Sms Support Technician Jr

**Descripción del empleo** Gestionar incidentes y peticiones de nuestros clientes en tiempo y forma cumpliendo los níveles de servicio establecidos (SLA). **Responsabilidades**: - Solucion de incidentes. - Atencion a peticiones de clientes internos/externos. - Monitoreo del trafico SMS. - Validaciones constantes de servicio SMS. - Levantamiento de...

**Descripción del empleo** Asegurar la atención de forma proactiva a incidencias de los servicios operativos del servicio de SMS, realizar validaciones de Portabilidad y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de VOZ. **Responsabilidades**: - Monitoreo Enlaces / Voz / SMS (Enlaces Nacionales e Internacionales, equipos de red de los clientes, INX,...

We are looking for a FO Support Technician to provide telecommunications support and customer service.What do you need to apply?Advanced EnglishNight shift from 10:30 PM to 7:30 AMTwo days off per weekCall center experiencePrevious experience working night shiftsIT technical support experience (if you don't have it yet, don't worry — we will train...

**Descripción del empleo**Brindar un servicio de atención al cliente eficiente y oportuno, garantizando la resolución de incidencias mediante la adecuada gestión de llamadas y reportes. Nos enfocamos en el seguimiento integral de los casos, priorizando una atención personalizada y el uso eficaz de las herramientas disponibles (ABC) para asegurar...

We are looking for a Sr. FO Support Technician to provide telecommunications support and customer service.What do you need to apply?Advanced EnglishNight shift from 10:30 PM to 7:30 AMTwo days off per weekCall center experiencePrevious experience working night shiftsIT technical support experience (if you don't have it yet, don't worry — we will train...

**Descripción del empleo** El objetivo principal de esta posición es brindar un soporte técnico especializado y eficiente a los clientes que utilizan los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y Mensajes de Texto (SMS) ofrecidos por la compañía. **Responsabilidades**: - Análisis y troubleshooting a incidencia. - Atención a peticiones...

Service Technician  The ECaSP Service Technician is responsible for troubleshooting and diagnostics with customers and repairing dry ice blasting equipment at Cold Jet service center. The Service Technician also supports service and installation of dry ice manufacturing equipment in the field.  The Service Technician is responsible for preparing repair...

Descripción del empleoBrindar un servicio de atención al cliente eficiente y oportuno, garantizando la resolución de incidencias mediante la adecuada gestión de llamadas y reportes.Responsabilidades:Brindar atención a clientes a través de canales telefónicos o chat, resolviendo dudas y gestionando solicitudes relacionadas con incidentes de soporte de...

**Descripción del empleo** Asegurar la operatividad y calidad continua de los servicios de fibra oscura a través de la gestión proactiva y reactiva al equipo de mantenimiento de fibra y garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA). **Responsabilidades**: - Atención vía correo...

A leading IT services company in Nuevo Laredo is seeking a Technician to install, configure, and maintain desktop systems and peripheral equipment. Responsibilities include troubleshooting software and hardware, providing support for mobile devices, and adhering to Service Level Agreements. Ideal candidates will have a strong background in network...