Guest Service Manager
hace 2 semanas
Será responsable de coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la atención al visitante dentro del parque acuático, asegurando un servicio cálido, eficiente y seguro. Se encargará de liderar al personal de Guest Service, gestionar el flujo de visitantes y mantener la organización de las áreas operativas. Asimismo, atenderá y resolverá quejas o situaciones especiales mediante comunicación asertiva y técnicas de negociación, garantizando una experiencia positiva para cada huésped. Colaborará estrechamente con otras áreas como seguridad, guardavidas y mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento del parque, además de vigilar el cumplimiento de protocolos de seguridad y apoyar en primeros auxilios básicos cuando sea necesario. También brindará atención a visitantes nacionales e internacionales, proyectando siempre una imagen profesional y alineada a los estándares del parque.
Requisitos:
•Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín.
•Experiencia deseable en parques acuáticos
•Inglés Avanzado
•Liderazgo y manejo de personal
•Manejo de quejas, negociación y solución de conflictos
•Habilidad para la comunicación asertiva
•Buena presentación
•Conocimientos básicos de primeros auxilios o seguridad acuática.
•Organización y control operativo
#LI-Onsite
-
Guest Service DMC, Grupos
hace 16 horas
Benito Juáre, Brazil, México Tropicalentives A tiempo completoTropical Experiences Group es un conjunto de unidades de negocio especializadas en crear experiencias de viaje excepcionales y exclusivas. Con un enfoque en la atención personalizada y un profundo conocimiento de la industria del turismo de lujo, ofrece servicios de alta gama a través de sus marcas: Tropical Incentives DMC, Tropical Elite Travel, Iconic...
-
Guest Service Manager
hace 2 semanas
Benito Juárez, QRoo., México GRUPO LOMAS A tiempo completoSerá responsable de coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la atención al visitante dentro del parque acuático, asegurando un servicio cálido, eficiente y seguro. Se encargará de liderar al personal de Guest Service, gestionar el flujo de visitantes y mantener la organización de las áreas operativas. Asimismo, atenderá y...
-
Guest Service Agent
hace 4 días
Benito Juárez, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completoPor apertura estamos buscando Guest Service Agent “El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. El Guest Service...
-
Service Delivery Manager
hace 14 horas
Benito Juárez, México Capital Humano Superior A tiempo completo**Vacante para la empresa Capital Humano Superior en Benito Juárez, Ciudad de México**:Objetivo del puestoEl**Service Delivery Manager (SDM)**será responsable de liderar proyectos, contratos, finanzas, recursos y entregables. Será el**punto de contacto principal con el cliente (On Premise)**y con los equipos internos, asegurando el cumplimiento de**SLAs,...
-
Gerente de Guest Service
hace 2 semanas
Benito Juárez, México EXCELLENCE GROUP A tiempo completoEn The Excellence collection nos encontramos en búsqueda de la posición de:Gerencia de Guest ServiceObjetivo:Coordinar al equipo de trabajo para poder brindar servicio a los huéspedes en las áreas del Excellence Club en consideración a los estándares, procedimientos y políticas establecidas para ofrecer una experiência de excelencia.Requisitos:-...
-
Corporate Revenue Manager
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Alliance Abroad LATAM A tiempo completo¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra red de Hoteles.Buscamos un Corporate Revenue Manager apasionado, con experiência y habilidades de liderazgo sólidas** para ir a trabajar en USA con visado TN**(nosotros te guiamos en e proceso del visado).**Job Summary**The Corporate Revenue Manager and Task Force General...
-
Assistant Front Desk Manager
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Alliance Abroad LATAM A tiempo completo¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra red de Hoteles.Buscamos un Assistant front desk Manager apasionado, con experiência y habilidades de liderazgo sólidas** para ir a trabajar en USA con visado TN**(nosotros te guiamos en el proceso del visado).**Job Summary**Ensure efficient guest registration, checkout, guest...
-
Hotel General Manager
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Alliance Abroad LATAM A tiempo completo¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra red de Hoteles.Buscamos un Hotel General Manager apasionado, con experiência y habilidades de liderazgo sólidas** para ir a trabajar en USA con visado TN**(nosotros te guiamos en el proceso del visado).**Job Summary**The Hotel General Manager will be the leader of the hotel...
-
Maintenance Manager...
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Waldorf Astoria Riviera Maya A tiempo completoDescription An Engineering Manager will manage the Engineering Team to efficiently maintain all hotel operations such that safety, security, conversation, and compliance are ensured at the highest levels.What will I be doing?As Engineering Manager, you are responsible for the effective management of all engineering and maintenance operations within the...
-
Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingüe
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....