Monitor Calidad

hace 4 días

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

Monitor de CalidadActividades:- Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos en gestión de calidad.- Ejecuta talleres, dinámicas de Calidad, Calibraciones, inducciones nuevo ingreso.- Dar cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa.- Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el cliente y/o la empresa.- Retroalimentar a los agentes telefónicos de los monitoreos realizados, por incidencia, u otro evento orientación, escucha activa, no identificar el motivo de la llamada, etc.- Documentar en carpetas los monitoreos e incidencias realizadas.**Requisitos**:- Licenciatura Trunca Comprobable.- 1 año de experiência como Analista/ Monitor de Calidad en Centros de Contacto.- Conocimiento en Excel.Ofertamos:- Sueldo Base $8,000 mensual Bruto.- Bonos de Productividad $ 1,200- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Atención medica- Área de comedor- Cómodas Instalaciones- Horario lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hr, descanso en fin de semana.- Zona para trabajar Colonia del Valle, por Metrobús Félix Cuevas.Postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigo

  • Monitor de Calidad en Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Solicitamos Monitor de calidad para campaña ATC en Call Center Funciones: Monitoreo de llamadas telefónicas, retroalimentación, calibraciones, monitoreo en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos. **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida 1 año de experiência en Monitoreo de calidad Ofrecemos: - Salario base mensual de...

  • Monitor de Redes Sociales

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONESSOLÍCITAMONITOR DE CHAT Y REDES SOCIALES CALL CENTERCAMPAÑA GUBERNAMENTALHORARIO: 9:00 - 6:00 L-V, sábado o domingo 9:00 a 2:00ZONA A LABORAR: Alvaro Obregón (MB. José Ma. Velasco)ACTIVIDAD:- Monitoreo de redes sociales para brindar también la atención (contestar comentarios en publicaciones y de manera particular)-...

  • Monitorista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER! Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral. **ACTIVIDADES A REALIZAR**: Monitoreo de llamadas en Call Center. Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos. Llenado de cédulas...

  • Analista de Calidad/call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER!**Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral.**ACTIVIDADES A REALIZAR**:Monitoreo de llamadas en Call Center.Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos.Llenado de cédulas de...

  • Analista/ Monitor de Calidad de Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER EN REDES SOCIALES CAMPAÑA GUBERNAMENTAL HORARIO: 9:00 - 6:00 L-V, sábado o domingo 9:00 a 2:00 ZONA A LABORAR: Alvaro Obregón (MB. José Ma. Velasco) ACTIVIDAD: - Monitoreo de redes sociales para brindar también la atención (contestar comentarios en publicaciones y de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pmSabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro...

  • Analista de Calidad Call Center Matutino

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México CONEXION RSPP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min de...

  • Analista de Calidad Bilingüe

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center solicita**:Analista de calidad Bilingüe.****Actividades**:- Monitoreo de llamadas (Retroalimentación)- Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales- Calibraciones.**Oferta laboral**:- **Sueldo **base más **Bono **de productividad.- Prestaciones de...

  • Cotización de reparación de monitor con pantalla rota

    hace 2 semanas

    Ciudad Obregón (Sonora), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Reparación de monitores con las siguientes características:¿Qué fallos(s) o problema(s) tiene el monitor?    Pantalla rota¿Qué tipo de monitor es?    LcdTamaño del monitor    Entre 25 y 35 pulgadas¿De qué marca es el monitor?    Apple¿Para cuándo se necesita el servicio?    En los próximos días Preferencia...

  • Consultor de Monitoreo IT

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU.Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI). Certificados por parte de ISO en la norma ISO/IEC 27001:2013....