Mesa de Servicio

hace 4 semanas

Tlahuac, México Equipos y Productos Especializados S.A. de C.V. A tiempo completo

Estamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfilRevisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicación- Contratación por proyecto- Sueldo a negociar acorde a perfil- Prestaciones de Ley- Ingeniero o licenciatura TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo/Comunicaciones y Electrónica- 1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4 opcional- Ingles Nível Técnico.PRINCIPALES ACTIVIDADES- Brindar soporte técnico telefónico cuando los usuarios lo soliciten para la continuidad operativa de la empresa y cumplimiento de Níveles de Servicio.- Instalar y desinstalar software y hardware.- Instalar y puesta a punto de equipos de computo- Prevenir, detectar y corregir divulgación de virus.- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los diferentes dispositivos informáticos.- Administración del AD (Directorio Activo).- Administración de cuentas de correo.- Generación de tickets de atención usuario.- Contacto con Proveedores.- Mantenimiento de Inventario.- Seguimiento de Garantías.- Velar por el buen uso de los sistemas informáticos- Recibir Llamadas y garantizar el nível de servicio solicitado- Control y atención de los tickets de servicio: Conexiones, instalaciones, configuraciones de proyecto de alta tecnología.- Revisión de alcances técnicos en equipamiento de licitaciones.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato: 6 mesesSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasExperiência:- puestos similares: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 4 días

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.**Requisitos**:- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.- Amplios...

  • Supervisor Mesa de Servicios

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...

  • Supervisor de Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Supervisor de Mesa de Servicios.****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Gestionar y Coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Importante empresa del giro farmacéutico, solicita:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)**Requisitos**:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para rolar...

  • Mesa de Servicios

    hace 1 día

    Tlahuac, México PROTEGE SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA: **Auxiliar para Mesa de Ayuda**: - _ *REQUISITOS: * EDAD: 22 a 38 AÑOS ESCOLARIDAD: Carrera técnica en Informática, o afín. EXPERIENCIA: 1 año en el mismo puesto TURNO: 12X12 CONOCIMIENTOS: Asignación de viajes locales y foráneos, depósitos de combustible, casetas, viáticos, registro de...

  • Operador Mesa de Servicios

    hace 6 días

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Operador Mesa de Ayuda** Trabajo en posiciones remotas - Registro y atención de TK vía telefónica, correo - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la...

  • Coordinador de Servicio y Mesa Control

    hace 3 días

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIO Y MESA CONTROL****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de servicio y mesa control- Manejo de personal- Facilidad de palabra- Excelente presentación- Manejo de Excel intermedio**ACTIVIDADES**- Coordinar a los técnicos- Atención constante a clientes vía telefónica- Levantar reportes- Atender...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Confidencial cuenta con una posición como Agente de Mesa de Servicio para Ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio en la Mesa de Servicio.**Funciones**:- Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas.-...

  • Coordinador de Servicio y Mesa Control

    hace 4 días

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIO Y MESA CONTROL** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de servicio y mesa control - Manejo de personal - Facilidad de palabra - Excelente presentación - Manejo de Excel intermedio **ACTIVIDADES** - Coordinar a los técnicos - Atención constante a clientes vía telefónica - Levantar reportes -...

  • Operador de Mesa de Servicio

    hace 4 días

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**OPERADOR DE MESA DE SERVICIO**Jornada Laboral:Lunes a Viernes*Sabado*Posiciones Remotas**Responsabilidades**:**Resgistro y atención de TK´s vía telefónica,correo,buzón.**Atender a los usuarios Banorte que reportan eventos (incidentes y/o requerimientos)...