Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario : Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm Lugar de trabajo : Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáuregui Ingeniería, licenciatura en sistemas o 'afín', pasante titulado 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio. Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente Inglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo) No tener inconvenientes por el translado ACTIVIDADES A REALIZAR: Recepción de incidentes Registro y documentación de incidentes Atención a incidentes, solicitudes y requerimientos. Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras Seguimiento a tickets Solicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chat Atención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa manera Atención a incidentes en sitio Mantenimientos Preventivos y Correctivos Sueldo base. Bonos Apoyo de gasolina Prestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscando Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar de...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscandoSeras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar de...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoEmpresa de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio**Requisitos**:Escolaridad: Ingenieria en sistemas a finVivir cerca de la zona a laborarRESPONSABILIDADES:- Atender y solucionar tickets de soporte técnico.- Realizar mantenimiento preventivo de equipos de escritorio.- Realizar los respaldos y recuperación de archivos- Recepción y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 21 horas
Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoEmpresa de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: Escolaridad: Ingenieria en sistemas a fin Vivir cerca de la zona a laborar RESPONSABILIDADES: - Atender y solucionar tickets de soporte técnico. - Realizar mantenimiento preventivo de equipos de escritorio. - Realizar los respaldos y recuperación de archivos - Recepción...
