Service Desk Agent

hace 4 semanas

Tlahuac, México Kodefree A tiempo completo

Empleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMXEscolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnologíaResponsabilidades y obligacionesEstarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónicaCualificaciones y habilidadesManejo de Paquetería Office, PC y medios de comunicación digitales.Manejo de: CRM, PowerBI, herramientas de monitoreo de servidoresInglés intermedio-avanzadoDisponibilidad para cubrir guardias en fines de semana (días de descanso entre semana)BeneficiosPrestaciones de ley y superioresCursos y capacitaciones todo el añoPlan de carrera y crecimiento dentro del áreaEsquema 100% nóminaEsquema de trabajo: HíbridoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $20,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $18,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoExperiência:- Call center de Tecnología: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Service Desk

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México INETUM A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en consultoría TI con presencia en México y América Latina, en búsqueda de talento como Agente Service Desk con las siguientes características:Sistemas de Transporte PDH / PTN / GPON/ DWDM/IPRANCORE IP (IPV4 & IPV6)Banda Ancha Fija (Preferible)Gestion de Reclamos de Red y TIAsegurar tiempos sobre SLAGestion y Revision de...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Join our SONDA team!If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally.We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to provide...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México TIM International A tiempo completo

    **Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.****¿En qué necesitamos tu apoyo?**Actividades diarias:- Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets.- Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...

  • Service Desk Bilingüe

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA!Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros y...

  • Service Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México TIM International A tiempo completo

    **¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.****Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.**Requisitos para la vacante:- Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín.- Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad.-...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces,...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros...