Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 18 horas
¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario : Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm Lugar de trabajo : Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáuregui Ingeniería, licenciatura en sistemas o 'afín', pasante titulado 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio. Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente Inglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo) No tener inconvenientes por el translado ACTIVIDADES A REALIZAR: Recepción de incidentes Registro y documentación de incidentes Atención a incidentes, solicitudes y requerimientos. Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras Seguimiento a tickets Solicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chat Atención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa manera Atención a incidentes en sitio Mantenimientos Preventivos y Correctivos Sueldo base. Bonos Apoyo de gasolina Prestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 22 horas
Santa Rosa Jauregui, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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hace 1 semana
Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL **Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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hace 1 semana
Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL**Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**Soporte en Sitio Santa Catarina****Zona de trabajo: Santa Catarina.****Requisitos**:- Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería.- Experiência: 1 año en puesto similar de soporte.- Manejo de sistema de Gestión de Tickets /Incidentes / Solicitudes.- Conocimientos en administración de infraestructura, aplicaciones y software, así como...
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Ing. de Soporte Técnico
hace 2 días
Santa Fe Cuajimalpa, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informática, Sistemas Computacionales, Comunicaciones o afín. Experiência mínima de 1 año en soporte ACTIVIDADES: Capacidad para brindar soporte a usuarios tanto en oficina como de forma remota. Conocimientos en respaldo de...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Santa Catarina, México Cerebrito.com A tiempo completoNos encontramos en busqueda de Tecnico de Soporte en Sitio para la zona de Santa CatarinaRequisitos del puesto:- Técnico en sistemas o trunco en ingeniería en Sistemas o área afín a IT.- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico, mantenimiento, atención a usuarios y seguridad de la información.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Santa Catarina, México Cerebrito.com A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE TI SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE: Técnico de Soporte en Sitio. REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin. Trunca o terminada. RESPONSABILIDADES: - Solucionar problemas de software y hardware - Proporcionar soporte a estaciones de trabajo...
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Soporte en Sitio
hace 2 días
Lomas de Santa Fe, México XpertGo Talent Solutions A tiempo completo**Soporte en Sitio - IMPRESORAS** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería Experiência: 1 año en puesto similar, soporte Buen manejo de Excel Conocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudes Tecnología, puede ser en productor de HP o derivados - Excelente actitud - Excelente disponibilidad - Responsable,...
