Analista/ Monitor de Calidad de Call Center

hace 6 días

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONESSOLICITA:ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER EN REDES SOCIALESCAMPAÑA GUBERNAMENTALHORARIO: 9:00 - 6:00 L-V, sábado o domingo 9:00 a 2:00ZONA A LABORAR: Alvaro Obregón (MB. José Ma. Velasco)ACTIVIDAD:- Monitoreo de redes sociales para brindar también la atención (contestar comentarios en publicaciones y de manera particular)- Supervisión de personal, asegurarse que den una atención de calidad por los diferentes medios inbound, chat, fb, x, Instagram, WhatsApp, correos electrónicos, etc.- Manejos de clientes en situaciones específicas- Asegurase del cumplimento de las métricas y calidad en la atención**Requisitos**:- Experiência 1 a 2 años como supervisor de medios electrónicos, chat, redes sociales en CALL CENTER- Lic. Comunicación, Publicidad, Medios digitales, Marketing, relaciones públicas o a fin (100% de créditos)OFRECEMOS:- Sueldo base $ 12,000- Bono $2,000- Prestaciones de Ley- SEGURO DE VIDA- Capacitación pagada- Estabilidad y crecimiento laboralContacto WA55.29.69.85.94.

  • Monitorista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER! Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral. **ACTIVIDADES A REALIZAR**: Monitoreo de llamadas en Call Center. Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos. Llenado de cédulas...

  • Analista de Calidad Call Center Matutino

    hace 14 horas

    Álvaro Obregón, México CONEXION RSPP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pm Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a...

  • Analista de Calidad Call Center Matutino

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México CONEXION RSPP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min de...

  • Analista Calidad de Llamadas y Kpi´s Call Center Bilingüe

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...

  • Monitor de Calidad en Call Center

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Solicitamos Monitor de calidad para campaña ATC en Call CenterFunciones: Monitoreo de llamadas telefónicas, retroalimentación, calibraciones, monitoreo en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos.**Requisitos**:Licenciatura trunca o concluida1 año de experiência en Monitoreo de calidadOfrecemos:- Salario base mensual de $8,103.00- Bono...

  • Analista de Datos Call Center Bilingüe

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...

  • Analista de Datos Call Center Políglota

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad Proactivo para unirse a nuestro equipo de Call Center. Esta posición es clave para asegurar la calidad en la atención al cliente y mejorar el rendimiento de nuestros ejecutivos. Si te apasiona analizar, brindar retroalimentación constructiva y contribuir al crecimiento del equipo, ¡esta oportunidad es para ti!**Funciones...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México GNP Seguros A tiempo completo

    Unete al mejor broker de seguros!! Somos el #1 en el ramo de los seguros. Por expansión estamos en busca de tu talento como**:¡¡Analista de calidad en call center!!** **OBJETIVO**: Monitorear la calidad de las llamadas y correo por parte del personal de diferentes áreas de ventas. **OFRECEMOS** - Sueldo Base $7,467 - Bono por desempeño $1,000 -...