Soporte Técnico Telefónico

hace 1 semana

Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Empresa líder en el ramo solicita por expansión:**AGENTE DE MESA DE AYUDA**SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)**Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención a clientes (soporte básico)- Gestionar la asignación y atención de tickets (programación de visitas para atención y diagnóstico, así como de instalación y/o desinstalación de equipos)- Registro y seguimiento de tickets hasta su cierre y reporte correspondiente- Verificar la información proporcionada por cada cliente para el seguimiento a cada incidencia- Documentar e integrar expedientes para cada cliente- Generar reportes de los tickes atendidos, así como de los que tienen otros estatus para buscar el cierre de cada uno- Brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben en Mesa de Ayuda en los distintos medios de contacto (correo, teléfono y portal**Ofrecemos**- Sueldo competitivo + Prestaciones de Ley (8,000 netos)- Horario de Lunes a Viernes- Zona: Iztapalapa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Atención telefónica- Soporte Técnico- Mesa de ayuda

  • Soporte Técnico Telefónico

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo solicita por expansión: **AGENTE DE MESA DE AYUDA / **SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte...

  • Soporte Técnico Telefónico BilingÜe

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SAE A tiempo completo

    Importante empresa de impresión solicita:**INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO INGLÉS AVANZADO**Escolaridad: ING EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA, MECATRÓNICA, AFÍN**Atención telefónica para dar soporte remoto a clientes de EU y Canadá**Dar soporte y apoyar en la configuración a usuarios de equipos de impresión de alta gamaSolicitud de reemplazo de...

  • Agente Telefónico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico-...

  • Agente de Soporte Técnico Telefónico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico - ITIL) **Funciones** - Actuar como primer punto de contacto...

  • Agente de Soporte Técnico Telefónico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DE 1ER NIVEL (TELEFÓNICO)****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agente de mesa de ayuda (conocimiento en tecnología y/o soporte técnico- ITIL)**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el...

  • Soporte Técnico 1er Nivel

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica. **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México SHAREVDI TECHNOLOGY A tiempo completo

    ShareVDI, empresa dedicada a la distribución de equipo de cómputo, solicita Auxiliar de Soporte Técnico.¡Ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo!**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas, Computación o a fines- Experiência mínima de 1 año en Soporte Técnico- No vivir a más de 1 hora de la alcaldía...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México HGM HOSPITAL COYOACAN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HGM HOSPITAL COYOACAN en Coyoacán, Ciudad de México**:“HMG HOSPITAL COYOACÁN”TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO:**SOPORTE TÉCNICO**Requisitos**:ESCOLARIDAD: CARRERA TÉCNICA EN INFORMÁTICA (CONTAR CON CERTIFICADO)EXPERIENCIA: EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO.VIVIR ZONA SUR (A NO MÁS DE 1 HORA DEL...

  • Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER****Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica****Busca**:**EJECUTIVO TELEFÓNICO SOPORTE TÉCNICO (TICKETS)**Horario:lunes a domingo (2 días de descanso rolado), 9 horas diarias, con disponibilidad de rolar turnos 24 horasZona: Oficinas Centrales IMSS en Reforma (Toledo #21, col. Juárez, CDMX)Actividades:- Mesa de...

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...