos, diagnóstico de sistemas periféricos.- Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.- Experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo.**AMBIENTE DE TRABAJO**- ** Presencial en Toluca**Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Miguel Zinacantepec, México GAS DEL VALLE DE TOLLOCAN SA DE CV A tiempo completo

    **PUESTO**Soporte Técnico**ESCOLARIDAD**:Ing. en Sistemas Computacionales (recién egresado) o TSU (técnico)**RESPONSABILIDADES**- Atención a usuarios de forma presencial y remota. En actividades generales de instalación y configuración de:- Windows- Office- Impresión- Red- Correo e Internet- Aplicativos administrativos- Tramitar garantías.-...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Miguel Zinacantepec, México Corona Agencia Atizapán A tiempo completo

    Importante puesto de Ing.Soporte técnico disponible en nuestra empresa.Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Tu rol implicará la resolución de problemas técnicos, asistencia a clientes y mantenimiento de sistemas.Buscamos alguien con un enfoque proactivo y habilidades de comunicación...

  • Soporte de Infraestructura

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 7 horas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Ingeniero de Soporte Técnico — Crecimiento Presencial

    hace 3 semanas

    San Miguel Zinacantepec, México Corona Agencia Atizapán A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Zinacantepec busca un profesional para el puesto de Ing. Soporte técnico. El candidato ideal debe tener una licenciatura en Ingeniería Informática y al menos 3 años de experiencia en soporte técnico. Sus responsabilidades incluirán la resolución de problemas técnicos y el mantenimiento de sistemas, mientras colabora en...

  • Ingeniero de Soporte Técnico — Crecimiento Presencial

    hace 3 semanas

    San Miguel Zinacantepec, México Corona Agencia Atizapán A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Zinacantepec busca un profesional para el puesto de Ing. Soporte técnico. El candidato ideal debe tener una licenciatura en Ingeniería Informática y al menos 3 años de experiencia en soporte técnico. Sus responsabilidades incluirán la resolución de problemas técnicos y el mantenimiento de sistemas, mientras colabora en...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín)- Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc.- Conocimiento en computación- Excel BÁSICO- Gestión de siniestros- Gestión con...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    San Martín Obispo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Analista de Soporte Técnico** con habilidades para brindar asistencia tanto de primer nível, como de segundo nível, a través de un sistema de tickets. Será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando una atención eficiente y orientada al...

  • Ingeniero De Soporte Técnico — Crecimiento Presencial

    hace 2 semanas

    San Miguel Zinacantepec, México Corona Agencia Atizapán A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Zinacantepec busca un profesional para el puesto de Ing.Soporte técnico.El candidato ideal debe tener una licenciatura en Ingeniería Informática y al menos 3 años de experiencia en soporte técnico.Sus responsabilidades incluirán la resolución de problemas técnicos y el mantenimiento de sistemas, mientras colabora en un...