Agente de Comunicación y Teléfonos

hace 4 semanas

Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun A tiempo completo

**Responsabilidades**:Responsable de proporcionar un servicio amable y personalizado a todos los huéspedes del Hotel por medio del servicio 0, atendiendo sus solicitudes en cuanto a: información, peticiones, servicios especiales y quejas relacionadas con los servicios del Hotel, a través de un eficiente desempeño estableciendo una relación cordial y ofreciendo una genuina actitud de servicio telefónico.- Se asegura que se atienda a los huéspedes y se satisfagan sus necesidades.- Mantiene la actitud de profesionalismo, cortesía y servicio para atender a huéspedes y clientes y el cumplimiento estricto de las políticas y normas de presentación, disciplina, uniformidad, higiene personal y seguridad establecidas por el Hotel.- Se asegura que el servicio a huéspedes en lo que se refiere a solicitudes y reporte de anomalías en habitaciones, se lleve a cabo de acuerdo al procedimiento establecido que exige un seguimiento hasta proporcionar el servicio solicitado o solucionar el problema.- Se asegura que se proporcione al huésped información veraz y oportuna sobre lo que solicite vía telefónica.- Atiende, investiga y satisface quejas y problemas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional y serena en momentos de presión, procurando siempre satisfacer al huésped dentro de las políticas y procedimientos del Hotel. Asimismo, comunica a su supervisor las situaciones o circunstancias que puedan afectar negativamente la satisfacción de los huéspedes o la imagen del Hotel.- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.- Se presenta a sus labores puntualmente y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.- Asiste a las juntas del departamento y participa continuamente en la capacitación programada para su posición.- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.imvwcalaMarriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

  • Agente de Comunicación y Teléfonos

    hace 2 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Responsable de proporcionar un servicio amable y personalizado a todos los huéspedes del Hotel por medio del servicio 0, atendiendo sus solicitudes en cuanto a información, peticiones, servicios especiales y quejas relacionadas con los servicios del Hotel, a través de un eficiente desempeño y de la supervisión del personal a su...

  • Supervisor de teléfonos

    hace 3 días

    Cancún, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    En Palladium Hotel Group, seguimos fortaleciendo nuestros equipos en México y buscamos a una persona con experiencia en operaciones telefónicas hoteleras, orientación al servicio y habilidades de supervisión, para integrarse como Supervisor/a de Teléfonos dentro de nuestra unidad de negocio en América. Funciones principales • Supervisar el...

  • Supervisor de teléfonos

    hace 3 días

    Cancún, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    En Palladium Hotel Group, seguimos fortaleciendo nuestros equipos en México y buscamos a una persona con experiencia en operaciones telefónicas hoteleras, orientación al servicio y habilidades de supervisión, para integrarse como Supervisor/a de Teléfonos dentro de nuestra unidad de negocio en América.Funciones principales • Supervisar el desempeño...

  • Supervisor de teléfonos

    hace 3 días

    Cancún, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    En Palladium Hotel Group, seguimos fortaleciendo nuestros equipos en México y buscamos a una persona con experiencia en operaciones telefónicas hoteleras, orientación al servicio y habilidades de supervisión, para integrarse como Supervisor/a de Teléfonos dentro de nuestra unidad de negocio en América.Funciones principales • Supervisar el desempeño...

  • Supervisor de teléfonos

    hace 2 días

    Cancún, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    En Palladium Hotel Group, seguimos fortaleciendo nuestros equipos en México y buscamos a una persona con experiencia en operaciones telefónicas hoteleras, orientación al servicio y habilidades de supervisión, para integrarse como Supervisor/a de Teléfonos dentro de nuestra unidad de negocio en América.Funciones principales • Supervisar el desempeño...

  • Supervisor de teléfonos

    hace 1 día

    Cancún, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    En Palladium Hotel Group , seguimos fortaleciendo nuestros equipos en México y buscamos a una persona con experiencia en operaciones telefónicas hoteleras, orientación al servicio y habilidades de supervisión, para integrarse como Supervisor/a de Teléfonos dentro de nuestra unidad de negocio en América. Funciones principales • Supervisar el...

  • Agente de Ventas Cancún

    hace 3 semanas

    Cancún, México COMERCIALIZADORA RAGON SA DE CV A tiempo completo

    **Comercializadora Ragón** está en búsqueda de **Agente de Ventas** para nuestra zona en _**Cancún**_**Perfil**:Grado de estudios mínimo: Preparatoria concluida, DESEABLE Lic. trunca o concluida en áreas afinesTener disponibilidad para viajar**Experiência previa en ventas giro retail** 3 años mínimo, mayoreo, medio mayoreo, menudeo.Habilidades de...

  • Agente de Ventas Cancún

    hace 1 semana

    Cancún, México COMERCIALIZADORA RAGON SA DE CV A tiempo completo

    **Comercializadora Ragón** está en búsqueda de **Agente de Ventas** para nuestra zona en _**Cancún**_**Perfil**:Grado de estudios mínimo: Preparatoria concluida, DESEABLE Lic. trunca o concluida en áreas afinesTener disponibilidad para viajar**Experiência previa en ventas giro retail** 3 años mínimo, mayoreo, medio mayoreo, menudeo.Habilidades de...

  • Agente de Ventas Cancún

    hace 1 semana

    Cancún, México COMERCIALIZADORA RAGON SA DE CV A tiempo completo

    **Comercializadora Ragón** está en búsqueda de **Agente de Ventas** para nuestra zona en _**Cancún**_ **Perfil**: Grado de estudios mínimo: Preparatoria concluida, DESEABLE Lic. trunca o concluida en áreas afines Tener disponibilidad para viajar **Experiência previa en ventas giro retail** 3 años mínimo, mayoreo, medio mayoreo, menudeo. Habilidades...

  • Supervisor de teléfonos

    hace 2 días

    Cancún, Q.R., México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    En Palladium Hotel Group, seguimos fortaleciendo nuestros equipos en México y buscamos a una persona con experiencia en operaciones telefónicas hoteleras, orientación al servicio y habilidades de supervisión, para integrarse como Supervisor/a de Teléfonos dentro de nuestra unidad de negocio en América. Funciones principales • Supervisar el desempeño...