Gerente de Guest Service

hace 2 semanas

Benito Juárez, México EXCELLENCE GROUP A tiempo completo

En The Excellence collection nos encontramos en búsqueda de la posición de:Gerencia de Guest ServiceObjetivo:Coordinar al equipo de trabajo para poder brindar servicio a los huéspedes en las áreas del Excellence Club en consideración a los estándares, procedimientos y políticas establecidas para ofrecer una experiência de excelencia.Requisitos:- Licenciatura concluida en en turismo o afín- Inglés avanzado- Experiência previa de 1 año en la posición**Responsabilidades**:- Proporcionar diariamente a través de los briefings la información que deberá conocer el equipo de trabajo para poder comunicar al huésped a fin de brindar servicio conforme al estándar.- Supervisar que se cumplan los estándares de servicio y presentación para las áreas de Finest Club y Excellence Club y colaboradores.- Verificar que el equipo, mobiliario e instalaciones se encuentren en funcionamiento y óptimas condiciones para ser utilizadas, garantizando el mantenimiento preventivo y correctivo necesario.- Asegurar que la zona de trabajo se mantiene conforme a los estándares de limpieza, orden y suministros establecidos (papel higiénico, pañuelos desechables, jabón, etc..) para brindar un servicio de excelencia.- Dar seguimiento a los requerimientos o asuntos que se presenten diariamente con referencia a la operación y huéspedes de Finest Club y Excellence Club.- Capacitar y verificar que el equipo de trabajo brinde un servicio personalizado, cordial y eficiente; a todos los huéspedes del hotel.- Supervisar que se cumpla con los horarios de entrega de habitaciones para poder proporcionar- Atender personalmente y de manera especial las habitaciones Imperiales & Honeymoon, supervisando el cumplimiento de los estándares establecidos.- Verificar que los huéspedes sean atendidos conforme a la categoría y distinción establecida, a fin de cumplir con las expectativas.Beneficios:Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.- Plan de desarrollo individual- Capacitaciones constantes- Clases de Inglés GRATUITAS- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Transporte de personal- Lavado y planchado de uniformes- Propinas- Comedor de colaboradores- Actividades exclusivas para colaboradores

  • Guest Service Agent

    hace 3 días

    Benito Juárez, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Por apertura estamos buscando Guest Service Agent “El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. El Guest Service...

  • Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, QRoo., México GRUPO LOMAS A tiempo completo

    Será responsable de coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la atención al visitante dentro del parque acuático, asegurando un servicio cálido, eficiente y seguro. Se encargará de liderar al personal de Guest Service, gestionar el flujo de visitantes y mantener la organización de las áreas operativas. Asimismo, atenderá y...

  • Gerente de Room Service

    hace 7 horas

    Benito Juárez, México BDR SERVICIOS HOTELEROS A tiempo completo

    ¡Sé un EpicTalent!Únete a la cadena de mayor desarrollo en la Riviera, el hotel ROYALTON RIVIERA CANCUN, por expansiónse encuentra en búsqueda de GERENTE DE ROOM SERVICE**Requisitos**:- Inglés avanzado- Experiência en la posición como gerente de room service de más de 2 años- Conocimiento en estándares triple A- Manejo de quejas- Gestión y...

  • Gerente de Marketing B2B

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Gerente de Marketing A tiempo completo

    Empresa Lìder en su giro solicita: Gerente de Marketing Buscamos: - Profesional de marketing con experiência en B2B, encargado de planear diferentes tácticas de marketing con el objetivo de generar demanda y posicionamiento de marca. - Apoyo al area comercial - Garantizar que las estrategias de marketing se implementen con éxito en el campo. - Generar...

  • Guest Service DMC, Grupos

    hace 9 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Tropicalentives A tiempo completo

    Tropical Experiences Group es un conjunto de unidades de negocio especializadas en crear experiencias de viaje excepcionales y exclusivas. Con un enfoque en la atención personalizada y un profundo conocimiento de la industria del turismo de lujo, ofrece servicios de alta gama a través de sus marcas: Tropical Incentives DMC, Tropical Elite Travel, Iconic...

  • Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Será responsable de coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la atención al visitante dentro del parque acuático, asegurando un servicio cálido, eficiente y seguro. Se encargará de liderar al personal de Guest Service, gestionar el flujo de visitantes y mantener la organización de las áreas operativas. Asimismo, atenderá y...

  • Assistant Front Desk Manager

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Alliance Abroad LATAM A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra red de Hoteles.Buscamos un Assistant front desk Manager apasionado, con experiência y habilidades de liderazgo sólidas** para ir a trabajar en USA con visado TN**(nosotros te guiamos en el proceso del visado).**Job Summary**Ensure efficient guest registration, checkout, guest...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**:Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center)**Ofrecemos**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de...

  • Supervisor Service Desk

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Descripción del puesto**:En **Alia ,**estamos buscando un **Gerente de Sistemas Bilingüe** altamente capacitado para liderar nuestro equipo de TI. Esta persona será responsable de la gestión integral de los sistemas informáticos de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y el soporte a todos...

  • Gerente Operaciones Contact Center Call Center

    hace 7 horas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center)**Ofrecemos**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de Ley.Seguro de...