Monitor Calidad
hace 4 semanas
Monitor de CalidadActividades:- Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos en gestión de calidad.- Ejecuta talleres, dinámicas de Calidad, Calibraciones, inducciones nuevo ingreso.- Dar cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa.- Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el cliente y/o la empresa.- Retroalimentar a los agentes telefónicos de los monitoreos realizados, por incidencia, u otro evento orientación, escucha activa, no identificar el motivo de la llamada, etc.- Documentar en carpetas los monitoreos e incidencias realizadas.**Requisitos**:- Licenciatura Trunca Comprobable.- 1 año de experiência como Analista/ Monitor de Calidad en Centros de Contacto.- Conocimiento en Excel.Ofertamos:- Sueldo Base $8,000 mensual Bruto.- Bonos de Productividad $ 1,200- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Atención medica- Área de comedor- Cómodas Instalaciones- Horario lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hr, descanso en fin de semana.- Zona para trabajar Colonia del Valle, por Metrobús Félix Cuevas.Postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigo
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoActividades:Monitorear y evaluar las interacciones entre los agentes y los clientes para garantizar la calidad y la coherencia.Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño.Participar en la calibración regular de las llamadas para garantizar la consistencia en la evaluación.Dar cumplimiento de las normas de...
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Monitor Calidad
hace 2 días
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoMonitor de Calidad Actividades: - Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos en gestión de calidad. - Ejecuta talleres, dinámicas de Calidad, Calibraciones, inducciones nuevo ingreso. - Dar cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa. - Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el...
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Monitor de Calidad Bilingüe
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoActividades:- Monitorear y evaluar las interacciones entre los agentes y los clientes para garantizar la calidad y la coherencia.- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño.- Participar en la calibración regular de las llamadas para garantizar la consistencia en la evaluación.- Dar cumplimiento de las normas de...
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Monitor de Calidad Bilingüe
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Actividades**:- Monitorear y evaluar las interacciones entre los agentes y los clientes para garantizar la calidad y la coherencia.- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño.- Participar en la calibración regular de...
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Monitor de Calidad en Call Center
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoSolicitamos Monitor de calidad para campaña ATC en Call CenterFunciones: Monitoreo de llamadas telefónicas, retroalimentación, calibraciones, monitoreo en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos.**Requisitos**:Licenciatura trunca o concluida1 año de experiência en Monitoreo de calidadOfrecemos:- Salario base mensual de $8,103.00- Bono...
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Monitorista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER! Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral. **ACTIVIDADES A REALIZAR**: Monitoreo de llamadas en Call Center. Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos. Llenado de cédulas...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Analista de Calidad****Actividades**:- Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos en gestión de calidad.- Ejecuta talleres, dinámicas de Calidad, Calibraciones, inducciones nuevo ingreso.- Dar cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa.- Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el...
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Álvaro Obregón (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoConecto el cable de corriente al monitor y no da corriente¿Qué fallos(s) o problema(s) tiene el monitor? Problemas de encendido¿Qué tipo de monitor es? LedTamaño del monitor Entre 15 y 25 pulgadas¿De qué marca es el monitor? Vedd¿Para cuándo se necesita el servicio? Urgente (en las próximas 24 horas) Preferencia para...
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Analista/ Monitor de Calidad de Call Center
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONESSOLICITA:ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER EN REDES SOCIALESCAMPAÑA GUBERNAMENTALHORARIO: 9:00 - 6:00 L-V, sábado o domingo 9:00 a 2:00ZONA A LABORAR: Alvaro Obregón (MB. José Ma. Velasco)ACTIVIDAD:- Monitoreo de redes sociales para brindar también la atención (contestar comentarios en publicaciones y de manera...
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Analista de Calidad Call Center Matutino
hace 4 semanas
Álvaro Obregón, México CONEXION RSPP A tiempo completo**Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min de...