Agente de Mesa de Servicio
hace 5 horas
**Descripción del puesto**:Confidencial cuenta con una posición como Agente de Mesa de Servicio para Ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio en la Mesa de Servicio.**Funciones**:- Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas.- Llevar los reportes de las llamadas cerradas de acuerdo al protocolo de servicio establecido con el cliente.**Habilidades**:- ITIL V4- Service Desk- Metodología Scrum Master- Atencion al cliente y facilidad de palabra- Orientación al detalle**Requisitos**- Nível de estudios: Técnico superior universitario,Estatus académico: PasanteExperiência en el área: Tecnologías de la información - SistemasCon especialidad: Análisis de sistemas, Soporte técnico**Ofrecemos**:**Sueldo**: Salario no mostrado por la compañía**Jornada laboral**:Tiempo completo**Modalidad**:Presencial**Horario**:8:00 - 17:00**Tipo de contrato**:Temporal (Plazo fijo)**Prestaciones**:- Vales de despensa
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Gerente de Mesa de Servicio Ti
hace 1 semana
Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completoGrupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo. **Requisitos**: - Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. - Amplios...
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Supervisor Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Servicios****Trabajo en campo****Responsabilidades**:- Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos.- Definir y evaluar los procesos para la...
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Supervisor Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...
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Supervisor de Mesa de Servicio
hace 5 horas
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Supervisor de Mesa de Servicios.****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Gestionar y Coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 3 días
Tlahuac, México C.ONFIDENCIAL A tiempo completoImportante empresa de TI solicita: **Agente mesa de ayuda** **Requisitos**: Ing o Lic en informática, sistemas o afin - 1 año de experiência en help desk - Gestores de tickets - Soporte 1er nível - Atención via remota Ofrecemos: - Sueldo base mensual de $9,000 Neto - Pago quincenal - Prestaciones de ley (IMSS,Afore, Infonavit, vacaciones, aguinaldo y...
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Ejecutivo de Mesa de Control
hace 4 días
Tlahuac, México ASESORES EN SOLUCIONES PERSONALES, AGENTE DE SEGUROS , S.A DE C,V A tiempo completo**Analista de Mesa de Control ( Seguros de Vida y GMM)** Experiência: - 2 años en el ramo de seguros principalmente de seguros de vida y Gastos Médicos Mayores y movimientos dentro de las pólizas. - Compilación y análisis de documentación asi como el control de la misma - Manejo de CRM, - Deseable portal de aseguradora de Metlife, no es limitativo...
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Operador Mesa de Servicios
hace 1 semana
Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Operador Mesa de Ayuda**Trabajo en posiciones remotas- Registro y atención de TK vía telefónica, correo- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 1 semana
Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **OPERADOR DE MESA DE SERVICIO** Jornada Laboral: Lunes a Viernes* Sabado* Posiciones Remotas **Responsabilidades**: **Resgistro y atención de TK´s vía telefónica,correo,buzón.** Atender a los usuarios Banorte que reportan eventos (incidentes y/o...
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Analista de Mesa de Soporte Atms
hace 1 semana
Tlahuac, México Agente 33 SA de CV A tiempo completo**Responsabilidades y Funciones del puesto**: - Seguimiento y apoyo remoto en la instalación de ATMs vía WhatsApp - Control de evidencias de instalaciones. - Envío de evidencias a clientes - Reportes en ERP interno´ - Control en logística de asistencias. **Requisitos**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 50 años. - Escolaridad Mínima:...
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Agente Telefónico Administrativo
hace 3 semanas
Tlahuac, México PORTAFOLIO DE NEGOCIOS SA DE CV SOFOM ER A tiempo completoEmpresa del Sector Financiero está en búsqueda de un agente telefónico para dar seguimineto a nuestros clientes.**Estamos a unas calles del metro Barranca del Muerto.****¿Qué necesitas?**- Bachillerato concluido (con certificado)- Experiência deseable en sector financiero.- **Experiência en Call Center o similar.**:- Preferentemente experiência en...