Coordinador de Procesos y Calidad del Servicio de

hace 4 semanas

Lerma de Villada, México VENTO MOTORCYCLES A tiempo completo

**FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA**VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.**COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD EN EL SERVICIO DE CALL CENTER Y POSTVENTA****Objetivo general del puesto**:Garantizar la definición, gestión, tipificación, escalamiento y solución de los tickets de la gerencia de Postventa.**Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Industrial o a fín.- Conocimientos en plataformas call center- Experiência en servicio al cliente- Manejo de Excel medio - avanzado- Manejo de CRM**Principales funciones**:- Definir los procesos de las diferentes áreas de la Gerencia Postventa.- Realizar auditorías internas- Evaluar la tecnología utilizada- Seguimiento a campañas ejecutadas- Monitoreo de la Operación Call Center - Postventa- Conocer los procesos de cada área- Definir con cada Jefe de área sus procesos y políticas operativas- Detectar y solucionar problemas en el servicio ofrecido a los clientes- Tener un enfoque constante de satisfacción al cliente- Determinar y dar seguimiento a los parámetros de calidad, medibles y cuantificables**Ofrecemos**:- Sueldo mensual bruto de $15k- Prestaciones de ley desde el día uno (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, IMSS)- Fondo de ahorro- Comedor subsidiado- Venta especial a colaborador- Capacitación pagada- Jornada laboral: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (Dos descansos en sábado al mes)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Procesos y Calidad del Servicio Postventa

    hace 4 días

    Lerma de Villada, México VENTO A tiempo completo

    En **VENTO**contamos con más de 28 años de experiência, ofreciendo la mejor experiência en nuestras tiendas y distribuidores aliados, optimizando nuestros procesos, asegurando contar con Motocicletas de alta calidad.Hoy es tu oportunidad de formar parte de este gran equipo que cada día sigue avanzandosolicitamos **COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD DEL...

  • Coordinador de Calidad

    hace 5 días

    Lerma de Villada, México SELOASA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al almacenaje y a la distribución de farmacéuticos genéricos de alta especialidad solicita: **Coordinador de calidad** - Requisitos: Mínimo 1 años como Coordinador de Calidad, auditor o químico de calidad en empresas farmacéuticas, alimenticias o del ramo. Conocimientos de: - Ley General de Salud - Norma Oficial Mexicana...

  • Coordinador de Procesos

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Estudio Color SA de CV A tiempo completo

    En Estudio Color, somos líderes en el sector de empaque flexible y estamos comprometidos con la innovación y la calidad en cada uno de nuestros productos. Creemos en el talento de la gente y en el poder de las nuevas ideas para impulsar nuestro crecimiento. Ofrecemos un entorno dinámico y desafiante donde el aprendizaje y el desarrollo profesional son una...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 días

    Lerma de Villada, México A.N SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO ALIMENTICIO- **SOLICITA: COORDINADOR DE CALIDAD EN ALIMENTOS**_- Edad: _23 a 50 de preferencia.- Escolaridad: _Licenciatura en alimentos, química o a fin- Disponibilidad: I_nmediata- Certificaciones/ idioma/cursos: _inglés para comprender lectura- Experiência laboral: 2 _años en giro alimenticio y 1 año en posición similar-...

  • Coordinador de Calidad y Procesos Call Center

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México VENTO A tiempo completo

    En **VENTO**solicitamos **COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD DEL SERVICIO POSTVENTA.****UBICACIÓN**:- LA ESTACION, LERMA, EDO.MEX.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.- Edad: 25 años en adelante.- Experiência en puesto: 2 años- Sistemas de Gestión ISO.- Excel intermedio-avanzado (se...

  • Coordinador de Gestión de Calidad

    hace 4 días

    Lerma de Villada, México MANUFACTURAS SOLCO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa Mexicana Dedicada a la Fabricación de Instrumental y dispositivos Médicos.*Solicita***Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad****Responsabilidades**:*Apegarse a los lineamientos del certificado de calidad de NOM-241-SSA1-2021, Buenas Prácticas de Fabricación, ISO-9001:2015, ISO-13485.*Revisar que se cumplan las características y los...

  • Coordinador de Procesos y Calidad

    hace 4 días

    Jardines de La Cruz 1a. Sección, México BEBIDAS DEL PACIFICO A tiempo completo

    Empresa ubicada en la zona del mercado de abastos dedicada a la venta y distribución de bebidas en general con más de 12 años de trayectoria.Solicita personal para el puesto de Coordinador (a) de Procesos y Calidad.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, inocuidad, normativas y procesos operativos en todas las etapas de la cadena de...

  • Coordinador de Calidad y Sanidad

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México Dani R.H A tiempo completo

    **Objetivo de la posición**: Asegurar los estándares de calidad e inocuidad mediante la coordinación de las actividades de saneamiento y análisis de laboratorio.- **Vacante: Coordinador de control analítico.**_**Actividades**:- Ejecutar sus responsabilidades de los procesos del SGCIA, mejorando las prácticas de los procesos y procedimientos de la...

  • Coordinador de Calidad y Sanidad

    hace 18 horas

    Lerma de Villada, México Dani R.H A tiempo completo

    **Objetivo de la posición**: Asegurar los estándares de calidad e inocuidad mediante la coordinación de las actividades de saneamiento y análisis de laboratorio. - **Vacante: Coordinador de control analítico.**_ **Actividades**: - Ejecutar sus responsabilidades de los procesos del SGCIA, mejorando las prácticas de los procesos y procedimientos de la...

  • Coordinador de Calidad

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México ARCA RH A tiempo completo

    Empresa de giro alimenticio solicita: **Coordinador de calidad** Objetivo: Asegurar los estándares de calidad e inocuidad mediante la coordinación de las actividades de inspección de materiales, procesos productivos y producto terminado, guiando a su personal a cargo para garantizar el cumplimiento a los requisitos del cliente. Ejecutar sus...