IT Service Desk Agent
hace 3 semanas
Una carrera laboral en nuestra compañía resulta en un viaje de exploración continua: nuestra plantilla de proximadamente 58 000 personas está modelando la forma en la que el mundo vive, trabaja y juega, a través de la siguiente generación de avances en los sectores de Healthcare, Life Science y Electronics. Durante más de 350 años hemos dado rienda suelta a nuestra curiosidad a lo largo y ancho del mundo, para encontrar maneras novedosas y vibrantes de mejorar la vida de los demás.**Tu Rol**:Estarás en la primera línea de Soporte y serás responsable de capturar los problemas específicos de los usuarios, registrarlos y resolverlos a través de procedimientos pre-establecidos o escalándolos cuando sea necesario, mesa de ayuda al usuario vía remota.**Tu perfil**:- Cuentas con estudios a nível técnico o nível licencitura de Sistemas, Informática o afín.- Tener entre 1 y 3 años de experiência en Soporte IT.- Cuentascon un nível intermedio de inglés.- Tienes buenos conocimientos en: Office 365, SAP, Windows 10, configuración de iphones y ipads, redes (básico), levantamiento de reportes, seguimiento de tickets de servicio ydiagnóstico de fallas.- Tienes disponibilidad para laborar en Naucalpan**Esto es lo que ofrecemos**:En nuestra compañía, siempre surgen oportunidades de adentrarse en tierra ignota. Le otorgamos competencias para satisfacer sus ambiciones; nuestros diversos ámbitos comerciales ofrecen varios caminos laborales que le permitirán ampliar sus horizontes. Enseguida depositamos nuestra confianza en usted y le apoyamos a la hora de trazar su propio itinerario laboral, de manera que sea compatible con sus aspiraciones y prioridades en la vida. Únase a nosotros, haga que su curiosidad cobre vidaJob Requisition ID: Location: Naucalpan de JuarezCareer Level: B - Recent University Graduate(Working time model:**Careers during Covid-19**Thank you for visiting our careers website, we are always looking for curious minds to join our teams. We understand how much the world is being impacted by the Covid-19 crisis and we want to assure you that your safety is very important to us. To ensure that everyone's health is protected, instead of a standard face-to-face interview, it is likely that you will be offered alternative digital interview options.US employees must be fully vaccinated against COVID-19 prior to your start date unless an accommodation is granted by the Company. The Company uses the definition of "fully vaccinated" assigned by the Centers for Disease Control & Prevention for purposes of considering satisfaction of this requirement which is a condition of employment.**North America Disclosure****Notice on Fraudulent Job Offers**Unfortunately, we are aware of third parties that pretend to represent our company offering unauthorized employment opportunities. If you think a fraudulent source is offering you a job, please have a look at the following information.**Job Segment**:ERP, SAP, Service Desk, Technology, Customer Service
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IT Service Desk Agent
hace 2 semanas
Naucalpan, México Merck KGaA A tiempo completoJob Id- Naucalpan de Juarez, Estado de Mexico, Mexico- Job TypeFull-timeWork Your Magic with us!Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics....
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Coordinador Service Desk- Conocimientos en Itil
hace 4 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Coordinador en Service Desk ? icorp te está buscando!**Horario: Lunes a Viernes 6:00 am a 8:00 pm (horarios escalonados para cubrir 8 horas al día)****Zona de trabajo: Naucalpan, Edo de México.**Principales actividades:- Responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte al cliente.- Monitoreo y...
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Service Desk Analyst
hace 2 semanas
Naucalpan, México N.E Recursos Humanos A tiempo completo_**SE SOLICTA HOME OFFICE**_ **SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2** **Requisitos**: - **Indispensable contar con ingles conversacional C2**: - **Experiência min. de 3 años en service desk**: - **3 años de experiência min. en customer service bilingüe** **ACTIVIDADES**: - Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo...
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Service Desk Analyst
hace 3 días
Naucalpan, México N.E Recursos Humanos A tiempo completo_**SE SOLICTA HOME OFFICE**_ **SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2** **Requisitos**: - **Indispensable contar con ingles conversacional C2**: - **Experiência min. de 3 años en service desk**: - **3 años de experiência min. en customer service bilingüe** **ACTIVIDADES**: - Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo...
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Help Desk Home Office
hace 1 semana
Naucalpan, México Jarmologistic A tiempo completoSolícito: **HELP DESK HOME OFFICE** **Actividades**: Habilidades interpersonales excepcionales, con un enfoque en las habilidades de escucha y cuestionamiento. Un sólido conocimiento práctico de sistemas informáticos, hardware y software. - Solucionar y diagnosticar problemas de TI - Soporte de mesa de ayuda como L1 soporte de problemas relacionados con...
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Analista Jr Service Desk- Atención a Clientes
hace 3 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando!Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo: Forum Naucalpan****Modalidad: presencial**Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y...
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Analista Jr Service Desk
hace 1 semana
Naucalpan, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando!Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo**: Naucalpan de Juárez (EDOMEX)**Horario**: Lunes-viernes 08:00 a 18:00 hrs.(guardia sabatina, 1 vez al mes)Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a...
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Operador de Service Desk
hace 2 semanas
Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completoCOMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 35 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos.**¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...
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Customer Service Agent
hace 1 día
Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completoImportante empresa **Solicita Customer Service Agent** Zona Naucalpan Horario: Lunes a viernes turno de 8 horas **Funciones**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat - Solución de problemas y documentación de estos - Home Office **Requisitos**: - Inglés conversacional indispensable - 1 - 2...
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IT Service Desk Agent
hace 1 semana
Naucalpan, México Merck Group A tiempo completoWork Your Magic with us!Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix...
