Service Desk Trilingüe

We are looking for someone with the following skills: - **Resolve IT Support Requests**: If possible, the service desk analyst will directly resolve user technical issues as they arrive. It can involve remotely accessing the user’s computer and making changes to their system and settings. - **Escalate Advanced Cases**: The service desk analyst will...

**Agente de Service Desk Nível 1** Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año) Experiência en actividades como: - Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory - Configuración de accesos - Configuración de scanners e impresoras...

**JOB SCOPE**:As an ambassador to Cover Desk Mexico, you will represent and support a US-based insurance agency to serve as their Virtual Assistant. You will support the agency to provide insurance customer service and back-office assistance which may include bilingual phone support in Spanish and English.**JOB SUMMARY**:Are you a bilingual people person...

Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS, Soporte Tecnico Horario Rotativo Turno matutino 7:00 am a 4:00 pm (presencial) Turno Vespertino de 1:00 pm a 10:00 pm(Home Office) Nocturno de 10:00pm a 7:00 am(Home Office) Turno Vespertino, Nocturno y fin de semana Home Office los descansos son...

Lider Service Desk Acerca de la empresa En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Buscamos egresados de las carreras Ingeniero en Sistemas / Licenciado en Tecnologías de Información con: El objetivo es cumplir con los objetivos fijados con los...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su solicitud).- Mesa de...

SERVICE DESK AGENTDESCRIPTION:DUTIES AND RESPONSIBILITIES:- Applies understanding and knowledge of information systems products and services to help users.- Identifies, investigates, and investigates user questions and problems, as well as isolates and resolves information systems problems.- Coordinates referrals to appropriate technical, professional, or...

SERVICE DESK AGENTDESCRIPTION:Speaks Portuguese- Ticket handling: Problem resolutions through troubleshooting or transfer documentation- Callback: where the procedure so indicates- Backlog management- Chat management: ticket registration- Web ticket management: ticket registrationSkillset needed to apply:- English Proficiency (Advanced)- Portuguese...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la InformaciónAnalista de Service Desk**Horario**: Diurno de 7 am a 7 pm**Ubicación**: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA**Sueldo**: $10,500 pesos mensuales ($9,700...