Empleos actuales relacionados con Customer Success Agent - San Pedro Garza García - Calii

  • Customer Success Sr Manager

    hace 3 días

    San Pedro Garza García, México DIREX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Empresa en Monterrey NL Solicita: Customer Success Manager Detalles Generales: Control total de Area de Customer Success Incrementar el valor de la cartera de clientes Renovar Cuentas Supervisar la salud de las cuentas Comunicación entre los departamentos Resultados Esperados -...

  • Customer Success

    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

  • Customer Success

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

  • Customer Success

    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Ofrecemos** - Sueldo base - Prestaciones de ley - S.G.M.M - Vales de despensa - Vales de restaurante - Vales de incentivos - Fondo de ahorro - Modalidad híbrida - Capacitación y desarrollo - Excelente ambiente laboral **Funciones** 1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte...

  • Customer Success

    hace 2 días

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting Sa. De Cv. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

  • Customer Success

    hace 2 días

    San Pedro Garza García, México Solarfuel A tiempo completo

    SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y...

  • Customer Success Sr Manager Remoto

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México DIREX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Empresa en Monterrey NL Solicita: Customer Success Manager Detalles Generales: Control total de Area de Customer Success Incrementar el valor de la cartera de clientes Renovar Cuentas Supervisar la salud de las cuentas Comunicación entre los departamentos Sueldo 65,000...

  • Project Manager

    hace 7 horas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Project Manager

    hace 10 horas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Insurance Account Position

    hace 2 días

    García, México Agent Zuray A tiempo completo

    Full Time in Sacramento, CAPosition OverviewSuccessful State Farm Agent is seeking a qualified professional to join their winning team for the role of Financial Services Position – State Farm Agent Team Member.We seek an energetic professional interested in helping our business grow through value-based conversations and remarkable customer experience.If...

Customer Success Agent

hace 3 semanas

San Pedro Garza García, México Calii A tiempo completo

**Sobre Calii**

Calii está transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas y verduras ultra frescas y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas (incluso en minutos) - con ahorros y menos desperdicio Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper. Habiendo recibido más de $35M USD de inversión, Calii es el servicio del súper mejor calificado en México y una de las startups de mayor crecimiento en LatAm.

**La vacante**

En Calii buscamos ofrecer una experiência incomparable a nuestros clientes, para que se vuelvan nuestros más grandes fans. Como Customer Success Agent, operarás nuestra línea de contacto de WhatsApp y apoyarás en iniciativas innovadoras para mejorar la experiência de los clientes y nuestra presencia en redes sociales.

Como Calii ofrece un servicio exclusivamente en línea, nuestro chat es una herramienta clave para que los clientes sientan el contacto humano y personalizado que los motivará a seguir haciendo el super con nosotros. Por ello, buscamos a una persona atenta, cálida y eficiente - que tenga atención al detalle y responsabilidad. Adicionalmente, necesitamos a alguien con mucho criterio, ya que muchas decisiones se toman en el contexto de una operación logística compleja, donde también se requiere trabajar de cerca con repartidores y participar en la detección de posibles fraudes.

Si eres una persona con actitud de servicio y que constantemente supera expectativas, Calii será un excelente lugar para ti

**Actividades**:

- Gestionar mensajes entrantes y consultas de nuestros clientes
- Dar seguimiento y tramitar soluciones para la satisfacción del cliente
- Ayudar a implementar la Garantía Calii
- Estar en constante comunicación con nuestros repartidores
- Brindar apoyo en la detección y prevención de pérdidas por robo o fraude
- Comunicar insights de nuestros clientes a la división de Operaciones

**Requisitos**:

- Actitud de servicio y experiência en trato con clientes
- Excelente redacción y ortografía, con atención al detalle
- Entusiasmo por la marca y el servicio que ofrecemos
- Facilidad para aprender nuevas plataformas tecnológicas y agilidad al teclear
- Proactividad y responsabilidad
- Inteligencia emocional y empatía
- Nível de estudios: licenciatura terminada
- Idiomas: inglés 70% (preferible)

**Ubicación**:

- San Pedro Garza García. N.L.

**Horario**:

- Lunes a sábado, con descanso rotativo entre sábado y domingo
- Turno vespertino (3:00 p.m. - 10:30 pm)

**Lo que Calii te ofrece**:

- $21,000 brutos mensuales
- Prestaciones por ley: IMSS, aguinaldo 15 días
- 15 días de vacaciones desde tu primer año
- Ambiente dinámico en una start-up de mucho crecimiento
- Posibilidad de trabajar vía remota

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $21,000.00 al mes

Beneficios:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial