Analista Real Time Call Center
hace 3 días
Analista Real Time / Call Center
Analista MIS de ventas
**Requisitos**:
Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín
Manejo de Excel intermedio - avanzado
Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS)
Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac Center
**Funciones**:
Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión
Envió de reportes de productividad a operación
Análisis de desviaciones en plan de vuelo
**Conocimientos**:
Análisis de datos y marcado en call center Realizar reportes gerenciales
Manejo de métricas de call center Conocimiento de KPI s y SLAS s en campañas In y Out Bound
Adherencia de las llamadas telefónicas Dimensionamientos Conocimiento financiero
**Ofrecemos**: Sueldo $10400
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.
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Analista Real Time
hace 3 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoAnalista MIS de ventas **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac...
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Analista Workforce M
hace 2 semanas
Iztacalco, México adversiting and promotion y administradora de negocios corporativos| A tiempo completoNos encontramos en búsqueda del mejor elemento:**ANALISTA WORK FORCE M - REAL TIME****Requisitos**:- Perfil Profesional Lic. Informática, computación o económica - administrativa- Experiência laboral de 1 año WFM (call center REAL TIME)- Experiência técnica en generación de reportes y dashboard- Manejo de Excel intermedio - Avanzado- Conocimiento...
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Analista Real Time
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoANALISTA REAL TIMEObjetivo:Alertar al equipo de operaciones sobre las desviaciones detectas en cada una de las palancas de gestión, con la finalidad de contribuir a la mejora de indicadores y la rentabilidad del negocio.**Perfil**:- Licenciatura en sistemas o carrera afín (Trunco a 5to semestre o en curso).- Genero: Indistinto.- Métricas C.C.-...
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Analista de Tiempo Real Wfm
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoAquí tienes el formato de la **vacante para Analista de Tiempo Real WFM** adaptado para su publicación:**Vacante: Analista de Tiempo Real WFM****Ubicación**: Alcaldía Iztacalco**Experiência**:- Mínimo 1 año como analista Real Time en Call Center.- Manejo avanzado de Excel: SUMAR, PROMEDIO, MÁXIMO, MÍNIMO, BUSCARV, BUSCARH, CONTAR, CONTAR.SI,...
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Analista Real Time Contact Center
hace 1 día
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**¡ÚNETE A Konecta!** **Estamos buscando un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center.** Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti! **Detalles del puesto**: - ** Salario** : $12,000 mensuales - Prestaciones de ley desde el primer dia -...
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Analista de Mis o Discador Call Center
hace 4 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoAnalista MIS o Discador call center Contratación inmediata Tiempo completo **Únete a este gran equipo, solo necesitas**: **Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida **Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia...
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Analista Mis o Discador Call Center
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoAnalista MIS o Discador call center Contratación inmediata Tiempo completo - *Únete a este gran equipo, solo necesitas**: - *Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida - *Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia...
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Analista de Base de Datos de Call Center
hace 3 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)** Solicita: Objetivo: Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Perfil**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa - 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM...
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Analista de Base de Datos Call Center
hace 1 día
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)**Solicita:Objetivo:Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio.**Perfil**:- Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa- 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM en call...
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Analista Wfm
hace 3 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoAnalista Real Time WFM **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac...